Michał Kłuciński

Kreatywność, wiedza i doświadczenie marketingowe
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Copywriting Marketing Project Management Social Media Social Media Marketing Reklama Strategia marketingowa Komunikacja Marketingowa

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Biuro Kreatywne GRANATOWI
Managing Director
1. Zarządzanie zespołem accountów i grafików
2. Kontrola i dbałość o jakość usług
3. Zarządzanie finansami, administracją i kwestiami kadrowymi
4. Planowanie strategiczne
Biuro Kreatywne GRANATOWI
Social Media Manager
1. Prowadzenie profili w social media - planowanie, copywriting, realizacja, monitoring i raportowanie
2. Planowanie strategiczne dla klientów - także wykraczające poza obszar social media
3. Prowadzenie kampanii reklamowych na Facebooku i zarządzanie budżetem reklamowym
PAKAYA Agencja Reklamowa
Project Manager
1. Prowadzenie fanpage'y dla klientów agencji
2. Organizacja i prowadzenie konkursów na Facebooku
3. Prowadzenie projektów - materiały reklamowe (banery, reklama prasowa, billboardy, katalogi, etc.)
4. New business.
Orange Customer Service Sp. z o.o.
Główny Specjalista ds. Modeli Biznesowych (Wydział Nowych Rynków, Pion Rozwoju Biznesu)
1. Przygotowanie business case'ów.
2. Koordynacja badań CATI.
Orange Customer Service Sp. z o.o.
Kierownik Produktu (Wydział Nowych Rynków, Pion Rozwoju Biznesu)
1. Przygotowanie dedykowanych ofert dla uslug contact center.
2. Badanie rynku pod kątem nowych możliwości biuznesowych.
3. Wprowadzenie usługi badań CATI.
Orange Customer Service Sp. z o.o.
Specjalista (Pion Rozwoju Biznesu)
MyEcolife Sp. z o.o.
Marketing Manager
1. Prowadzenie komunikacji firmy (redagowanie newslettery, informacji prasowych).
2. Pisanie artykułów i wypowiedzi do prasy branżowej, kobiecej, parentingowej.
3. Organizacja udziału w eventach (Open’er, Food Film Fest, Polagra Food), śniadań prasowych, konferencji inaugurującej powstanie EkoSpołeczności (MLM).
4. Kompleksowe tworzenie opakowań (blisko 200), wszystkich elementów identyfikacji wizualnej, w tym stoisk w galeriach handlowych.
5. Pisanie tekstów na stronę WWW, opakowania, do e-sklepu, katalogów, ulotek.
6. Założenie i prowadziłem profilu na Facebooku.
7. Aktualizacja strony internetowej oraz e-sklepu.
Call Center Poland
Key Account Manager (dział FinanceDirect)
1. Prowadzenie projektów call center w pierwszym na rynku dziale dedykowanym dla branży finansowej FINANCE DIRECT, który współorganizowałem.
2. Współpraca z działem sprzedaży w przygotowaniu ofert.
3. Rozliczanie prowadzonych projektów.
4. Wystąpienie na I AKADEMII CALL CENTER i pomoc w jej przygotowaniu.
5. Przygotowanie i obsługa stoiska firmowego na XI KONGRESIE BROKERÓW.
6. Napisałem teksty na stronę WWW, przygotowałem prezentacje ofertowe, artykuły w prasie branżowej.
Call Center Poland
Project Manager (dział FinanceDirect)
Call Center Poland
Doradca klienta (projekt FedEx Polska)

Szkolenia i kursy

wybrane szkolenia: „Strategia marketingowa i wizualizacja własna handlowca”, „Microsoft Excel – zaawansowany”, „Sztuka prezentacji w kontaktach bezpośrednich”, „Asertywność i stres w kontaktach B2B”, „Sprzedaż bezpośrednia”, „Zarządzanie projektem call center”, „Usprawnienie komunikacji w organizacji”, „Sprzedaż B2B, czyli sztuka negocjacji handlowych”, „Obsługa klienta”, „Język korzyści”

Edukacja

Logo
Psychologia Reklamy, Wydział Psychologii, studia podyplomowe
Uniwersytet Warszawski
Logo
Zarządzanie i Marketing, Wydział Zarządzania (praca dyplomowa „Czyny nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy”), magisterskie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Marketing
Komunikacja marketingowa
Marketing
Zarządzanie marketingiem

Zainteresowania

Filmy Hitchcocka, bieganie, siłownia, kino, czytanie

Inne

Predyspozycje:
 dynamiczność,
 kreatywność,
 umiejętność pracy indywidualnej i zespołowej,
 zdolność podejmowania decyzji,
 otwartość,
 odporność na stres,
 „lekkie pióro”,
 copywriting,
 wyczucie estetyki,
 prawo jazdy kat. B


REFERENCJE:
 Call Center Poland S.A.
 AXA Polska S.A.
 Fortis Bank Polska S.A.
 Provident Polska S.A
 ACE European Group Ltd.
 Farmacare Sp. z o.o.

Grupy

6 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
HILLWAY Training and Consulting
HILLWAY Training and Consulting
Mikroblog towarzyszący grupie Hillway Szkolenia biznesowe i doradztwo dla firm
MAM POMYSŁ NA BIZNES SZUKAM INWESTORA
MAM POMYSŁ NA BIZNES SZUKAM INWESTORA
Grupa mająca na celu kojarzenie pomysłodawców z potencjalnymi inwestorami.
Marketing
Marketing
Szeroko pojęty marketing .. Do grupy zapraszamy wszystkich z profilem zgodnym z regulaminem GL.
Public Relations w praktyce
Public Relations w praktyce
Czym jest Public Relations? Jak działać najefektywniej, a zarazem efektownie?
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, zarządzanie marką
Social Media Marketing
Social Media Marketing
Dla środowiska marketingu, PR-u, reklamy ale przede wszystkim przedsiębiorców, którzy chcą aby ich marki nawiązały wspólny dialog z ludźmi.
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
Grupa osób związana z WZ UW na ul. Szturmowej w Warszawie.