Michał Kura

- Aktywne zarządzanie portfelem Klientów Zamożnych oraz pozyskiwanie nowych Klientów

- Doradztwo i kompleksowa obsługa Klientów Klubu Aquarius z zachowaniem najwyższych standardów jakości w zakresie produktów kredytowych i możliwości inwestycyjnych

- Edukacja Klientów w zakresie zdalnych kanałów dostępu

- Obsługa klientów segmentu mikroprzedsiębiorstw w zakresie produktów depozytowych i kredytowych

- Dokonywanie wstępnej analizy dokumentów i zdolności kredytowej firmy

- Obsługa Klientów Detalicznego w oddziale Banku w zakresie produktów depozytowych, kredytowych i inwestycyjnych

- Obsługa Klientów segmentu mikroprzedsiębiorstw w zakresie produktów depozytowych i kredytowych (kredyty niezabezpieczone oraz faktoring)

- Aktywne pozyskiwanie Klientów i budowanie długotrwałych relacji

- Pozyskiwanie i współpraca z firmami pośrednictwa finansowego oraz prowadzenie szkoleń dla pracowników tych instytucji

- Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla pracowników Banku w zakresie technik sprzedażowych i standardów jakości

- W okresie I 2013- IX 2013 udział w projekcie adaptacji pracowników dawnego Polbank EFG do pracy w nowym, połączonym banku: prowadzenie szkoleń i warsztatów dotyczących
produktów, procesów i procedur, wsparcie merytoryczne i pomoc w bieżącej obsłudze Klienta w oddziałach dawnego Polbanku EFG

- Obsługa kasowa

- Kompleksowa obsługa klienta w oddziale SKOK.

- Realizacja przekazów Western Union.

- Obsługa telefoniczna klientów indywidualnych i biznesowych Banku Pekao S.A. i Banku BPH w ramach przeprowadzanych kampanii sprzedażowych oraz w zakresie obsługi serwisu Pekao-24.

- Obsługa klienta, terminalu kasowego, obsługa programu kasowo-magazynowego Aktyn i Subiekt GT, gospodarka magazynowa – realizacja zleceń, zamawianie towaru, przyjęcie towaru, umiejętność odpowiedniej ekspozycji towaru, kierowanie zespołem.