Michał Ratajczyk

• zarządzanie podległym zespołem o strukturze rozproszonej 10 oddziałów (50 osób) obszar województwa wielkopolskiego,
• odpowiedzialność za wyniki podległego Regionu oraz zgodną z budżetem realizację planów sprzedażowych i przychodowych, poprzez ich przydział i egzekwowanie od podległych Kierowników Oddziałów,
• nadzorowanie bieżącej pracy Kierowników Oddziałów poprzez: dbałość o realizację wyznaczonych celów biznesowych i jakościowych oraz bieżącą kontrolę powierzonych zadań,
• prowadzenie właściwej polityki kadrowej poprzez: uczestniczenie w procesie rekrutacji, terminowe i racjonalne podejmowanie decyzji kadrowych zapewniające ciągłość zatrudnienia, stałe podnoszenie kwalifikacji podległych pracowników,
• budowanie, wdrażanie i realizacja strategii sprzedaży produktów kredytowych, depozytowych, ubezpieczeniowych i funduszy inwestycyjnych,
• analiza potrzeb szkoleniowych podległych Menedżerów Oddziałów i koordynacja ich realizacji, cykliczne przeprowadzanie coachingu,
• dbanie o jakość obsługi klientów zgodną ze standardami,
• udział w prowadzonych projektach i wsparcie w organizacji pracy grup projektowych jak i wsparcie w testowaniu wdrażanych rozwiązań CRM,
.

• organizacja pracy Oddziału Skok Stefczyka
• zarządzanie podległym zespołem pracowników (4 pracowników)
• nadzór nad realizacją planów sprzedażowych Oddziału
• podejmowanie lokalnych działań marketingowych
• współpraca z placówkami partnerskimi Kasy
• sporządzanie dokumentacji związanej z działalnością Oddziału
• kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy

• pozyskiwanie i profesjonalna obsługa klienta w zakresie świadczonych usług
• doradztwo w zakresie oferowanych usług
• sprzedaż produktów finansowych
• udział w akcjach marketingowych
• sporządzanie dokumentacji w zakresie świadczonych usług
• kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy