Michał Przygodzki

Kierownik Działu Usług i Serwisu oddział Warszawa, WASKO S. A.

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

WASKO S. A.
Kierownik Działu Usług i Serwisu oddział Warszawa
Zarządzanie zespołem serwisu i zespołem wdrożeń ( 40 osób)
Rozdzielanie zadań i nadzór nad ich wykonaniem
Nadzorowanie terminowości czasu SLA dla klientów strategicznych
Nadzorowanie terminowości realizacji wdrożeń dla klientów strategicznych
Zarządzanie projektami informatycznymi
Tworzenie procedur działania zespołu serwisu i zespołu wdrożeń
Planowanie budżetu działu
Analiza procesów biznesowych, wdrażanie optymalnych rozwiązań informatycznych
WASKO S. A.
Zastępca Kierownika Działu
Koordynacja prac zespołu serwisu ( 25 osób)
Nadzorowanie terminowości SLA dla klientów strategicznych
Budowa zespołu serwisu i procedur jego działania
Współpraca z koordynatorami klientów strategicznych
WASKO S. A.
Specjalista ds. Technicznych
Obsługa klientów korporacyjnych
Serwisowanie komputerów PC, laptopów, drukarek
Standaryzacja platformy biurowej PKN Orlen
Logo
Informatyk
AUTO-OIL
Obsługa systemów Windows - instalacja systemów , konfiguracja poczty elektronicznej, rozwiązywanie problemów związanych z Internetem, instalacja i konfigurowanie programów antywirusowych, bieżące kontrole systemów Windows w celu utrzymania sprawności działania;
Serwisowanie i konserwacja sprzętu komputerowego, przebudowa i rozbudowa sprzętu klasy PC, bieżące naprawy, serwis drukarek

Szkolenia i kursy

Uzyskanie tytułu MCSE (Microsoft Certified System Engineer) dla systemu Windows Serwer 2003
Uzyskanie tytułu MCSA (Microsoft Certified System Administrator) dla systemu Windows Serwer 2003
Uzyskanie tytułu MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist)
Uzyskanie tytułu AIS – HP Proliant ML/DL Servers 2007
Uzyskanie tytułu MCP (Microsoft Certified Professional) dla systemu Windows XP.
Ukończone szkolenie „System Zarządzania Jakością wg norm PN-EN ISO 9001:2001
Ukończone szkolenie „Polityka NATO w zakresie zapewniania jakości. Planowanie jakości wg AQAP-2105”
Ukończone szkolenie „Wymagania NATO w zakresie zarządzania konfiguracją i zarządzania ryzykiem.”
Ukończony kurs Ratowników Drogowych PZM stopnia pierwszego

Edukacja

Logo
Informatyka, magisterskie
Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki
Logo
Informatyka - Zarządzanie Zasobami Informacyjnymi, inżynierskie
Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki

Specjalizacje

IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk

Zainteresowania

wędrówki górskie;
rajdy samochodowe;
fotografia;