пропозиції роботи
Michał Piechocki
Kadra zarządzająca / Call Center / Obsługa Klienta / Sprzedaż Usług Telekomunikacyjnych
Sosnowiec,
śląskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż bezpośrednia
Obsługa klienta
techniki sprzedażowe
Techniki negocjacyjne
Szkolenia produktowe
Angielski
Motywowanie zespołu
Techniki sprzedaży i negocjacji
Coaching sprzedażowy
szkolenia umiejętności miękkich
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Konsultant ds. sprzedaży
-pełna obsługa klienta w zakresie sprzedażowym i obsługowym
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa klientów B2C i B2B
-realizacja celów sprzedażowych
-aktywne poszerzanie swojej wiedzy ofertowej i obsługowej
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa klientów B2C i B2B
-realizacja celów sprzedażowych
-aktywne poszerzanie swojej wiedzy ofertowej i obsługowej
Doradca klienta
ME M07 Sp. z o.o.
Praca w nowo otwartym sklepie Media Expert w Sosnowcu na stanowisku Doradca Klienta na Dziale RTV.
doradca klienta
Praca w Katowicach w Salonie Orange jako Doradca Klienta.
Zakres obowiązków:
-pełna obsługa klienta w zakresie sprzedażowym i obsługowym
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa klientów B2C i B2B
-realizacja celów sprzedażowych
-aktywne poszerzanie swojej wiedzy ofertowej i obsługowej
-wsparcie współpracowników w zakresie wiedzy i umiejętności sprzedażowych
Zakres obowiązków:
-pełna obsługa klienta w zakresie sprzedażowym i obsługowym
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa klientów B2C i B2B
-realizacja celów sprzedażowych
-aktywne poszerzanie swojej wiedzy ofertowej i obsługowej
-wsparcie współpracowników w zakresie wiedzy i umiejętności sprzedażowych
Trener Orange Energia
Praca w Sosnowcu dla autoryzowanego agenta Orange Polska na akcji Orange Energia.
Zakres obowiązków:
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców
-wdrażanie nowych pracowników
-coaching sprzedażowy i jakościowy z doradcami
-raportowanie wyników sprzedażowych
-tworzenie programów motywujących
Zakres obowiązków:
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców
-wdrażanie nowych pracowników
-coaching sprzedażowy i jakościowy z doradcami
-raportowanie wyników sprzedażowych
-tworzenie programów motywujących
Kierownik Zespołu Sprzedaży B2B
Praca w Sosnowcu dla autoryzowanego agenta Orange Polska na akcji Pozyskanie B2B - SOHO.
Zakres obowiązków:
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców
-wdrażanie nowych pracowników
-kontrola pracy, motywowanie, coachingi i koordynowanie zespołu doradców
-realizacja celów sprzedażowych
-raportowanie wyników sprzedażowych
-tworzenie programów motywujących
Zakres obowiązków:
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców
-wdrażanie nowych pracowników
-kontrola pracy, motywowanie, coachingi i koordynowanie zespołu doradców
-realizacja celów sprzedażowych
-raportowanie wyników sprzedażowych
-tworzenie programów motywujących
Trener / Koordynator Sieci Partnerskiej
Praca w Sosnowcu dla autoryzowanego agenta Orange Polska na Projekcie Partnerskim.
Zakres obowiązków:
-prowadzenie szkoleń i warsztatów jako certyfikowany Trener Orange Polska w lokalizacjach Partnerów
-odbywanie systematycznych wizyt w lokalizacjach Partnerów celem weryfikacji realizacji działań sprzedażowych
-realizacja celów sprzedażowych sieci partnerskiej
-tworzenie projektów wspierających działania sprzedażowe i operacyjne
-stały kontakt z Partnerami SQN jak i z pracownikami Orange Polska S.A.
-współpraca z Działem Jakości SQN celem osiągnięcia jak najlepszej jakości rozmów w Call Center Partnerów
Zakres obowiązków:
-prowadzenie szkoleń i warsztatów jako certyfikowany Trener Orange Polska w lokalizacjach Partnerów
-odbywanie systematycznych wizyt w lokalizacjach Partnerów celem weryfikacji realizacji działań sprzedażowych
-realizacja celów sprzedażowych sieci partnerskiej
-tworzenie projektów wspierających działania sprzedażowe i operacyjne
-stały kontakt z Partnerami SQN jak i z pracownikami Orange Polska S.A.
-współpraca z Działem Jakości SQN celem osiągnięcia jak najlepszej jakości rozmów w Call Center Partnerów
Specjalista ds. Projektu: Powroty WLR/BSA
Praca w Sosnowcu dla autoryzowanego agenta Orange Polska na Projekcie Partnerskim na akcji Orange Powrót WLR/BSA dla klientów indywidualnych.
Zakres obowiązków:
-wsparcie operacyjne i sprzedażowe na Projekcie Partnerskim SQN na kampanii Powroty WLR/BSA
-tworzenie analiz i raportów sprzedażowo/operacyjnych
-tworzenie projektów wspierających działania sprzedażowe i operacyjne
-przesyłanie baz do certyfikacji
-stały kontakt z Partnerami SQN jak i z pracownikami Orange Polska S.A.
-współpraca z Działem Jakości SQN celem osiągnięcia jak najlepszej jakości rozmów w Call Center Partnerów
Zakres obowiązków:
-wsparcie operacyjne i sprzedażowe na Projekcie Partnerskim SQN na kampanii Powroty WLR/BSA
-tworzenie analiz i raportów sprzedażowo/operacyjnych
-tworzenie projektów wspierających działania sprzedażowe i operacyjne
-przesyłanie baz do certyfikacji
-stały kontakt z Partnerami SQN jak i z pracownikami Orange Polska S.A.
-współpraca z Działem Jakości SQN celem osiągnięcia jak najlepszej jakości rozmów w Call Center Partnerów
Kierownik Grupy Sprzedażowej
Praca w Bytomiu dla autoryzowanego przedstawiciela Orange Polska: Agnieszka Janik Sp. k. na akcji Orange Powrót WLR dla klientów indywidualnych.
Zakres obowiązków:
-rekrutacja na stanowiska doradców w call center
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców w call center
-wdrażanie nowych pracowników
-kontrola pracy, motywowanie, coachingi i koordynowanie grupy doradców call center
-realizacja celów sprzedażowych
Zakres obowiązków:
-rekrutacja na stanowiska doradców w call center
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców w call center
-wdrażanie nowych pracowników
-kontrola pracy, motywowanie, coachingi i koordynowanie grupy doradców call center
-realizacja celów sprzedażowych
wystawiono
Bardzo dobry kierownik, każde ze szkoleń, które prowadził oniemiało słuchaczy i pozwalało na pozyskanie dużej ilości wiedzy.
wystawiono
Człowiek wielozadaniowy. Sumiennie i rzetelnie wykonujący swoje obowiązki, bardzo pomocny, znający się na rzeczy specjalista. Wielokrotnie dzielił się ze mną swoim doświadczeniem, oraz pomagał korygować i pracować nad problemami z którymi sam nie dawałem sobie rady.
Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży
Praca w Chorzowie jako Konsultant Telefoniczny proponujący klientom zmianę Otwartego Funduszu Emerytalnego.
Zakres obowiązków:
-wykonywanie połączeń telefonicznych do klientów
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa bazy klientów
Zakres obowiązków:
-wykonywanie połączeń telefonicznych do klientów
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa bazy klientów
Kierownik Sekcji Operacji
Praca w Katowicach na akcji Orange Utrzymanie dla klientów indywidualnych (MM) (11.09-12.09) i Akwizycja Play dla klientów indywidualnych i biznesowych (12.09-08.10).
Zakres obowiązków:
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców w call center
-wdrażanie nowych pracowników
-kontrola pracy, motywowanie, coachingi i koordynowanie grupą doradców call center
-realizacja celów sprzedażowych
Zakres obowiązków:
-szkolenia twarde i miękkie dla doradców w call center
-wdrażanie nowych pracowników
-kontrola pracy, motywowanie, coachingi i koordynowanie grupą doradców call center
-realizacja celów sprzedażowych
Konsultant Telefoniczny
Praca w Katowicach jako Konsultant Telefoniczny na akcji Orange Utrzymanie dla klientów indywidualnych (MM).
Zakres obowiązków:
-wykonywanie połączeń telefonicznych do klientów
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa bazy klientów
Zakres obowiązków:
-wykonywanie połączeń telefonicznych do klientów
-aktywna sprzedaż usług
-obsługa bazy klientów
Szkolenia i kursy
Uzyskanie Certyfikatu Trenera Orange Polska z bardzo dobrym wynikiem
Edukacja
Profil matematyczno-informatyczny, średnie
V Liceum Ogólnokształcące im. Jana Zamoyskiego w Dąbrowie Górniczej
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Prowadzenie i uczestniczenie w imprezach e-sportowych
Grupy
