пропозиції роботи
Michał Romaniuk
Absolwent, Katolicki Uniwersytet Lubelski
Radzyń Podlaski,
lubelskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Kreatywność
Zarządzanie zespołem
kontakty interpersonalne
szczerość
uczciwość, sumienność,
techniki sprzedaży, komunikacja interpersonalna
Elastyczność - dostosowawcze do panujących warunków, umiejętność ustalania priorytetów
Empatia, samomotywacja, tolerancja, rozwój osobisty
Ms Office Open Office
Środowisko Windows Linux MacOs
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Doradca klienta
Dbanie o powierzony dział (ustawianie towarów na ekspozycji, uzupełnianie zapasów, dbanie o estetykę i czystość wizualizacji).
Przyjmowanie towaru z dostaw (przyjęcia magazynowe, weryfikacja dostaw, dbanie o przestrzeń magazynową, pilnowanie procedur, obsługa paleciaka oraz różnych wersji wózków unoszących).
Uczestnictwo w szkoleniach branżowych i produktowych.
Obsługa klienta:
- badanie i identyfikacja potrzeb oraz pomoc w doborze optymalnego rozwiązania;
- realizacja celów sprzedażowych;
- wspieranie innych Doradców w ich procesach sprzedażowych;
Przyjmowanie towaru z dostaw (przyjęcia magazynowe, weryfikacja dostaw, dbanie o przestrzeń magazynową, pilnowanie procedur, obsługa paleciaka oraz różnych wersji wózków unoszących).
Uczestnictwo w szkoleniach branżowych i produktowych.
Obsługa klienta:
- badanie i identyfikacja potrzeb oraz pomoc w doborze optymalnego rozwiązania;
- realizacja celów sprzedażowych;
- wspieranie innych Doradców w ich procesach sprzedażowych;
Kierownik Salonu - Konsultant
Konsultant (przez cały okres):
- dobieranie i sprzedaż ofert telekomunikacyjnych, dopasowanych do potrzeb Klienta zarówno pod względem doboru samych usług jak i sprzętu do nich dołączanych (telefony komórkowe, tablety, laptopy, urządzenia sieciowe, akcesoria);
- dbanie o procedury i przepisy nałożone przez P4;
- dbanie o wizerunek Salonu w zakresie zgodności z obowiązującym standardem wizualizacji oraz pod kątem zachowania estetyki i czystości, także o poziom wiedzy niezbędny do poprawnego wykonywania powierzonych obowiązków;
- uczestnictwo w organizowanych akcjach marketingowych
- wykonywanie czynności administracyjnych, związanych z obsługą usług telekomunikacyjnych oferowanych przez P4;
- prowadzenie systematycznej aktywności informacyjnej skierowanej do Klientów, których umowy dobiegają końca (telemarketing);
- dbanie o odpowiednie zatowarowanie Salonu według wytycznych P4;
- przygotowywanie dokumentacji zgromadzonej w trakcie procesów sprzedażowych i administracyjnych, weryfikacja ich poprawności oraz wysyłka do Archiwum wskazanego przez P4;
- naprawa błędnej dokumentacji, jeśli takowa miała miejsce (na podstawie informacji zwrotnej z Archiwum po dokonanej przez nich weryfikacji);
Kierownik Salonu (od sierpnia 2016 do końca lipca 2018):
- wszystko co powyżej;
- budowanie i koordynacja zespołu sprzedażowego;
- monitorowanie postępów dokonywanych przez Konsultantów, weryfikacja ich umiejętności, ustalanie celów SMART, weryfikacja ich wyników oraz praca w obszarach wymagających poprawy;
- indywidualna praca z Konsultantami w celu rozwijania nowych umiejętności, pokonywania trudności mogących wpływać na wyniki ich pracy (m.in. diagnozowanie i pomoc w przezwyciężaniu szkodliwych przekonań i nawyków, diagnozowanie i pomoc w przeprogramowywaniu nawyków, pomoc w rozwoju i utrwaleniu przekonań sprzyjających w rozwoju oraz budowanie korzystnych i pozytywnych nawyków, dbanie o odpowiedni poziom wiedzy zarówno technicznej związanej z ofertą jak i urządzeniami, a także z zakresu procedur, stworzonych w oparciu o przepisy prawne);
- regularne spotkania ze Zwierzchnikami oraz Kierownikami innych Salonów w regionie celem weryfikacji wyników, przygotowania strategii na nadchodzący okres, wymiana doświadczeń w obszarach koordynacji i budowania zespołu sprzedażowego, akcji marketingowych i innych działań związanych z aktywnością Salonu;
- koordynacja i pomoc w organizowaniu akcji marketingowych;
- ogólna koordynacja rytmu pracy w Salonie (punktualność, procedury, czystość, atmosfera pracy, komunikacja pomiędzy członkami zespołu oraz Zwierzchnikami, itp.);
REFERENCJE na życzenie.
- dobieranie i sprzedaż ofert telekomunikacyjnych, dopasowanych do potrzeb Klienta zarówno pod względem doboru samych usług jak i sprzętu do nich dołączanych (telefony komórkowe, tablety, laptopy, urządzenia sieciowe, akcesoria);
- dbanie o procedury i przepisy nałożone przez P4;
- dbanie o wizerunek Salonu w zakresie zgodności z obowiązującym standardem wizualizacji oraz pod kątem zachowania estetyki i czystości, także o poziom wiedzy niezbędny do poprawnego wykonywania powierzonych obowiązków;
- uczestnictwo w organizowanych akcjach marketingowych
- wykonywanie czynności administracyjnych, związanych z obsługą usług telekomunikacyjnych oferowanych przez P4;
- prowadzenie systematycznej aktywności informacyjnej skierowanej do Klientów, których umowy dobiegają końca (telemarketing);
- dbanie o odpowiednie zatowarowanie Salonu według wytycznych P4;
- przygotowywanie dokumentacji zgromadzonej w trakcie procesów sprzedażowych i administracyjnych, weryfikacja ich poprawności oraz wysyłka do Archiwum wskazanego przez P4;
- naprawa błędnej dokumentacji, jeśli takowa miała miejsce (na podstawie informacji zwrotnej z Archiwum po dokonanej przez nich weryfikacji);
Kierownik Salonu (od sierpnia 2016 do końca lipca 2018):
- wszystko co powyżej;
- budowanie i koordynacja zespołu sprzedażowego;
- monitorowanie postępów dokonywanych przez Konsultantów, weryfikacja ich umiejętności, ustalanie celów SMART, weryfikacja ich wyników oraz praca w obszarach wymagających poprawy;
- indywidualna praca z Konsultantami w celu rozwijania nowych umiejętności, pokonywania trudności mogących wpływać na wyniki ich pracy (m.in. diagnozowanie i pomoc w przezwyciężaniu szkodliwych przekonań i nawyków, diagnozowanie i pomoc w przeprogramowywaniu nawyków, pomoc w rozwoju i utrwaleniu przekonań sprzyjających w rozwoju oraz budowanie korzystnych i pozytywnych nawyków, dbanie o odpowiedni poziom wiedzy zarówno technicznej związanej z ofertą jak i urządzeniami, a także z zakresu procedur, stworzonych w oparciu o przepisy prawne);
- regularne spotkania ze Zwierzchnikami oraz Kierownikami innych Salonów w regionie celem weryfikacji wyników, przygotowania strategii na nadchodzący okres, wymiana doświadczeń w obszarach koordynacji i budowania zespołu sprzedażowego, akcji marketingowych i innych działań związanych z aktywnością Salonu;
- koordynacja i pomoc w organizowaniu akcji marketingowych;
- ogólna koordynacja rytmu pracy w Salonie (punktualność, procedury, czystość, atmosfera pracy, komunikacja pomiędzy członkami zespołu oraz Zwierzchnikami, itp.);
REFERENCJE na życzenie.
Recepcjonista
Hotel Manhatan
Optymalne dopasowywanie dostępnych pokoi do oczekiwań klientów na etapie przyjmowania rezerwacji.
Przyjmowanie gości z wcześniejszych rezerwacji oraz bez (jeśli były dostępne pokoje), dbanie o spełnienie wszystkich wymogów formalnych (wpis do Księgi Meldunkowej, itp.).
Przyjmowanie i odnotowywanie wszelakich potrzeb i oczekiwań gości Hotelu (budzenie, śniadanie, zamawianie posiłków, wszelakie inne doradztwo).
Wystawianie Faktur VAT, obliczanie wszelakich rozliczeń (w konsultacji z restauracją), przyjmowanie płatności. Na koniec dnia rozliczenie ze zmiennikiem/zwierzchnikiem.
Pomoc przy organizacji i obsłudze wszelkich imprez okazjonalnych, spotkań, uroczystości, gal, itp.
Przyjmowanie gości z wcześniejszych rezerwacji oraz bez (jeśli były dostępne pokoje), dbanie o spełnienie wszystkich wymogów formalnych (wpis do Księgi Meldunkowej, itp.).
Przyjmowanie i odnotowywanie wszelakich potrzeb i oczekiwań gości Hotelu (budzenie, śniadanie, zamawianie posiłków, wszelakie inne doradztwo).
Wystawianie Faktur VAT, obliczanie wszelakich rozliczeń (w konsultacji z restauracją), przyjmowanie płatności. Na koniec dnia rozliczenie ze zmiennikiem/zwierzchnikiem.
Pomoc przy organizacji i obsłudze wszelkich imprez okazjonalnych, spotkań, uroczystości, gal, itp.
Life Planner
Spotkania z klientami, analiza ich aktualnej sytuacji pod kątem obszarów życia wymagających zabezpieczenia. Tworzenie indywidualnych planów ochronno - finansowych opartych o ubezpieczenia, dopasowanych do możliwości i faktycznych potrzeb.
Handlowiec
iStrefa - Apple Authorised Reseller (RESET-PC)
- kontakt z klientem detalicznym w placówce handlowej
- doradztwo z zakresu sprzętu i oprogramowania
- dbanie o odpowiednie zaopatrzenie placówki
- opieka nad transakcjami e-handlu
- tłumaczenia certyfikatów ISO, CE oraz innych
______________________________________________________________________
- od 16 lipca 2012r. zmiana miejsca pracy
- doradztwo z zakresu sprzętu i oprogramowania
- dbanie o odpowiednie zaopatrzenie placówki
- opieka nad transakcjami e-handlu
- tłumaczenia certyfikatów ISO, CE oraz innych
______________________________________________________________________
- od 16 lipca 2012r. zmiana miejsca pracy
telemarketer
- kontakt z klientem biznesowym
- umowa rozwiązana za porozumieniem stron
- umowa rozwiązana za porozumieniem stron
Opiekun wychowawca - Mistrz Gry na obozach Tol Calen przez 7 turnusów
- Opieka nad grupą uczestników
- Organizowanie im czasu wolnego
- Prowadzenie gry RPG w świecie Tol Calen (www.tolcalen.com)
- po sezonie wyróżniony przez firmę
- Praca sezonowa (w sumie 7 turnusów w ciągu tego okresu)
- Organizowanie im czasu wolnego
- Prowadzenie gry RPG w świecie Tol Calen (www.tolcalen.com)
- po sezonie wyróżniony przez firmę
- Praca sezonowa (w sumie 7 turnusów w ciągu tego okresu)
Opiekun Wychowawca przez 3 turnusy
Gospodarstwo Pomocnicze przy Parafii Opatrzności Bożej Stanica Młodzieżowa
- opieka nad grupa powierzonych dzieci (metoda prewencyjna opracowana przez św. Jana Bosco);
- organizowanie czasu wolnego i zabaw dzieciom;
- obowiązki wychowawcze (nauka odróżniania dobra od zła)
- praca sezonowa (1 turnus na sezon)
- organizowanie czasu wolnego i zabaw dzieciom;
- obowiązki wychowawcze (nauka odróżniania dobra od zła)
- praca sezonowa (1 turnus na sezon)
Szkolenia i kursy
- uczestnictwo w Akademii Kierownika (kilkumiesięczny cykl szkoleń dedykowanych dla wybranych - na podstawie raportu Assessment Center - Kierowników Salonów Play, zakończony certyfikatem; szeroka tematyka zagadnień, m.in: ustalanie celów SMART, udzielanie informacji zwrotnej, komunikacja oparta o typ osobowości według metody DISC, rola Lidera w procesie budowania zasepołu, zarządzanie sobą w czasie według Matrycy Eisenhowera, etapy uczenia się, według Cyklu Kolba, i rozwoju pracownika według Blancharda oraz dobieranie metod uczenia się (P. Honey, A. Mumford), dopasowanych do aktualnego stanu rozwoju, rozwiązywanie konfliktów, budowanie zaangażowania, i wiele innych)
- Level 1 Certificate in Introduction to Health, Social Care and Children's and Young People,s settings
- NFCE Level 2 Certificate in Preparing to work in adult social care (Newcastle College)
- APP 2013
- APP 2012
- Apple Certified Associate - Mac Integration 10.8
- uczestnictwo w Warsztatach Aktywizująco – Integracyjnych (prezentujących aktywizujące oraz integracyjne metody pracy z grupą – zaświadczenie na życzenie)
- ukończony kurs Wychowawców Placówek Wypoczynku Dzieci i Młodzieży (5 letnie doświadczenie)
- odbyte praktyki zawodowe w ramach szkoły średniej: Zakład Pracy Chronionej SIMENA oraz LUBZEL
- prawo jazdy kategorii B
- Level 1 Certificate in Introduction to Health, Social Care and Children's and Young People,s settings
- NFCE Level 2 Certificate in Preparing to work in adult social care (Newcastle College)
- APP 2013
- APP 2012
- Apple Certified Associate - Mac Integration 10.8
- uczestnictwo w Warsztatach Aktywizująco – Integracyjnych (prezentujących aktywizujące oraz integracyjne metody pracy z grupą – zaświadczenie na życzenie)
- ukończony kurs Wychowawców Placówek Wypoczynku Dzieci i Młodzieży (5 letnie doświadczenie)
- odbyte praktyki zawodowe w ramach szkoły średniej: Zakład Pracy Chronionej SIMENA oraz LUBZEL
- prawo jazdy kategorii B
Edukacja
Filozofia Teoretyczna, magisterskie
Katolicki Uniwersytet Lubelski
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
- człowiek z wszelkimi aspektami jego istnienia
- kulturowo humanistyczne (polityka, film, literatura, sztuka)
- popularnonaukowe
- tłumaczenia filmów oraz tekstów z języka angielskiego
- biznes IT
- kulturowo humanistyczne (polityka, film, literatura, sztuka)
- popularnonaukowe
- tłumaczenia filmów oraz tekstów z języka angielskiego
- biznes IT
Organizacje
- stała współpraca z Uczelnianym Samorządem Studentów KUL w okresie czteroletnim
- Redaktor Naczelny działu Neuroshimy na portalu fantastycznym Wrota Wyobraźni (www.wrota.com.pl) od początku jego istnienia do 31.07.2008r. (W tym czasie stworzyłem dodatek autorski do rzeczonej gry pt. "Neuroshima Alternative" oraz koordynowałem 10 osobowy zespół tworzący "Hi-Tech", kolejne fanowske rozszerzenie. Oba opublikowane pod skrzydłami portalu WW.)
- stała współpraca z Lubelskim Stowarzyszeniem Fantastyki „Cytadela Syriusza” (od 2003r. do 2007r.)
- członek Redakcji działu Manga portalu Tanuki.pl (http://tanuki.pl ); funkcja: korekta tekstów (w okresie od września 2008 do Lutego 2009)
- członek Redakcji magazynu internetowego Rebel Times (http://www.rebel.pl/x.php/1,193/REBEL-Times.html)
- Redaktor Naczelny działu Neuroshimy na portalu fantastycznym Wrota Wyobraźni (www.wrota.com.pl) od początku jego istnienia do 31.07.2008r. (W tym czasie stworzyłem dodatek autorski do rzeczonej gry pt. "Neuroshima Alternative" oraz koordynowałem 10 osobowy zespół tworzący "Hi-Tech", kolejne fanowske rozszerzenie. Oba opublikowane pod skrzydłami portalu WW.)
- stała współpraca z Lubelskim Stowarzyszeniem Fantastyki „Cytadela Syriusza” (od 2003r. do 2007r.)
- członek Redakcji działu Manga portalu Tanuki.pl (http://tanuki.pl ); funkcja: korekta tekstów (w okresie od września 2008 do Lutego 2009)
- członek Redakcji magazynu internetowego Rebel Times (http://www.rebel.pl/x.php/1,193/REBEL-Times.html)
Inne
Jako absolwent Wydziału Filozofii Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego otrzymałem wykształcenie w zakresie myśli filozoficznej i stanu współczesnych dyskusji filozoficznych, ze szczególnym uwzględnieniem centralnych dla filozofii Zachodu zagadnień metafizycznych, antropologicznych i etycznych. Towarzyszy temu wykształcenie w zakresie dziejów nauk przyrodniczych, epistemologii, logiki (informatyki) i metodologii nauk, a także informacje na temat filozofii kultury, filozofii religii, filozofii logiki, estetyki, filozofii prawa i społeczeństwa.
Studia filozoficzne kształcą umiejętności krytycznego i analitycznego myślenia, uczą orientacji w różnych dziedzinach życia społecznego, dostrzegania wielorakich powiązań pomiędzy odmiennymi dziedzinami kultury, przygotowują do działań w przedsięwzięciach interdyscyplinarnych oraz do pełnienia różnych ról społecznych.
Absolwenci filozofii nabywają sprawności jasnego mówienia i pisania, umiejętności komunikowania się i prowadzenia dyskusji. Mogą podejmować pracę w instytucjach naukowych, oświatowych, kulturalnych i administracyjnych, w wydawnictwach i redakcjach.
Umiejętności:
- kreatywność (rozwijana nieustannie poprzez hobby oraz specyfikę pracy sezonowej)
- niska podatność na stres (niezbędna podczas pracy z młodzieżą oraz w kontaktach z rodzicami)
- elastyczność w kontaktach interpersonalnych (wyrobione w czasie pracy z dziećmi i młodzieżą oraz - zwłaszcza - w kontaktach z ich rodzicami)
- umiejętność pracy zespołowej jak i samodzielnej (praca w gronie instruktorów na koloniach; samodzielne prowadzenie zajęć w grupach)
- umiejętność dostosowywania się do nowych warunków pracy
- sumienność
- obsługa komputera (obsługa pakietów biurowych MS Office oraz Open Office; bardzo dobra znajomość środowiska MS Windows, średnia Linux; znajomość hardware)
- znajomość technik sprzedaży
Wady:
- perfekcjonista
Doświadczenie:
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2006 (referencje na życzenie)
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2005 (referencje na życzenie)
- pomoc przy organizacji Konwentu Gier Fantastycznych Dragon 2005 (referencje na życzenie)
- stały współpracownik magazynu „Gwiezdny Pirat” w latach 2004 - 2007 (rezygnacja na własne życzenie)
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2004 (referencje na życzenie)
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2003 (referencje na życzenie)
- zainteresowany RPG od 1992r. (jako Mistrz Gry od 1994r.) i stale rozwijający swe hobby poprzez regularne odwiedzanie konwentów, czytanie i pisanie artykułów, prowadzenie konwersacji, itd.
- wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu działu tematycznego na portalu internetowym
- doświadczenie w zakresie korekt tekstów literackich, recenzji, artykułów i innych
Studia filozoficzne kształcą umiejętności krytycznego i analitycznego myślenia, uczą orientacji w różnych dziedzinach życia społecznego, dostrzegania wielorakich powiązań pomiędzy odmiennymi dziedzinami kultury, przygotowują do działań w przedsięwzięciach interdyscyplinarnych oraz do pełnienia różnych ról społecznych.
Absolwenci filozofii nabywają sprawności jasnego mówienia i pisania, umiejętności komunikowania się i prowadzenia dyskusji. Mogą podejmować pracę w instytucjach naukowych, oświatowych, kulturalnych i administracyjnych, w wydawnictwach i redakcjach.
Umiejętności:
- kreatywność (rozwijana nieustannie poprzez hobby oraz specyfikę pracy sezonowej)
- niska podatność na stres (niezbędna podczas pracy z młodzieżą oraz w kontaktach z rodzicami)
- elastyczność w kontaktach interpersonalnych (wyrobione w czasie pracy z dziećmi i młodzieżą oraz - zwłaszcza - w kontaktach z ich rodzicami)
- umiejętność pracy zespołowej jak i samodzielnej (praca w gronie instruktorów na koloniach; samodzielne prowadzenie zajęć w grupach)
- umiejętność dostosowywania się do nowych warunków pracy
- sumienność
- obsługa komputera (obsługa pakietów biurowych MS Office oraz Open Office; bardzo dobra znajomość środowiska MS Windows, średnia Linux; znajomość hardware)
- znajomość technik sprzedaży
Wady:
- perfekcjonista
Doświadczenie:
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2006 (referencje na życzenie)
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2005 (referencje na życzenie)
- pomoc przy organizacji Konwentu Gier Fantastycznych Dragon 2005 (referencje na życzenie)
- stały współpracownik magazynu „Gwiezdny Pirat” w latach 2004 - 2007 (rezygnacja na własne życzenie)
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2004 (referencje na życzenie)
- pomoc przy organizacji Kulturaliów 2003 (referencje na życzenie)
- zainteresowany RPG od 1992r. (jako Mistrz Gry od 1994r.) i stale rozwijający swe hobby poprzez regularne odwiedzanie konwentów, czytanie i pisanie artykułów, prowadzenie konwersacji, itd.
- wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu działu tematycznego na portalu internetowym
- doświadczenie w zakresie korekt tekstów literackich, recenzji, artykułów i innych
Grupy
Dzieciaki
Grupa traktuje o dzieciakach, tych najmniejszych i tych trochę większych. Dyskutują mamy, babcie, nianie, tatusiowie, nauczyciele oraz wszyscy ci, dla których rozwój dziecka to prawdziwe wyzwanie.
Fantastyczni
Grupa dla fanów fantastyki (literatura, komiks, film, gry wszelakie i, oczywiście, konwenty).
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
