Umiejętności
Asset Managment
Coaching
Prawo jazdy
Kredyty
Obsługa urządzeń biurowych
Umiejętność pracy w grupie
Obsługa klienta
Bardzo dobra znajomość produktów finansowych i inwestycyjnych
Rynki finansowe
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Doradca ds. Kredytów Hipotecznych
Aktywną sprzedaż i pozyskiwanie nowych Klientów w zakresie produktu Kredyt Hipoteczny,
Budowanie relacji z Klientami Banku oraz pełne doradztwo w zakresie produktów hipotecznych,
Współpracę z pośrednikami sprzedaży produktów bankowych oraz prowadzenie dla nich szkoleń z zakresu obowiązujących zasad kredytowania nieruchomości,
Weryfikację i nadzór nad dokumentacją Klientów oraz obsługiwanych produktów (sprawdzanie kompletności, prawidłowości, aktualności przekazywanych dokumentów),
Budowanie wysokiej pozycji Banku na lokalnym rynku.
Budowanie relacji z Klientami Banku oraz pełne doradztwo w zakresie produktów hipotecznych,
Współpracę z pośrednikami sprzedaży produktów bankowych oraz prowadzenie dla nich szkoleń z zakresu obowiązujących zasad kredytowania nieruchomości,
Weryfikację i nadzór nad dokumentacją Klientów oraz obsługiwanych produktów (sprawdzanie kompletności, prawidłowości, aktualności przekazywanych dokumentów),
Budowanie wysokiej pozycji Banku na lokalnym rynku.
Doradca klienta
kredyty hipoteczne - procesowanie wniosków kredytowych, analiza, decyzyjność, minimalizowanie ryzyka kredytowego poprzez rzetelną ocene oraz weryfikację klienta wnioskującego o kredyt
kredyty gotówkowe,karty kredytowe, kredyty ekologiczne, sprzedaż rachunków osobistych, oszczędnościowych, depozytów
aktywne pozyskiwnaie Klientów
bieżąca obługa Klienta w oddziale
sprzedaż i doradztwo
obsługa telefoniczna klientów
budowanie długotrwałych relacji z klientami
itp
kredyty gotówkowe,karty kredytowe, kredyty ekologiczne, sprzedaż rachunków osobistych, oszczędnościowych, depozytów
aktywne pozyskiwnaie Klientów
bieżąca obługa Klienta w oddziale
sprzedaż i doradztwo
obsługa telefoniczna klientów
budowanie długotrwałych relacji z klientami
itp
Doradca klienta, Lider d/s bankowości hipotecznej
Realizacja planów sprzedażowych w placówce,
aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych (w tym kredyty hipoteczne)
raportowanie podejmowanych działań sprzedażowych kierownikowi placówki
kompleksowa, zgodna za standardami, bieżąca obsługa klienta: rozpoznawanie potrzeb klientów, udzielanie rzetelnej, wyczerpującej informacji na temat produktów oferowanych przez bank, obsługa produktów bankowych w systemie informatycznym banku zgodnie z obowiązującymi procedurami
budowanie i utrzymanie trwałych i bliskich kontaktów z klientami banku
minimalizowanie ryzyka kredytowego poprzez rzetelną ocene oraz weryfikację klienta wnioskującego o kredyt
zachowanie kompletności, poprawności i porządku w prowadzonej dokumentacji bankowej
stałe podnoszenie własnych kwalifikacji (udział w szkoleniach)
właściwe reprezentowanie banku i dbałość o jego jak najlepszy wizerunek, w tym przestrzeganie standardów wizualizacyjnych
realizowanie innych zadań i obowiązków powierzonych przez bezpośredniego przełożonego
aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych (w tym kredyty hipoteczne)
raportowanie podejmowanych działań sprzedażowych kierownikowi placówki
kompleksowa, zgodna za standardami, bieżąca obsługa klienta: rozpoznawanie potrzeb klientów, udzielanie rzetelnej, wyczerpującej informacji na temat produktów oferowanych przez bank, obsługa produktów bankowych w systemie informatycznym banku zgodnie z obowiązującymi procedurami
budowanie i utrzymanie trwałych i bliskich kontaktów z klientami banku
minimalizowanie ryzyka kredytowego poprzez rzetelną ocene oraz weryfikację klienta wnioskującego o kredyt
zachowanie kompletności, poprawności i porządku w prowadzonej dokumentacji bankowej
stałe podnoszenie własnych kwalifikacji (udział w szkoleniach)
właściwe reprezentowanie banku i dbałość o jego jak najlepszy wizerunek, w tym przestrzeganie standardów wizualizacyjnych
realizowanie innych zadań i obowiązków powierzonych przez bezpośredniego przełożonego
Specjalista ds. sprzedaży usług bankowych, Doradca Klubu AQUARIUS
Obsługa klienta prestiżowego,
Centrum Oszczędzania - usługa maklerska, fundusze inwestycyjne, lokaty inwestycyjne, produkty strukturyzowane
Sprzedaż produktów kredytowych - karty kredytowe, kredyty odnawialne, gotówkowe i samochodowe
analizy wniosków kredytowych oraz podejmowania decyzji kredytowych
Obsługa reklamacji klientów
Centrum Oszczędzania - usługa maklerska, fundusze inwestycyjne, lokaty inwestycyjne, produkty strukturyzowane
Sprzedaż produktów kredytowych - karty kredytowe, kredyty odnawialne, gotówkowe i samochodowe
analizy wniosków kredytowych oraz podejmowania decyzji kredytowych
Obsługa reklamacji klientów
Starszy asystent klienta
Centrum Finansowe Banku Millennium - obsługa klientów indywidualnych jak również segmentu biznes i prestige, pozyskiwanie klientów, sprzedaż produktów bankowych (karty kredytowe, kredyty konsumpcyjne, fundusze inwestycyjne, linie debetowe, kredyty po aktywa, rachunki osobiste itp) obsługa skarbca, zarządzanie gotówką itp
Szkolenia i kursy
-Best Service - najlepsza jakość w obsłudze Klienta
Kreowanie „wartości” w obsłudze Klienta
(kursy organizowane przez ING Bank Śląski S.A.)
- Standardy Obsługi Klienta
- Trudne Sytuacje w Obsłudze Klienta
- Szkolenie ze znajomości znaków pieniężnych,
- Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy - Bank Millennium,
- Szkolenie w zakresie kredytów hipotecznych - Bank Millennium
- Kurs kasjera walutowego
- Profesjonalnej obsługi klienta
- Technik profesjonalnej sprzedaży i negocjacji
- Zarządzanie karierą i rozwojem
- Zarządzanie czasem
- Zorientowanie na klienta
- Zagadnienia asertywności i radzenia sobie z trudnymi emocjami
- Styl komunikacji do typu klienta
- Prospecting, świadome budowanie własnego rynku klientów
- Autodiagnoza stylu prowadzenia negocjacji i rozmów z klientem
- Podstawy zarzadzania zespołem
- kompetencje kredytowe MŚP
Kreowanie „wartości” w obsłudze Klienta
(kursy organizowane przez ING Bank Śląski S.A.)
- Standardy Obsługi Klienta
- Trudne Sytuacje w Obsłudze Klienta
- Szkolenie ze znajomości znaków pieniężnych,
- Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy - Bank Millennium,
- Szkolenie w zakresie kredytów hipotecznych - Bank Millennium
- Kurs kasjera walutowego
- Profesjonalnej obsługi klienta
- Technik profesjonalnej sprzedaży i negocjacji
- Zarządzanie karierą i rozwojem
- Zarządzanie czasem
- Zorientowanie na klienta
- Zagadnienia asertywności i radzenia sobie z trudnymi emocjami
- Styl komunikacji do typu klienta
- Prospecting, świadome budowanie własnego rynku klientów
- Autodiagnoza stylu prowadzenia negocjacji i rozmów z klientem
- Podstawy zarzadzania zespołem
- kompetencje kredytowe MŚP
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość inwestycyjna
Zainteresowania
Motoryzacja, podróże
Inne
Obsługa komputera (MS Office, Internet, Aplikacje: ICBS, PC Teller, Frond End, SOWK, Perfect Case,)
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem,
- Dobra organizacja pracy,
- Zdolność analitycznego myślenia,
Znajomość systemów bankowych:
- ICBS
- Altamira
- DefBank
- Profile
Obsługa komputera w środowisku Windows:
MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
Programy pocztowe: MS Outlook, Lotus Notes;
Przeglądarki internetowe: MS Internet Explorer, FireFox;
Prawo Jazdy kat. B
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem,
- Dobra organizacja pracy,
- Zdolność analitycznego myślenia,
Znajomość systemów bankowych:
- ICBS
- Altamira
- DefBank
- Profile
Obsługa komputera w środowisku Windows:
MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
Programy pocztowe: MS Outlook, Lotus Notes;
Przeglądarki internetowe: MS Internet Explorer, FireFox;
Prawo Jazdy kat. B
Grupy
A B C Inwestowania. Giełda dla BARDZO początkujących.
Jak sama nazwa wskazuje forum przeznaczone dla osób dopiero zaczynających swoją przygodę z rynkiem kapitałowym (giełdą)
Bank Millennium S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Bankiem Millennium oraz grupą kapitałową Millennium.
http://www.millenet.pl/
Bank z \"Zachodu\"
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Bankiem Zachodnim WBK S.A. oraz grupą kapitałową Banku.
http://www.bzwbk.pl
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
BOŚ Bank
Grupa zrzeszająca pracowników i osoby związane z Bankiem Ochrony Środowiska S.A. http://www.bosbank.pl
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.