Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
Open Accounts
Oracle
Outlook
SAP
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Sales Support International
Bon Bon Buddies Ltd
o Processing orders in the operating system
o Providing logistic data to customer
o Replying to customer enquiries
o Ensuring stock is available for pick up
o Arranging internationals transfers and shipments (in and outside EU)
o Preparing necessary documents for international shipments
o Providing logistic data to customer
o Replying to customer enquiries
o Ensuring stock is available for pick up
o Arranging internationals transfers and shipments (in and outside EU)
o Preparing necessary documents for international shipments
Accounts Receivable Supervisor
Southwestern Business Process Services Poland Sp. z o.o.
Time & Attendance – managing and rostering the team – holidays, sick leaves
o Supervision – supervising a team to achieve KPI’s/SLA’s while delivering AR services
o Co-ordinating the activities of assigned credit control staff and applying credit management best practice
o Monitoring individual & team performance against SLA’s
o Recording metrics
o Running regular meetings & conference calls with the clients
o Creating & maintaing reports for the purpose of credit management information and decision making
o Reviewing the performance of accounts where credit management action is required
o Supervision – supervising a team to achieve KPI’s/SLA’s while delivering AR services
o Co-ordinating the activities of assigned credit control staff and applying credit management best practice
o Monitoring individual & team performance against SLA’s
o Recording metrics
o Running regular meetings & conference calls with the clients
o Creating & maintaing reports for the purpose of credit management information and decision making
o Reviewing the performance of accounts where credit management action is required
Senior AP Clerk
Southwestern Business Process Services Poland Sp. z o.o.
- przygotowywanie płatności dla kontrahentów
- telefoniczna obsługa klientów anglojęzycznych
- odpowiadanie na faxy, e-maile oraz wiadomości pozostawione
na skrzynce głosowej
- współpraca z różnymi działami firmy mająca na celu
zapewnienie skutecznej obsługi klienta
- księgowanie faktur, uzgadnianie sald na kontach dostawców
- sporządzanie raportów i zestawień na polecenie przełożonych
- telefoniczna obsługa klientów anglojęzycznych
- odpowiadanie na faxy, e-maile oraz wiadomości pozostawione
na skrzynce głosowej
- współpraca z różnymi działami firmy mająca na celu
zapewnienie skutecznej obsługi klienta
- księgowanie faktur, uzgadnianie sald na kontach dostawców
- sporządzanie raportów i zestawień na polecenie przełożonych
specjalista ds. obsługi klienta
- telefoniczna obsługa klientów anglojęzycznych
- procesowanie faxów, e-maili oraz wiadomości pozostawianych
na skrzynce głosowej
- współpraca z różnymi działami firmy mająca na celu
zapewnienie skutecznej obsługi klienta
- procesowanie faxów, e-maili oraz wiadomości pozostawianych
na skrzynce głosowej
- współpraca z różnymi działami firmy mająca na celu
zapewnienie skutecznej obsługi klienta
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Zainteresowania
- motoryzacja
- książki
- film
- książki
- film
Inne
- prawo jazdy kat. B
- znajomość Internet Explorer, Microsoft Outlook, Word, Excel
- podstawowa znajomość środowiska SAP
- znajomość Internet Explorer, Microsoft Outlook, Word, Excel
- podstawowa znajomość środowiska SAP
Grupy
MOTORYZACJA I TRANSPORT porady ekspertów
Grupa utworzona dla osób posiadających bogatą wiedzę w wybranym segmencie branży MOTORYZACJA I TRANSPORT. Dla osób mających chęć i umiejętność dzielenia się swoją wiedzą z innymi.
Pro Progressio
Pro Progressio to Fundacja zajmująca się rozwojem branży outsourcingowej w Polsce, edukacją i promocją sektora usług dla biznesu.