Michał Ząbkowski

Account Manager / Trener
Chrzanów, małopolskie

Umiejętności

Zarządzanie klientami B2B Strategia biznesowa Zarządzanie kluczowymi klientami Negocjacje New Business Development Project Management Wystąpienia publiczne Zarządzanie Sprzedażą Zarządzanie zespołem Konferansjer

Języki

angielski
biegły
hiszpański
podstawowy
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
rumuński
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

net-o-logy Sp. z o.o.
Account Manager
Moim obowiązkiem jest dostarczenie Klientowi rozwiązania, które będzie w najlepszy sposób rozwiązywać problem, z którym Klient się boryka. Amen.

W IT znam się na:
1) systemy kopii zapasowych:
- EMC - Avamar, DataDomain, NetWorker,
- CommVault Simpana 10,
- Veeam.
2) Ciągłość działania:
- norma ISO 22301,
- Business Continuity Management,
- procedury Disaster Recovery.
3) Storage:
- EMC: VNX, ISILON,
- IBM: seria Storwize,
- Huaweii OceanStore.
4) Wirtualizacja - VMware.

Pozostałe obszary IT - w stopniu umożliwiającym rozmowę z Klientem :)

A poza tym to klasyka:

Realizacja planów sprzedażowych, pozyskiwanie klientów, spotkania handlowe i prezentacje, organizacja eventów marketingowych, cold-call, market research, budowanie długofalowych relacji, tworzenie umów handlowych.

Sprzedaż wg metodyki Customer Centric Selling,
Altkom Akademia S.A.
Account Manager
Sprzedaż usług szkoleniowych wg metody "Customer Centric Sale", market research + pozyskiwanie nowych klientów, budowanie relacji, tworzenie projektów edukacyjnych, tworzenie & negocjacje umów handlowych, prezentacja firmy podczas targów, promocja firmy poprzez Silesia Toastmasters.
Logo
Account Manager
School of Values (Scoala de Valori); Bukareszt, Rumunia
Podczas ponad półrocznego pobytu w Rumunii miałem okazję sprawdzić się jako handlowiec w obcym kraju. Moimi obowiązkami było:
- market research,
- pozyskiwanie partnerów z polskim kapitałem / polskimi "korzeniami",
- spotkania handlowe w międzynarodowych oraz lokalnych firmach i instytucjach (np. Nokia, Kruk, Instytut Polski, Holiday Tour); spotkania prowadzone w języku angielskim lub rumuńskim,
- przygotowywanie propozycji współpracy,
- organizacja eventu "World Wide Weekend".
Logo
Trener
School of Values (Scoala de Valori); Bukareszt, Rumunia
Podczas pobytu w School of Values miałem możliwość rozwijania się jako trener, poznawania technik szkoleniowych oraz samemu tworzyłem warsztaty szkoleniowe, używane później przy projekcie "GROW" - Narodowym Projekcie Rozwoju Młodzieży - http://www.growedu.ro/

A tym się zajmowałem przez ten czas:
- tworzenie warsztatów edukacyjnych,
- ewaluacja & ulepszanie szkoleń używanych w poprzednich edycjach projektu,
- prowadzenie zajęć z młodzieżą biorącą udział w projekcie (grupy 10-20 osób; warsztaty w języku angielskim),
- organizacja trzech edycji konferencji "Train the Trainers & Train the Coordinators", które to mają na celu przygotowanie przyszłych trenerów programu "GROW" (studenci z zagranicy) oraz koordynatorów projektu "GROW" na szczeblach lokalnych,
- bieżąca pomoc trenerom podczas prowadzenia szkoleń.
AIESEC Katowice
Trener
Tworzenie & prowadzenie warsztatów edukacyjnych z obszarów:
- autoprezentacja,
- komunikacja międzykulturowa,
- Train the Trainers,
- przywództwo,
- Goal Setting,
- Identyfikacja swoich wartości.

Dodatkowo - ewaluacja szkoleń, przygotowywanie materiałów szkoleniowych, trackowanie po szkoleniu, pomoc co-trenerom przy prowadzeniu sesji.

Szkolenia i kursy

Certyfikat metodologii zarządzania projektami "Prince 2" na poziomie Foundation,

Inteligencja finansowa & motywacja - NLP

Bezpieczeństwo w logistyce - UE Katowice

Szkolenia sprzedażowe - Altkom Akademia & School of Values

Train the Trainers - AIESEC

Edukacja

Logo
Zarządzanie Marketingowe w Turystyce, Mediach i Usługach Profesjonalnych, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Zainteresowania

Autostop - kilka tysięcy kilometrów po Europie (Polska / Węgry / Rumunia),
Własna poezja śpiewana (gitara + wokal)
Lider zespołu "AntykKwartet"
Blues & Rock
Wolontariat - AIESEC i Silesia Toastmasters
Konferansjer - prowadzenie eventów i konferencji :)
Gastronomia - gotowanie dla mniejszej i większej liczby osób :)

Organizacje

AIESEC Katowice;
AIESEC Romania;
School of Values, Bukareszt
Silesia Toastmasters,
Toastmasters International

Inne

Totalnie pozytywny i zakręcony człowiek :) dusza towarzystwa i dobry duch w zespole :) marzyciel, a zarazem uparcie dążący do celu (mimo porażek) :)

Mam misję, by pomagać ludziom, czy to jako trener, czy sprzedawca, czy w mniej wysublimowany sposób :)

Uwielbiam być na scenie - to mój żywioł :)

Grupy

Dobre szkolenia
Dobre szkolenia
Sugestie dla trenerów od uczestników szkoleń. Pomysły, jak poprawić i udoskonalić szkolenia. Chodzi o tworzenie dobrych szkoleń, a nie o ich ocenę.