Umiejętności
BPMN
Lean Management
Project Management
UML
Prince2 Foundation
PMI - PMBoK
ISTQB Certified Tester (Foundation Level) certificate
PRINCE2 2009 Foundation Certificate
Agile Project Management Foundation Certificate
Języki
angielski
dobry
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Projektu, B2C
Polkomtel Sp. z o. o.
Realizacja projektów od pomysłu do wdrożenia. Planowanie, sporządzenie harmonogramu, pozyskiwanie zasobów, organizacje warsztatów, definiowania wymagań, raportowanie prac, definiowanie BC, zarządzanie budżetem, zarządzanie ryzykiem, nadzór dostawcy, testy, szkolenia, stabilizacja po wdrożeniowa.
Wykonane wdrożenia w obszarach:
- uruchamianie nowych kanałów sprzedaży - door to door
- wprowadzanie nowych usług / produktów
- zmiany procesów sprzedaży i obsługi
- zmiany w systemach IT
- modyfikacja systemów prowizyjnych
- projektowanie struktury uprawnień
- projektowanie struktury organizacyjnej
Wykonane wdrożenia w obszarach:
- uruchamianie nowych kanałów sprzedaży - door to door
- wprowadzanie nowych usług / produktów
- zmiany procesów sprzedaży i obsługi
- zmiany w systemach IT
- modyfikacja systemów prowizyjnych
- projektowanie struktury uprawnień
- projektowanie struktury organizacyjnej
Specjalista ds. Procesów Wsparcia Sprzedaży, B2C/B2B
Polkomtel S.A.
wystawiono
Michał to trzy podstawowe cechy - profesjonalizm, zaangażowanie, inicjatywa.
Człowiek, który uporządkował wszystkie możliwe procedury w kanale sieciowym dyscyplinując do przekazywania informacji pracowników od szczebla Młodszego Konsultanta po Dyrektora Departamentu.
Poza tym to miły facet, który ma swoje pasje i pomysł na siebie.
Człowiek, który uporządkował wszystkie możliwe procedury w kanale sieciowym dyscyplinując do przekazywania informacji pracowników od szczebla Młodszego Konsultanta po Dyrektora Departamentu.
Poza tym to miły facet, który ma swoje pasje i pomysł na siebie.
Młodszy Specjalista ds. Standardów i Procesów, B2C
Polkomtel S.A.
usługodawca
wystawiono
Z czystym sumieniem polecam Michała - zorientowany w swoim biznesie, rzetelny, dokładny a do tego bardzo sympatyczny i normalny człowiek z którym zawsze można się dogadać.
Szkolenia i kursy
Certyfikat PRINCE2 Foundation
Certyfikat AGILE PM Foundation
Certyfikat ISTQB Foundation
Szkolenie BUSINESS PROCES MANAGEMENT FRAMEWORK - część operacyjna (Modelowanie i analiza procesów)
Certyfikat PMI PMBOK - Zarządzanie projektami
Certyfikat Auditor wiodący systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 (Akredytacja IRCA A17070)
Szkolenie Monitorowanie i ocena projektów w ramach standardów PRINCE2, PMI, P3M3, OGC Gateway Review® Process
Szkolenie Wymagania normy ISO 27001 oraz normy ISO 14001(praktyczne aspekty dla przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego)
Szkolenie Wymagania standardu ISO/DIS 9001:2008 - szkolenie dla auditorów wewnętrznych
Szkolenie Audytor wewnętrzny oceniający skuteczność zarządzania procesem
Dyplom Studium Grafiki Komputerowej z elementami projektowania wnętrz.
Certyfikat AGILE PM Foundation
Certyfikat ISTQB Foundation
Szkolenie BUSINESS PROCES MANAGEMENT FRAMEWORK - część operacyjna (Modelowanie i analiza procesów)
Certyfikat PMI PMBOK - Zarządzanie projektami
Certyfikat Auditor wiodący systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 (Akredytacja IRCA A17070)
Szkolenie Monitorowanie i ocena projektów w ramach standardów PRINCE2, PMI, P3M3, OGC Gateway Review® Process
Szkolenie Wymagania normy ISO 27001 oraz normy ISO 14001(praktyczne aspekty dla przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego)
Szkolenie Wymagania standardu ISO/DIS 9001:2008 - szkolenie dla auditorów wewnętrznych
Szkolenie Audytor wewnętrzny oceniający skuteczność zarządzania procesem
Dyplom Studium Grafiki Komputerowej z elementami projektowania wnętrz.
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości
Zainteresowania
Design, fotografia, literatura popularna, komiks, kino, sporty zimowe (narty), gry komputerowe, kolarstwo, rysunek i malarstwo, historia, polityka i stosunki międzynarodowe, socjologia i ogólne zagadnienia społeczne.
Inne
Obsługa systemów i aplikacji:
- Word - ekspert!
- Excel - ujdzie
- Power Point - nieźle
- Visio - diablo dobrze!
- Aris - uczący się
- Access - marnie
- Photoshop - początkujący
- Corel Draw - biegle
- Microsoft SharePoint - dobrze
Prawo Jazdy kategorii B
- Word - ekspert!
- Excel - ujdzie
- Power Point - nieźle
- Visio - diablo dobrze!
- Aris - uczący się
- Access - marnie
- Photoshop - początkujący
- Corel Draw - biegle
- Microsoft SharePoint - dobrze
Prawo Jazdy kategorii B
Grupy
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
Analityk Biznesowy
Zbieranie wymagań biznesowych, funkcjonalnych, niefunkcjonalnych, użytkownika, modelowanie procesów biznesowych i tworzenie przypadków użycia...
Zarządzanie Procesami Biznesowymi
Celem grupy jest wymiana wiedzy i doświadczeń pomiędzy uzytkownikami grupy, poznawanie nowych trendów w zakresie zarządzania procesami biznesowymi i Open SOA.
Auditorzy Systemów Zarządzania
Grupa osób związanych z auditowaniem Systemów Zarządzania takich jak ISO 9001, ISO 14001, PN-N/OHSAS 18001, ISO 27001, ISO/TS 16949, ISO 22000 (IFS, BRC), ISO 13485, ISO/IEC 17025, IRIS itp.
Blackberry
Grupa dotycząca nowych rozwiązań z zakresu Telekomunikacji mobilnej z wykorzystaniem technologii PUSH
Jakość
Grupa osób związanych z zarządzaniem jakością, a także środowiskiem i bezpieczeństwem w organizacjach oraz auditowaniem systemów.
PRINCE2 Skuteczne Zarządzanie Projektami
PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) metodyka zarządzania projektami opublikowana przez brytyjską agendę rządową Office for Government Commerce (OGC). PRINCE2 P2 jest obowiązkowym standardem
Socjologia
Forum przeznaczone z myślą o przyszłych, obecnych, byłych i ... niedoszłych socjologach. Forum wymiany myśli, budowa "socjologicznej" sieci kontaktów...
TECHNOLOGIE MOBILNE
Mobilność w biznesie i na codzień.
Sprzęt, technologie bezprzewodowe, aplikacje mobilne.
TELEKOMUNIKACJA
Info ze świata telekomunikacji i teleinformatyki w ujęciu biznesowym i prawnym; zmiany personalne w branży; proces wdrażania nowych technologii w życie;