Umiejętności
Koordynacja projektu
mediacje
Negocjacje międzynarodowe
Języki
niemiecki
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Technical Support Agent - Helpdesk in German
Apple Care
-Providing basic to moderately complex support to Apple customers on Apple products, systems, peripherals and software
-Building strong, professional relationships with all of Apple’s customers
-High level of customer service by helping a customer
-Enriching the lives of Apple customers by providing unparalleled customer service.
-Troubleshoot simple to complex technical issues with customers with a positive and knowledgeable approach
-Adjust your approach to all levels of customer experience
-Teach and educate customers on support options, and the steps being taken to resolve their issue -Analyze information then drive it to resolution
-Communicate positively with team members, customers, and other partners - presenting Apple brand
-Building strong, professional relationships with all of Apple’s customers
-High level of customer service by helping a customer
-Enriching the lives of Apple customers by providing unparalleled customer service.
-Troubleshoot simple to complex technical issues with customers with a positive and knowledgeable approach
-Adjust your approach to all levels of customer experience
-Teach and educate customers on support options, and the steps being taken to resolve their issue -Analyze information then drive it to resolution
-Communicate positively with team members, customers, and other partners - presenting Apple brand
praktykant
Infraserv GmbH & Co. Höchst KG
Wyszukiwanie substaratów dla biogazowni o mocy 5MW, w promieniu 200km od Frankfurtu nad Menem. Głównym substratem jest szlam pochodzący z oczyszczalni ścieków zlokalizowanej na terenie parku przemysłowego (przemysł chemiczny i farmaceutyczny). Dodatkowymi kosubstratami są odpady z produkcji żywności oraz wysłodziny browarnicze.
pionier
Udział w projekcie „Pioneers into practise” w ramach państw wspólnoty Climate KIC realizowanego przez EiT + sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu. Program polega na odbyciu cyklu praktyk w organizacjach związanych z ochroną klimatu.
Szkolenia i kursy
19-20.11.2012 Szkolenie w Imperial College London "The Path to Low Carbon Growth" - Kurs dotyczący zmian klimatu z naciskiem na biznes i możliwości wprowadzania innowacji pozwalających rozwijać gospodarkę niskoemisyjną.
07-08.03.2011 Szkolenie "Zarządzanie karierą" - nabycie umiejętności z zakresu zarządzania karierą.
16.12.2010 Udział w konferencji podsumowującej projekt: „Prognozy i analizy potencjału Dolnego Śląska dla wykorzystania odnawialnych źródeł energetycznych”
20.10.2007 – 21.10 2007 Jugendumweltkonferenz 2007 Berlin. Udział w ogólno niemieckiej młodzieżowej konferencji ds. ochrony środowiska.
07-08.03.2011 Szkolenie "Zarządzanie karierą" - nabycie umiejętności z zakresu zarządzania karierą.
16.12.2010 Udział w konferencji podsumowującej projekt: „Prognozy i analizy potencjału Dolnego Śląska dla wykorzystania odnawialnych źródeł energetycznych”
20.10.2007 – 21.10 2007 Jugendumweltkonferenz 2007 Berlin. Udział w ogólno niemieckiej młodzieżowej konferencji ds. ochrony środowiska.
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Budownictwo
Ekologiczne
Call Center
Konsultanci
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja
Zainteresowania
Obserwacja przyrody, książki, fotografia, kuchnia włoska, samorozwój
Organizacje
2009 - 2010 Organizacja zwiedzania Biogazownii dla studentów kierunku Ochrona Środowiska w Margarethen am Moos, Austria 16.04.2010. Koło naukowe Studentów Ochrony Środowiska
2007 - 2009 Badania jakości wód w Pieninach, prezentacja na Uniwersytecie tematyki odpadów elektronicznych. Studenckie koło naukowo – krajoznawcze SONiK.
10.10.2008 - 30.06.2009 Wolontariat w Katedrze Biologii, przygotowywanie materiałów dydaktycznych. Uniwersytet Zielonogórski.
01.08.2007 – 31.07.2008 Dobrowolny Rok Ekologiczny (FÖJ SH) – wolontariat przyrodniczy w Niemczech. Opieka nad ogrodem oraz edukacja ekologiczna.
06.2006 Kurs Pierwszej Pomocy w Centrum Wolontariatu Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy.
2007 - 2009 Badania jakości wód w Pieninach, prezentacja na Uniwersytecie tematyki odpadów elektronicznych. Studenckie koło naukowo – krajoznawcze SONiK.
10.10.2008 - 30.06.2009 Wolontariat w Katedrze Biologii, przygotowywanie materiałów dydaktycznych. Uniwersytet Zielonogórski.
01.08.2007 – 31.07.2008 Dobrowolny Rok Ekologiczny (FÖJ SH) – wolontariat przyrodniczy w Niemczech. Opieka nad ogrodem oraz edukacja ekologiczna.
06.2006 Kurs Pierwszej Pomocy w Centrum Wolontariatu Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy.
Inne
Znajomość MS Office, AutoCAD (początkujący)
Prawo jazdy kat. B. + własny środek transportu.
Prawo jazdy kat. B. + własny środek transportu.
Grupy
BADANIA RYNKU.
Co badać? Jak badać? Dlaczego badać? Wszystko co chcesz wiedzieć o badaniach, ale bałeś się zapytać :):)
Business Broker network
Pozyskiwanie partnerów do współpracy z sektorów nauki i biznesu w zakresie innowacyjnych rozwiązań technologicznych i wymiany wiedzy,
Realizacja projektów (rozwój nowych produktów, uruchomienie nowe
Deutschliebhaber ;-)
Grupa dla wszystkich, którzy lubią język niemiecki, interesują się kulturą Niemiec, pracowali lub pracują w Niemczech itd.
Medical Devices in CEE region
Forum poświęcone branży sprzętu medycznego (medical devices) w celu wymiany doświadczeń, informacji rynkowych oraz najnowszych ofert pracy. Zapraszam wszystkie zainteresowane osoby do dyskusji.
MEDYCYNA
[i]Grupa ta powstała aby integrować ludzi zawodowo zajmujących się tematyką usług medycznych. Skierowana jest do osób dynamicznych, którzy już posiadają pozycje na rynku usług medycznych
Medyczni
Grupa zrzeszająca ludzi pracujących zarówno w państwowej jak i prywatnej służbie zdrowia. Zapraszamy lekarzy, farmaceutów, pielęgniarki oraz studentów uczelni medycznych do wymiany poglądów i doświadc