Michał Górnisiewicz

PtP Expert, Signify
Piotrków Trybunalski, łódzkie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Word Open Accounts Oracle Outlook SAP

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
PtP Expert
Signify
Logo
Sales Support International
Bon Bon Buddies Ltd
o Processing orders in the operating system
o Providing logistic data to customer
o Replying to customer enquiries
o Ensuring stock is available for pick up
o Arranging internationals transfers and shipments (in and outside EU)
o Preparing necessary documents for international shipments
Logo
Accounts Receivable Supervisor
Southwestern Business Process Services Poland Sp. z o.o.
Time & Attendance – managing and rostering the team – holidays, sick leaves
o Supervision – supervising a team to achieve KPI’s/SLA’s while delivering AR services
o Co-ordinating the activities of assigned credit control staff and applying credit management best practice
o Monitoring individual & team performance against SLA’s
o Recording metrics
o Running regular meetings & conference calls with the clients
o Creating & maintaing reports for the purpose of credit management information and decision making
o Reviewing the performance of accounts where credit management action is required
Logo
Senior AP Clerk
Southwestern Business Process Services Poland Sp. z o.o.
- przygotowywanie płatności dla kontrahentów
- telefoniczna obsługa klientów anglojęzycznych
- odpowiadanie na faxy, e-maile oraz wiadomości pozostawione
na skrzynce głosowej
- współpraca z różnymi działami firmy mająca na celu
zapewnienie skutecznej obsługi klienta
- księgowanie faktur, uzgadnianie sald na kontach dostawców
- sporządzanie raportów i zestawień na polecenie przełożonych
Logo
pracownik działu marketingu - tłumacz
PHW Okapi-Due
- tłumaczenie spotkań i dokumentów
- tworzenie ofert handlowych i przetargowych
- negocjowanie z dostawcami i odbiorcami
- prowadzenie sprzedaży pośredniej i bezpośredniej
SWS Business Process Outsourcing Poland Sp. z o.o.
specjalista ds. obsługi klienta
- telefoniczna obsługa klientów anglojęzycznych
- procesowanie faxów, e-maili oraz wiadomości pozostawianych
na skrzynce głosowej
- współpraca z różnymi działami firmy mająca na celu
zapewnienie skutecznej obsługi klienta
Logo
handlowiec
ASOS Citroen Auto Kabziński Piotrków Trybunalski
- obsługa klientów w salonie oraz przez telefon i Internet
- prezentowanie produktu
- przygotowywanie ofert handlowych
Logo
asystent menadżera
Super Sausauge Cafeteria, Northampton, Wielka Brytania
- obsługa kasy fiskalnej oraz dziennego utargu
- zarządzanie personelem
- kontrolowanie i uzupełnianie stanów magazynów
- kontakty z dostawcami
Logo
nauczyciel języka angielskiego
Szkoła Podstawowa nr 12 w Piotrkowie Trybunalskim
- nauczanie języka angielskiego
Logo
pracownik działu marketingu/tłumacz
PHW Okapi Sp. J.
- tłumaczenie spotkań i dokumentów
- tworzenie ofert handlowych i przetargowych
- negocjowanie z dostawcami i odbiorcami
- prowadzenie sprzedaży pośredniej i bezpośredniej

Edukacja

Logo
stosunki międzynarodowe, magisterskie
Wyższa Szkoła Studiów Międzynarodowych w Łodzi
Logo
język angielski - język biznesu, licencjackie
Wyższa Szkoła Pedagogiczna w Częstochowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Finanse/Ekonomia
Księgowość

Zainteresowania

- motoryzacja
- książki
- film

Inne

- prawo jazdy kat. B
- znajomość Internet Explorer, Microsoft Outlook, Word, Excel
- podstawowa znajomość środowiska SAP

Grupy

MOTORYZACJA I TRANSPORT  porady ekspertów
MOTORYZACJA I TRANSPORT porady ekspertów
Grupa utworzona dla osób posiadających bogatą wiedzę w wybranym segmencie branży MOTORYZACJA I TRANSPORT. Dla osób mających chęć i umiejętność dzielenia się swoją wiedzą z innymi.
Pro Progressio
Pro Progressio
Pro Progressio to Fundacja zajmująca się rozwojem branży outsourcingowej w Polsce, edukacją i promocją sektora usług dla biznesu.