Milan Kravić

mapowanie procesów, zarządzanie procesami, ISO, Aris
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Analiza biznesowa procesy biznesowe Zarządzanie zmianą Microsoft Office Project Management Analiza wymagań Zarządzanie projektami programistycznymi Zarządzanie zespołem

Języki

serbski
biegły
chorwacki
biegły
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

PEPCO Poland Sp. z o.o.
Analityk Biznesowy
•opracowanie metodologii mapowania procesów
•projektowanie i standaryzacja przebiegu procesów biznesowych w aplikacji Aris Easy Design
•definiowanie właścicieli procesów i ich kompetencji
•zarządzanie bazą procesów i dokumentacji procesowej w aplikacji Softeris Workflow (WoF)
•udział w projektach usprawniających procesy biznesowe
Logo
Specjalista ds. projektowania procesów
Fortis Bank Polska S.A., Warszawa
•projektowanie, optymalizacja i standaryzacja przebiegu procesów biznesowych w aplikacji Aris Easy Design
•definiowanie właścicieli procesów i ich kompetencji
•określanie mierników dla poszczególnych etapów procesów
•przygotowanie regulacji opisujących przebieg procesów
•udział w projektach związanych z wprowadzeniem nowych procesów (produktów)
Logo
Specjalista ds. jakości i doskonalenia procesów
Spedpol / Schenker Sp. z o.o. - Biuro Zarządu, Warszawa
•administrowanie dokumentacją procesową (procedury, instrukcje, mapy procesów) Zintegrowanego Systemu Zarządzania ISO serii 9001/14001/18001
•zarządzanie bazą procesów i ich mapowanie w narzędziu Aris Tool Set i Easy Design
•organizowanie i przeprowadzanie audytów procesów i czynności poaudytowych
•analiza, zarządzanie i rozwój mierników jakościowych procesów
•udział w prowadzeniu programu innowacyjnego
•analiza nieprawidłowości i reklamacji powstających w procesie świadczenia usługi
•zarządzanie treścią w aplikacji klasy CMS

Szkolenia i kursy

Szkoła Kaizen (Politechnika Warszawska)
Kurs trenerski (Wielkopolska Szkoła Biznesu)
Zarządzanie projektami (Infovide)
Kurs na audytora wewnętrznego zintegrowanego systemu zarządzania opartego o normy ISO 9001, ISO 14001,
PN-N / OHSAS 18001 (DGA)
Zastosowanie statystyki w praktyce zarządzania (Polskie Forum ISO 9000)
Kurs audytora wewnętrznego systemu zarządzania środowiskowego zgodnego z normą ISO 14001:1996 (Det Norske Veritas)
Statystyczna kontrola i regulacja procesów - SPC (Det Norske Veritas)
Szkolenie z zakresu narzędzia ARIS Easy Design (IDS-Scheer)
Nowa norma ISO 9001:2000, interpretacja wymagań i zmian (Det Norske Veritas)
Audit – narzędzie sprawdzania skuteczności działania SZJ (Centrum Szkoleniowe Erison)

Edukacja

Logo
Zarządzanie projektem w ramach funduszy strukturalnych UE, studia podyplomowe
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Logo
Międzynarodowe stosunki gospodarcze i polityczne, magisterskie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Inne
Ubezpieczenia
Analizy/Ryzyko/Aktuariat

Zainteresowania

Rowery, turystyka rowerowa

Inne

Znajomość obsługi komputera:
- Microsoft: Word, Excel, PowerPoint
- IDS Scheer: ARIS Easy Design, ARIS Toolset, e-PORTAL
- Softeris: Workflow / WoF
- aplikacje klasy CMS

Grupy

205 wszystkich wypowiedzi
30 plusów
Analityk Biznesowy
Analityk Biznesowy
Zbieranie wymagań biznesowych, funkcjonalnych, niefunkcjonalnych, użytkownika, modelowanie procesów biznesowych i tworzenie przypadków użycia...
Zarządzanie Procesami Biznesowymi
Zarządzanie Procesami Biznesowymi
Celem grupy jest wymiana wiedzy i doświadczeń pomiędzy uzytkownikami grupy, poznawanie nowych trendów w zakresie zarządzania procesami biznesowymi i Open SOA.
Bałkany
Bałkany
Grupa dla osób interesujących się historią, kulturą, językiem i wszystkim innym co związane z Bałkanami.
BPMN - grupa sympatyków
BPMN - grupa sympatyków
Miejsce do wymiany informacji na temat tej notacji i jej zastosowań.
Chorwacja
Chorwacja
Chorwacja - Adriatyk wakacje marzeń. Nasze wakacyjne wspomnienia.
Excel VBA
Excel VBA
zastosowanie Excel'a i 'Visual Basic for Applications' w biznesie
Fundusze Europejskie
Fundusze Europejskie
Fundusze - finansowanie z UE
I n f . r o w e r o w a
I n f . r o w e r o w a
Rower jako środek lokomocji - grupa dla osób, które poruszają się rowerem po mieście lub okolicy - oraz dla tych, którzy to umożliwiają. Inne tematy, niż w grupach "Turystyka rowerowa" or
INDOOR  CYCLING
INDOOR CYCLING
Grupa dla wszystkich kochających zajęcia fitness na rowerach treningowych i jazdę do dobrej muzyki. Schwinn; Spinning; Tomahawk, etc.
Jakość
Jakość
Grupa osób związanych z zarządzaniem jakością, a także środowiskiem i bezpieczeństwem w organizacjach oraz auditowaniem systemów.
Języki obce a praca
Języki obce a praca
Grupa poliglotów. Powiedz jakimi językami obcymi władasz, a wskażemy Ci mozliwości wykorzystywania tych języków na codzień.
jezykowcy.pl
jezykowcy.pl
Grupa dotyczy nowego serwisu językowego www do nauki i uczenia się języków obcych.