Michał Kalinowski

IT Service Manager, Lufthansa Systems Poland
Gdańsk, pomorskie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Lufthansa Systems Poland
Service Manager
- przygotowanie, wdrażanie i realizacja serwisu zgodnie z zawartymi umowami,
- uczestnictwo w procesie przygotowania SLA,
- analiza oraz raportowanie mierników KPI,
- planowanie, zarządzanie i organizowanie procesu testowego,
- koordynacja projektów we współpracy z PMO,
- nadzorowanie procedur eksploatacyjnych i niezbędnej dokumentacji,
- kierowanie, zarządzanie i organizacja pracy dla zespołu analityków i programistów,
- wdrażanie nowych klientów na produkcję,
- kontakt z klientem w kwestiach operacyjnych i technicznych.
Lufthansa Systems Poland
analityk systemowy/biznesowy (aeronautical engineer)
Funkcja: Z-ca Service Managera

Obowiązki: Wsparcie dla Kierownika Serwisu w zakresie:

- tworzenia procedur testowych,
- szkolenia i mentoringu dla nowych członków zespołu,
- monitorowania wskaźników KPI,
- śledzenia postępu bieżących prac i informowanie o zagrożeniach.
Lufthansa Systems Poland
analityk systemowy/biznesowy (junior aeronautical engineer)
- weryfikacja prawidłowości funkcjonowania lotniczych systemów informatycznych,
- tworzenie specyfikacji wymagań klienta (linii lotniczych),
- projektowanie nowych modułów lotniczych systemów informatycznych,
- koordynowanie prac i współpraca z innymi grupami projektowymi,
- uczestnictwo w projektach IT,
- projektowanie i aktualizacja przypadków testowych,
- wykonywanie testów integracyjnych i systemowych,
- tworzenie raportów i przygotowywanie analiz na podstawie wyników testów.
Logo
Project Manager
EasyGuide
Projekt:
Opracowanie, przetestowanie i wdrożenie kompletnego systemu: aplikacja-urządzenie dla usługi audioprzewodnik, wraz z przygotowaniem procesu obsługi posprzedażowej.

Obowiązki:
- Opracowanie strategii marketingowej,
- Stworzenie budżetu projektu i harmonogramu jego realizacji,
- Stały nadzór nad czasem i kosztami realizowanego przedsięwzięcia,
- Planowanie doboru dostawców materiałów i usług,
- Koordynacja prac: konsultantów zewnętrznych, zespołów: programistów i analityków,
- Negocjacje z klientem,
- Nadzór nad procesem wdrożenia systemu w Muzeum Historycznym Miasta Gdańsk.
Logo
Kierownik Projektu (PM)
Katmet Sp. z o.o.
- analiza wymagań kienta,
- spotkania robocze z kientem,
- tworzenie dokumentacji ofertowej,
- wyceny projektów: bottom-up,
- harmonogramowanie i zarządzanie zasobami,
- zarządzanie zmianą i analiza ryzyka,
- opracowanie bieżących raportów i analiz,
- wsparcie procesu tworzenia dokumentacji powykonawczej.
METPOL Sp. z o.o.
specjalista ds. sprzedaży i rozliczeń
- obsługa biura,
- fakturowanie,
- obsługa zamówień i kontraktów,
- uzupełnianie raportów i zestawień,
- wsparcie administracyjne dla Kierownika Produkcji oraz Kierowników Projektów.

Szkolenia i kursy

Szkolenia:

- Zarządzanie Projektami wg metodologii IPMA:
Certyfikat IPMA-D
- Zarządzanie Projektami wg standardu PMI,
- SCRUM Master,
- ITIL Foundation: IT Service Management,
- Software testing, ISTQB Foundation Level,
- Zarządzanie Wymaganiami w projektach IT,
- Analiza funkcjonalna systemów informatycznych,
- Podstawy testowania oprogramowania,
- MS 5927 - Microsoft Office Project 2007, Managing projects,
- Zarządzanie jakością relacji z klientami,
- Marketing w MŚP- analiza rynku i budowanie strategii,
- Audytor bezpieczeństwa informacji ISO 27001.


CFMU:
- IFPS (Integrated Initial Flight Plan Processing System) Course,
- ATFCM (Air Traffic Flow and Capacity Management) for Aircraft Operators,
- CHMI for Aircraft Operators,


Uprawnienia Lotnicze;

licencja pilota zawodowego: CPL(A), MEP(L), IR,
licencja pilota szybowcego: PLG,

• Biegłość w posługiwaniu się angielską frazeologią lotniczą (ICAO level 4),
• Znajomość pomocy nawigacyjnych i produktów, wydawnictw: JEPPESENA, LIDO, FAA,
• Doskonała znajomość europejskiej i amerykańskiej przestrzeni powietrznej,
• Sprawne poruszanie się po AIP, AUP oraz publikacjach CFMU (EuroControl).

- ATPL (Airline Transport Pilot License): szkolenie teoretyczne do licencji pilota liniowego,
- MCC (Multi-Crew Co-operation): uprawnienie do pracy w załogach wieloosobowych.
- Licencja Pilota Turystycznego PPL(A) (JAR-FCL),
- Świadectwo Operatora w Służbie Radiokomunikacyjnej Lotniczej.

Edukacja

Logo
Wydział Zarządzania i Ekonomii, studia podyplomowe
Politechnika Gdańska
Logo
Wydział Nauk Społecznych, magisterskie
Uniwersytet Gdański
Logo
Wydział Inżynierii Lądowej, inżynierskie
Politechnika Gdańska

Specjalizacje

Ubezpieczenia
Analizy/Ryzyko/Aktuariat

Organizacje

Stowarzyszenie Project Management Polska od 2010r.
Aeroklub Gdański od 2000r

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Agile
Agile
Agile - project management
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
ISEB ISTQB Certified Software Testers
ISEB ISTQB Certified Software Testers
Grupa dla Software Testerow i dla ludzi interesujacych sie zagadnieniami Testowania Oprogramowania.
IT Project Management
IT Project Management
Grupa dla osób zainteresowanych zarządzaniem projektem w szczególności zarządzaniem projektem IT.
Lean Management
Lean Management
Zapraszam wszystkich zainteresowanych koncepcją Lean Management, poszerzaniem wiedzy i praktycznym stosowaniem zasad zarządzania w trybie "odchudzonym".
Lotnictwo
Lotnictwo
Forum miłośników lotnictwa maści wszelakiej:)
Management Training and Development Center
Management Training and Development Center
Management Training & Development Center
Praktycy ITIL
Praktycy ITIL
Praktycy ITIL
PRINCE2 Skuteczne Zarządzanie Projektami
PRINCE2 Skuteczne Zarządzanie Projektami
PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) metodyka zarządzania projektami opublikowana przez brytyjską agendę rządową Office for Government Commerce (OGC). PRINCE2 P2 jest obowiązkowym standardem
Scrum
Scrum
Scrum isn't a methodology. Scrum is much more like a small baby process or like a framework. It's really, really simple. It doesn't have a lot of rules.
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.