пропозиції роботи
Michał Słoboda
Scania AB
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
znajomość języka rosyjskiego w stopniu zaawansowanym
asertywność, odpowiedzialność, sumienność, lojalność
bardzo dobra pamięć i łatwość przeprowadzania szybkich kalkulacji\( bardzo szybko i sprawnie liczę w pamięci\)
prawo jazdy kat B od 1998
Łatwość nawiązywania kontaktów ze współpracownkami i klientami firmy
znajomość języka angielskiego w stopniu średnio-zaawansowanym w mowie i piśmie (dalsza nauka)
umiejętność kojarzenia zdarzeń i wyciągania celnych wniosków
Wyosoka kultura osobista
Języki
rosyjski
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Sp. d/s Gwarancji, Sp. d/s Sprzedaży Części Zamiennych, Przedstawiciel Handlowy d/s Usług Serwisowyc
Scania AB
Rozpatrywanie roszczeń klientów, Przedstawianie reklamacji do Producenta, Zarządzanie, administracja i archiwizacja dokumentacji gwarancyjnej, Zarządzanie Działem Gwarancji w Oddziałach: Kraków, Kielce, Sędziszów Młp., Sandomierz, Odpowiedzialność za test nowego systemu gwarancyjnego (CWP), Zgłaszanie usterek do Działu Technicznego, Obsługa klienta telefoniczna i bezpośrednia - dobieranie i sprzedaż części zamiennych, Zastępstwo przy obowiązkach Kierownika Warsztatu, Aktywne poszukiwanie klienta, Promowanie serwisu poprzez prezentacje usług i promocji, Dbanie o dobry wizerunek firmy, Utrzymywanie relacji z klientami. Przygotowywanie ofert handlowych, kosztorysowanie, negocjowanie warunków sprzedaży, Prowadzenie i aktualizowanie bazy danych klientów, Prowadzenie i udział w corocznych inwentaryzacjach, Współpraca z kontrahentami zagranicznymi ds. sprzedaży części (Hiszpania, Szwecja, Belgia).
Szkolenia i kursy
Techniki negocjacji i sprzedaży bezpośredniej, Asertywność, Techniki obsługi telefonicznej i bezpośredniej, Excel dla zaawansowanych, HTML, Szkolenie produktowe: Schmitz, BPW, KH Kipper, Michelin
Edukacja
, średnie
Uniwersytet Jagielloński
Specjalizacje
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Sprzedaż
Motoryzacja/Transport
Zakupy
Motoryzacja/Transport
Zainteresowania
Fotografia, Psychologia i Socjologia, Relacje interpersonalne, Taniec, Sport, Gotowanie
