Umiejętności
JIRA
Scrum
TestLink
Bankowość
Analiza finansowa
Obsługa klienta
Kredyt
Testowanie Manualne
Kredyty
ISTQB Certified Tester (Foundation Level) certificate
rachunkowość i finanse przedsiębiorstw
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
właściciel
PrivateBankier
* działania administracyjne - obsługa księgowa, zarządzanie biurami obsługi klienta;
* tworzenie stron www oraz ich pozycjonowanie;
* rekrutacja nowych pracowników, ich wdrożenie do pracy oraz późniejszy nadzór;
* nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów handlowych z bankami oraz innymi podmiotami;
* działania marketingowe i PR - całość zagadnień związanych z reklamą w mediach, obsługa for internetowych (jako ekspert), prowadzenie bloga o tematyce finansowej.
* tworzenie stron www oraz ich pozycjonowanie;
* rekrutacja nowych pracowników, ich wdrożenie do pracy oraz późniejszy nadzór;
* nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów handlowych z bankami oraz innymi podmiotami;
* działania marketingowe i PR - całość zagadnień związanych z reklamą w mediach, obsługa for internetowych (jako ekspert), prowadzenie bloga o tematyce finansowej.
Doradca Finansowy
* obsługa Klientów hipotecznych, przedsiębiorców oraz Klientów inwestycyjnych;
* utrzymywanie właściwych relacji z Partnerami (banki, deweloperzy, biura nieruchomości, itp);
* aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
* obsługa "dni otwartych" u deweloperów oraz czynny udział w targach mieszkaniowych po stronie wystawców.
* utrzymywanie właściwych relacji z Partnerami (banki, deweloperzy, biura nieruchomości, itp);
* aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
* obsługa "dni otwartych" u deweloperów oraz czynny udział w targach mieszkaniowych po stronie wystawców.
Koordynator Sprzedaży
* zarządzanie zespołem 12 osób - Doradców (szkolenia, pomoc merytoryczna, nakładanie i rozliczanie z planów sprzedażowych, itp)
* pozyskiwanie nowych firm do współpracy;
* organizacja szkoleń prosprzedażowych oraz produktowych;
* organizacja "dni otwartych" u współpracujących deweloperów, eventów, "śniadań inwestycyjnych" dla przedsiębiorców;
* koordynowanie obsługą stoiska podczas targów mieszkaniowych;
* dbanie o właściwe relacje z partnerami (banki, agencje nieruchomości, deweloperzy);
* weryfikacja wszystkich aplikacji wychodzących z oddziału do banków lub innych instytucji finansowych;
* dodatkowo - obsługa Klientów kredytowych i inwestycyjnych.
* pozyskiwanie nowych firm do współpracy;
* organizacja szkoleń prosprzedażowych oraz produktowych;
* organizacja "dni otwartych" u współpracujących deweloperów, eventów, "śniadań inwestycyjnych" dla przedsiębiorców;
* koordynowanie obsługą stoiska podczas targów mieszkaniowych;
* dbanie o właściwe relacje z partnerami (banki, agencje nieruchomości, deweloperzy);
* weryfikacja wszystkich aplikacji wychodzących z oddziału do banków lub innych instytucji finansowych;
* dodatkowo - obsługa Klientów kredytowych i inwestycyjnych.
wystawiono
Monika jest osobą dobrze zorganizowaną, sumienną i pomocną. Zawsze zaangażowana i dbająca o jakość obsługi klientów. Jako bezpośredni przełożony dbała o rozwój pracowników- często organizując szkolenia dla pracowników które sama niejdenokrotnie prowadziła. Polecam współpracę z Moniką, zawsze mogę na nią liczyć
Doradca Finansowy / Dyrektor Regionu dla sieci mobilnej
* obsługa Klientów hipotecznych i inwestycyjnych,
* współtworzenie forum internetowego na wp.pl jako ekspert od kredytów hipotecznych;
* dbanie o relacje pomiędzy bankami a doradcami z zespołu mobilnego;
* pozyskiwanie nowych podmiotów do współpracy na poziomie lokalnym;
* organizacja szkoleń w zależności od potrzeb zespołu;
* działania organizacyjne związane z obsługą administracyjną biura;
* zarządzanie zespołem kilkunastu osób.
* współtworzenie forum internetowego na wp.pl jako ekspert od kredytów hipotecznych;
* dbanie o relacje pomiędzy bankami a doradcami z zespołu mobilnego;
* pozyskiwanie nowych podmiotów do współpracy na poziomie lokalnym;
* organizacja szkoleń w zależności od potrzeb zespołu;
* działania organizacyjne związane z obsługą administracyjną biura;
* zarządzanie zespołem kilkunastu osób.
asystent dyrektora zarządzającego
Pareto Consulting
* działania administracyjne - obsługa biura, pisanie korespondencji i ofert handlowych;
* działania marketingowe - aktualizacja strony internetowej, tłumaczenia na język angielski zarówno korespondencji, jak i treści stron www;
* współpraca z działami informatyki i wdrożeń systemów ISO;
* pisanie dokumentacji dotyczącej systemów HACCP i ISO - czynny udział we wdrożeniach;
* pozyskiwanie nowych Klientów;
* koordynowanie projektu związanego z domeną www.investinpoland.pl - współpraca z grafikami, programistami , testowanie strony portalu, tłumaczenie tekstów na język angielski.
* działania marketingowe - aktualizacja strony internetowej, tłumaczenia na język angielski zarówno korespondencji, jak i treści stron www;
* współpraca z działami informatyki i wdrożeń systemów ISO;
* pisanie dokumentacji dotyczącej systemów HACCP i ISO - czynny udział we wdrożeniach;
* pozyskiwanie nowych Klientów;
* koordynowanie projektu związanego z domeną www.investinpoland.pl - współpraca z grafikami, programistami , testowanie strony portalu, tłumaczenie tekstów na język angielski.
specjalista ds. umów kredytowych; specjalista ds. kredytów gospodarczych i hipotecznych
CREDO - Doradcy kredytowi
* obsługa Klientów starających się o kredyt dla firmy lub hipoteczny;
* przygotowywanie kompletnych aplikacji przekazywanych następnie do Banków;
* przygotowywanie umów o kredyty gotówkowe dla Klientów;
* współpraca z Bankami w zakresie obsługi złożonych aplikacji.
* przygotowywanie kompletnych aplikacji przekazywanych następnie do Banków;
* przygotowywanie umów o kredyty gotówkowe dla Klientów;
* współpraca z Bankami w zakresie obsługi złożonych aplikacji.
Szkolenia i kursy
ISTQB FL - egzamin zdany w czerwcu 2019
Specjalizacje
Nieruchomości
Sprzedaż/Wynajem/Cena
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia