Michał Szymczak

Menadżer ds. Monitoringu, BZ WBK
Koziegłowy, wielkopolskie

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Santander Bank Polska
Menadżer ds. Monitoringu
Santander Bank Polska
Młodszy Specjalista ds. Monitoringu
Santander Bank Polska
Asystent ds. Monitoringu
PROTE Technologie dla Środowiska Sp. z o.o.
Serwisant Systemu Monitoringu SYMBIO

Szkolenia i kursy

12-13.05.2010 Sztuka prezentacji
14-16.04.2010 Przywództwo Zespołowe
10-12.02.2010 Podstawy Zarządzania Zespołem
6-7.01.2010 Zarządzanie Zmianami
10.12.2009 Windykacja dla Menadżerów
28-30.10.2009 7 Nawyków Skutecznego Działania
7-8.02.2009 Akademia Lidera
15.12.2008 Certyfikat Compliance
15-16.11.2008 Elastyczny Pracownik
15-16.10 2008 Genesys Outbound Zarządzanie
2-3.06.2008 Zarządzanie Czasem Pracy
17-18.12.2007 Komunikacja Telefoniczna z zakresu obsługi monitoringowej klientów
29-30.06.2007 Komunikacja Telefoniczna z zakresu obsługi monitoringowej klientów

Edukacja

Logo
Bankowość, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Logo
Ochrona Środowiska - Ekotechnologie, magisterskie
Politechnika Poznańska

Specjalizacje

Bankowość
Inne

Zainteresowania

Literatura z gatunku fantasy, szczególnie twórczość polskich pisarzy.
Literatura z zakresu zarządzania zespołem.

Inne

Podstawy programowania VisualBasic for Excel
Dobra znajomość środowiska Genesys Outbound Solution dla CallCenter