Umiejętności
Zarządzanie klientami
Strategia biznesowa
Zarządzanie kluczowymi klientami
Zarządzanie
Microsoft Office
Negocjacje
New Business Development
Project Management
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Języki
angielski
dobry
niemiecki
dobry
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Starszy Doradca ds. Produktów Finansowych
Zarządzanie relacjami z developerami ogólnopolskimi, prezentacje handlowe, współpraca marketingowa, budowanie relacji z pośrednikami, zarządzanie relacjami i obsługa klienta indywidualnego, sprzedaż produktów hipotecznych, produktów strukturyzowanych, lokat, kart kredytowych, planów systematycznego oszczędzania, szkolenia pośredników obrotu nieruchomościami z procedur bankowych oraz prawnych.
Szkolenia i kursy
2014 Warszawa - BTI - Konferencja / Certyfikat :
Brian Tracy – PO PIERWSZE SPRZEDAŻ – "KLIENT NA CAŁE ŻYCIE"
Aleksandra Anklewicz – PO DRUGIE SPRZEDAŻ – "MOI KLIENCI WRACAJĄ A TWOI...?"
dr Anna Czarczyńska – PO TRZECIE SPRZEDAŻ – "DLACZEGO KLIENCI SIĘ ZMIENIAJĄ?"
Język rosyjski (Certyfikat Telc A2 2006)
Język angielski (średnio zaawansowany w trakcie nauki TOP ENGLISH SCHOOL )
Deutsche Bank PBC S.A – ukończone szkolenia w roku 2010 i 2011 potwierdzone certyfikatami prowadzone przez Europejskie Centrum Przedsiębiorczości z siedzibą w Warszawie:
„Sztuka porozumiewania się i zaawansowane techniki zarządzania zespołem” (Warszawa) – Grażyna Borowska
„Automotywacja” (Poznań) – Grażyna Borowska
„Rekrutacja” (Warszawa) – Grażyna Borowska
„Rola kierownika zespołu” (Warszawa) – Monika Skibińska
„Negocjacje” (Poznań) – dr. Witold Rychłowski
„Telemarketing i podstawy sprzedaży” (Poznań) – Zbigniew Paduch
„Podstawy rynków kapitałowych” (Warszawa) – dr Bartłomiej Cegłowski
„Zaawansowane techniki sprzedaży” (Poznań) - Zbigniew Paduch
Cross sell (Poznań)
„Prezentacje handlowe” (Poznań)
„Skuteczne techniki walki ze stresem” (Poznań)
5. Raiffeisen Bank Polska S.A – seria szkoleń Induction kończąca się egzaminem wewnętrznym z zakresu produktów hipotecznych, rynku finansowego, prawa, procesów sprzedażowych, komunikacji, technik sprzedaży, technik wywierania wpływu, analizy dokumentów dochodowych firm rozliczających się na zasadach pełnej księgowości, KPiR, ryczałtu oraz karty podatkowej
6. Towarzystwo Ubezpieczeń Uniqa – ukończone szkolenie związane z produktami ubezpieczeniowymi (ubezpieczenia nieruchomości, na życie, od utraty pracy)
7. FIMA (Ernst & Young, Deloite, Euler Hermes) – odbyte warsztaty tematyczne m in :
a) „Zarządzanie ryzykiem nadużyć”,
b) „Mowa ciała w biznesie”,
c) „Rozwiązywania konfliktów praktyce kierowania”,
d) „Rachunkowość instrumentów finansowych w świetle wymogów MSSF”,
e) „Shared Service Center [SSC]”,
f) ”Sposoby pozyskania kapitału przez spółki”,
g) „Jak komunikować się jeszcze skuteczniej”,
h) „Dotacje dla przedsiębiorstw”,
i) „Usługi medyczne finansowane przez pracodawców”,
j)„Zarządzanie należnościami”.
7. Millenium Bank - odbyte warsztaty na uniwersytecie potwierdzone certyfikatem:
a) „Sztuka prezentacji”,
b) „Praca zespołowa”,
c) „Gra motywacyjna”,
Brian Tracy – PO PIERWSZE SPRZEDAŻ – "KLIENT NA CAŁE ŻYCIE"
Aleksandra Anklewicz – PO DRUGIE SPRZEDAŻ – "MOI KLIENCI WRACAJĄ A TWOI...?"
dr Anna Czarczyńska – PO TRZECIE SPRZEDAŻ – "DLACZEGO KLIENCI SIĘ ZMIENIAJĄ?"
Język rosyjski (Certyfikat Telc A2 2006)
Język angielski (średnio zaawansowany w trakcie nauki TOP ENGLISH SCHOOL )
Deutsche Bank PBC S.A – ukończone szkolenia w roku 2010 i 2011 potwierdzone certyfikatami prowadzone przez Europejskie Centrum Przedsiębiorczości z siedzibą w Warszawie:
„Sztuka porozumiewania się i zaawansowane techniki zarządzania zespołem” (Warszawa) – Grażyna Borowska
„Automotywacja” (Poznań) – Grażyna Borowska
„Rekrutacja” (Warszawa) – Grażyna Borowska
„Rola kierownika zespołu” (Warszawa) – Monika Skibińska
„Negocjacje” (Poznań) – dr. Witold Rychłowski
„Telemarketing i podstawy sprzedaży” (Poznań) – Zbigniew Paduch
„Podstawy rynków kapitałowych” (Warszawa) – dr Bartłomiej Cegłowski
„Zaawansowane techniki sprzedaży” (Poznań) - Zbigniew Paduch
Cross sell (Poznań)
„Prezentacje handlowe” (Poznań)
„Skuteczne techniki walki ze stresem” (Poznań)
5. Raiffeisen Bank Polska S.A – seria szkoleń Induction kończąca się egzaminem wewnętrznym z zakresu produktów hipotecznych, rynku finansowego, prawa, procesów sprzedażowych, komunikacji, technik sprzedaży, technik wywierania wpływu, analizy dokumentów dochodowych firm rozliczających się na zasadach pełnej księgowości, KPiR, ryczałtu oraz karty podatkowej
6. Towarzystwo Ubezpieczeń Uniqa – ukończone szkolenie związane z produktami ubezpieczeniowymi (ubezpieczenia nieruchomości, na życie, od utraty pracy)
7. FIMA (Ernst & Young, Deloite, Euler Hermes) – odbyte warsztaty tematyczne m in :
a) „Zarządzanie ryzykiem nadużyć”,
b) „Mowa ciała w biznesie”,
c) „Rozwiązywania konfliktów praktyce kierowania”,
d) „Rachunkowość instrumentów finansowych w świetle wymogów MSSF”,
e) „Shared Service Center [SSC]”,
f) ”Sposoby pozyskania kapitału przez spółki”,
g) „Jak komunikować się jeszcze skuteczniej”,
h) „Dotacje dla przedsiębiorstw”,
i) „Usługi medyczne finansowane przez pracodawców”,
j)„Zarządzanie należnościami”.
7. Millenium Bank - odbyte warsztaty na uniwersytecie potwierdzone certyfikatem:
a) „Sztuka prezentacji”,
b) „Praca zespołowa”,
c) „Gra motywacyjna”,
Edukacja
Specjalizacje
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
1. Chór Wydziału Nauk Ekonomicznych I Zarządzania – baryton (wyróżnienie na festiwalu ogólnopolskim Będzin 2009, turnee po Europie 2009)
2. Wyprawy podróżnicze: Europa Wschodnia 2014 tj Czechy, Słowenia, Chorwacja , Sri Lanka '11 , Bałkany’09, Maroko’08 Hiszpania’08, Słowacja’07, Gruzja’06, Ukraina’06, Turcja ’06; Krym ’05; Ukraina’05,)
3. Turystyka (Włochy ’05, Czechy ‘05 , Francja ’04, Niemcy’04)
4.Trekking (głównie polskie góry, ale także Tatry słowackie, Karpaty ukraińskie, góry Atlas w Afryce, )
5. Piłka nożna – uczestniczę w rozgrywkach amatorskich //futsal
6. Gry logiczne i ekonomiczne
7. Literatura podróżnicza
8. Teatr
9. Rower
2. Wyprawy podróżnicze: Europa Wschodnia 2014 tj Czechy, Słowenia, Chorwacja , Sri Lanka '11 , Bałkany’09, Maroko’08 Hiszpania’08, Słowacja’07, Gruzja’06, Ukraina’06, Turcja ’06; Krym ’05; Ukraina’05,)
3. Turystyka (Włochy ’05, Czechy ‘05 , Francja ’04, Niemcy’04)
4.Trekking (głównie polskie góry, ale także Tatry słowackie, Karpaty ukraińskie, góry Atlas w Afryce, )
5. Piłka nożna – uczestniczę w rozgrywkach amatorskich //futsal
6. Gry logiczne i ekonomiczne
7. Literatura podróżnicza
8. Teatr
9. Rower
Organizacje
1. Chór Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzaniu Uniwersytetu Szczecińskiego
Grupy
Deutsche Bank PBC S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Deutsche Bank PBC S.A. oraz grupą kapitałową Deutsche.
http://www.deutsche-bank-pbc.pl/