Umiejętności
Reklamacje
Zarządzanie informacją o produkcie
Negocjacje z dostawcami
MS Office
operator ładowarki kat. III
dobry kontakt z klientem
Rozliczenia finansowe
Systemy ERP (SAP)
1
Zarządzanie serwisem
doświadczenie w pracy z chińskim kontrahentem
zarządzenie magazynem półfabrykatów
przyrządy pomiarowe optyczne i współrzędnościowe
kurs techniczny z zakresu ładowarek CLG856
kurs techniczny z zakresu koparek CLG922 i CLG925
kurs techniczny przekładnia WG-98
kurs techniczny z zakresu przekładni WG200
kurs techniczny koparko-ładowarka Hidromek
kreatywność w warunkach kryzysowych
znajomość zagadnień związanych z maszynami budowlanymi
operator koparki kat. III
Języki
angielski
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik biura serwisu
- zarządzanie serwisem,
- planowanie i nadzór nad pracą serwisantów (serwis mobilny),
- utrzymywanie dobrych relacji z klientami serwisu,
- obsługa procedur serwisowych i reklamacyjnych,
- kooperacja z producentami maszyn (Hidromek - Turcja; Liugong - Chiny),
- wdrażanie materiałów serwisowych,
- wstępna diagnostyka usterek maszyn budowlanych,
- nadzór na procesami montażowo-przygotowawczymi nowych maszyn
- planowanie i nadzór nad pracą serwisantów (serwis mobilny),
- utrzymywanie dobrych relacji z klientami serwisu,
- obsługa procedur serwisowych i reklamacyjnych,
- kooperacja z producentami maszyn (Hidromek - Turcja; Liugong - Chiny),
- wdrażanie materiałów serwisowych,
- wstępna diagnostyka usterek maszyn budowlanych,
- nadzór na procesami montażowo-przygotowawczymi nowych maszyn
Zastępca kierownika biura serwisu
- obsługa procedur reklamacyjnych i serwisowych,
- kooperacja z producentami maszyn (Liugong - Chiny, Hidromek - Turcja),
- wdrażanie materiałów serwisowych,
- współpraca z Biurem Eksportu i Importu w zakresie rozliczeń reklamacji i działań rozwoju marek producentów maszyn budowlanych (Liugong, Hidromek),
- wstępna diagnostyka usterek maszyn,
- obsługa zleceń serwisowych,
- prowadzenie kartotek obsługiwanych maszyn,
- planowanie i nadzór nad pracą serwisantów,
- kooperacja z producentami maszyn (Liugong - Chiny, Hidromek - Turcja),
- wdrażanie materiałów serwisowych,
- współpraca z Biurem Eksportu i Importu w zakresie rozliczeń reklamacji i działań rozwoju marek producentów maszyn budowlanych (Liugong, Hidromek),
- wstępna diagnostyka usterek maszyn,
- obsługa zleceń serwisowych,
- prowadzenie kartotek obsługiwanych maszyn,
- planowanie i nadzór nad pracą serwisantów,
Zastępca kierownika działu logistyki
- realizacja zamówień na podstawie wewnętrznych zapotrzebowań,
- negocjowanie warunków dostaw,
- rozpoznanie rynku pod kątem nowych dostawców,
- stały kontakt z działem konstrukcyjnym oraz z działem produkcji w zakresie nowych produktów i rozwiązań,
- rozliczenia dokumentów finansowo-księgowych z działem księgowości,
- opieka nad parkiem samochodowym,
- utrzymywanie stałych, dobrych kontaktów z dostawcami krajowymi i zagranicznymi,
- negocjowanie warunków dostaw,
- rozpoznanie rynku pod kątem nowych dostawców,
- stały kontakt z działem konstrukcyjnym oraz z działem produkcji w zakresie nowych produktów i rozwiązań,
- rozliczenia dokumentów finansowo-księgowych z działem księgowości,
- opieka nad parkiem samochodowym,
- utrzymywanie stałych, dobrych kontaktów z dostawcami krajowymi i zagranicznymi,
Specjalista ds Marketingu
- tworzenie i obsługa baz danych, zestawień, analiz sprzedaży oraz produkcji,
- współtworzenie biznes planów i sprawozdań,
- badanie rynku potencjalnych odbiorców i dostawców,
- obsługa dokumentów sprzedaży eksportowej,
- wsparcie techniczne w awariach sprzętu i oprogramowania komputerowego w firmie
- współtworzenie biznes planów i sprawozdań,
- badanie rynku potencjalnych odbiorców i dostawców,
- obsługa dokumentów sprzedaży eksportowej,
- wsparcie techniczne w awariach sprzętu i oprogramowania komputerowego w firmie
Kontroler Jakości
- obsługa przyrządów pomiarowych (optyczne przyrządy pomiarowe, współrzędnościowa maszyna komputerowa),
- współtworzenie dokumentacji wdrożeniowej systemu jakości IS09001,
- obsługa korespondencji działu kontroli jakości,
- współtworzenie dokumentacji wdrożeniowej systemu jakości IS09001,
- obsługa korespondencji działu kontroli jakości,
Szkolenia i kursy
2014 Kurs techniczny z zakresu ładowarek kołowych CLG856III,
2014 Kurs techniczny z zakresu koparek gąsienicowych CLG922E oraz CLG925E,
2011 Kurs techniczny z zakresu przekładni jazdy ZF WG-98 Power-Shift,
2011 Kurs techniczny z zakresu silnika spalinowego Power Tech M 4.5 1 John Deere,
2011 Kurs techniczny z zakresu ładowarek CLG856III i przekładni ZF, procedur serwisowych i diagnostyki (hydraulika, elektryka, mechanika),
2011 Kurs techniczny z zakresu koparek Liugong, procedur serwisowych i diagnostyki (hydraulika, elektryka, mechanika),
2009 Kurs techniczny z zakresu koparek Hidromek,
2009 Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta (organizator European Training Center),
2008 Kurs techniczny z zakresu koparko-ładowarek typ HMK102B i HMK102S,
2014 Kurs techniczny z zakresu koparek gąsienicowych CLG922E oraz CLG925E,
2011 Kurs techniczny z zakresu przekładni jazdy ZF WG-98 Power-Shift,
2011 Kurs techniczny z zakresu silnika spalinowego Power Tech M 4.5 1 John Deere,
2011 Kurs techniczny z zakresu ładowarek CLG856III i przekładni ZF, procedur serwisowych i diagnostyki (hydraulika, elektryka, mechanika),
2011 Kurs techniczny z zakresu koparek Liugong, procedur serwisowych i diagnostyki (hydraulika, elektryka, mechanika),
2009 Kurs techniczny z zakresu koparek Hidromek,
2009 Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta (organizator European Training Center),
2008 Kurs techniczny z zakresu koparko-ładowarek typ HMK102B i HMK102S,
Edukacja
Specjalizacje
Budownictwo
Inne
Łańcuch dostaw
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Zainteresowania
ogrodnictwo, muzyka, twórczość liryczna i epicka, modelarstwo kolejowe
Grupy
Wyższa Szkoła Zarządzania / Polish Open University
W POU nie dajemy recept. Uczymy jak nawigować wśród praktyki i teorii zarządzania oraz jak sprostać wyzwaniom, które stoją przed współczesnymi menedżerami.