Michał Góralczyk

- koordynowanie i organizowanie pracy podległego zespołu, układanie grafików, procesy rekrutacyjne, wdrożenie na stanowisko, kontrola uprawnień, organizacja szkoleń BHP itp.,
- planowanie czasu pracy oraz delegowanie zadań
- nadzór nad prawidłowym i terminowym przebiegiem procesów realizacji zamówień ze sklepów lub załadunku towarów w centrum dystrybucyjnym,
- analizę danych dotyczących procesów magazynowych.
- monitorowanie procesu załadunku i kompletacji w SAP
- nadzór nad procesem kompletacji towarów,
- zarządzanie pracą magazynierów,
- monitorowanie pracy załadunku i kompletacji w SAP

- przygotowanie dokumentów transportowych (w tym: listy przewozowe,
dokumenty wydania, listy zamówień, potwierdzenia odbioru zamówień)
- obsługa punktów odbioru osobistego (w tym: bezpośredni kontakt z
pracownikami punktów w sprawach bieżących, nadzór nad wysyłanymi
zamówieniami, koordynacja zwrotów zamówień nieodebranych)
- koordynacja pracy magazynu (organizacja pracy i nadzór nad prawidłowością pracy
magazyniera)
- Obsługa reklamacji przesyłek uszkodzonych w transporcie (w tym:
przygotowanie wymaganych dokumentów reklamacyjnych, kontakt z klientem,
zamówienie nowego produktu, wprowadzanie dokumentów do systemu,
odwołania od negatywnych decyzji)
- obsługa Klienta (w tym: mailowy i telefoniczny kontakt z klientem w sprawie
terminów wysyłek i kosztów transportu, przyjmowanie zwrotów zamówień,
przyjmowanie reklamacji na wadliwe lub niesprawne produkty, wycena
przesyłek zagranicznych, wycena przesyłek wielkogabarytowych)
- ścisła współpraca z działem sprzedaży Pracodawcy,
- kontakt z firmami transportowymi (w tym: kontrola terminowości dostaw,
rozwiązywanie codziennych problemów (zmiany adresów/pobrań; przesyłki
niedoręczone), organizacja przesyłek międzynarodowych, Negocjowanie umów
z firmami transportowymi),
- analiza kosztów transportu (w tym: analiza specyfikacji faktur wystawianych
przez firmy kurierskie, analiza rentowności opłat logistycznych płaconych przez
klientów w stosunku do kosztów transportu),

- realizowanie zamówień z działu obsługi klienta
- planowanie prac na magazynie
- planowanie dostaw i transportów własnych w obrębie Krakowa
- kompletna gospodarka magazynowa, obsługa programu magazynowego na bazie danych Oracle
- kontakt z klientem, między innymi na największych w Polsce targach branży medycznej
- a także współtworzenie sklepu internetowego i już niedługo kompletna obsługa zamówień

- załadunki produktów i rozładunki surowców
- gospodarka magazynowa SAP
- dokumentacja SAP w zakresie transportów produktu

- planowanie działań prac na magazynie
- wysyłki oraz kontrola co do ilości i jakości produktów
- planowanie przestrzeni magazynowych