Mirosław Pietruszka

Doradca serwisowy, Auto Michałowski
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Uprawnienia diagnosty Prawo jazdy kat. ABCDE

Języki

rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Doradca serwisowy, koordynator BSC
Auto-Michałowski Autoryzowany Serwis Forda
 Koordynowanie programu BSC;
 Aktywna obsługa Klienta autoryzowanego serwisu samochodowego;
 Opieka nad Klientem podczas wszystkich etapów procesu realizacji zlecenia;
 Kalkulacja kosztów zleceń, wycena usług;
 Budowanie prawidłowych relacji z Klientami firmy;
 Prezentowanie oferty usług serwisowych, części zamiennych i akcesoriów;
 Przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów;
 Realizacja celów finansowych i jakościowych.
Logo
Doradca serwisowy
Nexteam Chiniewicz Spółka Jawna Autoryzowany Dealer Opla
 Koordynator programu S4F;
 Aktywna obsługa Klienta autoryzowanego serwisu samochodowego;
 Opieka nad Klientem podczas wszystkich etapów procesu realizacji zlecenia;
 Kalkulacja kosztów zleceń, wycena usług;
 Doradzanie Klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą;
 Budowanie prawidłowych relacji z Klientami firmy;
 Prezentowanie oferty usług serwisowych, części zamiennych i akcesoriów;
 Przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów;
 Realizacja celów finansowych i jakościowych
Logo
Kierownik działu obsługi przedsprzedażnej
Auto – Żoliborz Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Opla
 Zarządzanie podległym zespołem;
 Odpowiedzialność za terminową realizację zleceń;
 Kontrola przestrzegania standardów jakościowych i standardów bezpieczeństwa;
 Przyjmowanie transportów nowych samochodów oraz kontrola ich stanu;
 Nadzór i kontrola przygotowania samochodów do wydania klientowi według zleceń;
 Prowadzenie i zaopatrywanie magazynu w części konieczne do przygotowywania samochodów;
 Organizacja transportu przygotowanych samochodów do innych punktów firmy;
 Współpraca z firmami flotowymi.
Logo
Doradca serwisowy
Auto – Żoliborz Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Opla
 Aktywna obsługa Klienta autoryzowanego serwisu samochodowego;
 Opieka nad Klientem podczas wszystkich etapów procesu realizacji zlecenia;
 Kalkulacja kosztów zleceń, wycena usług;
 Budowanie prawidłowych relacji z Klientami firmy;
 Prezentowanie oferty usług serwisowych, części zamiennych i akcesoriów;
 Przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów;
 Realizacja celów finansowych i jakościowych.
Logo
Kierownik zmiany
Auto – Żoliborz Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Opla
 Zarządzanie podległym zespołem;
 Odpowiedzialność za realizację celów finansowych;
 Odpowiedzialność za terminową realizację zleceń;
 Kontrola przestrzegania standardów jakościowych i standardów bezpieczeństwa;
 Nadzorowanie napraw gwarancyjnych oraz wykonywania dokumentacji;
 Współpraca z pozostałymi działami firmy.
 Doradzanie Klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą;
 Budowanie prawidłowych relacji z Klientami firmy
Logo
Mechanik samochodowy
Auto – Żoliborz Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Opla
 Przeglądy, weryfikacja usterek i naprawa samochodów marki Opel.
Logo
Mechanik samochodowy
Warszawska Spółka Usług Samochodowych „WARSUS”
 Obsługa i naprawa pojazdów samochodowych.
Logo
Mechanik napraw pojazdów samochodowych
Przedsiębiorstwo Techniczno – Handlowe Motoryzacji Polmozbyt
 Obsługa i naprawa pojazdów samochodowych
Logo
Mechanik samochodowy
Jednostka Wojskowa 3229
 Obsługa i naprawa samochodów osobowych i ciężarowych.

Szkolenia i kursy

Uprawnienia diagnosty samochodowego;
 techniczne: skrzynie F23, F25, układy wtryskowe paliwa Motronic 1.5.5., TECH 1, TECH 2;
 Silnik V6 ECOTEC;
 z zakresu elementów bezpieczeństwa pojazdu;
 w zakresie czynności agencyjnych ubezpieczeń komunikacyjnych.

Edukacja

Logo
Naprawa i eksploatacja pojazdów samochodowych, średnie
Technikum samochodowe

Specjalizacje

Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport

Zainteresowania

Fotografia, turystyka.

Inne

Prawo jazdy, kategoria A, B, C, D, E.
 Uprawnienia diagnosty samochodowego;