Michał Dudik

Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Analiza Komunikacja Umiejętności komunikacyjne media eletroniczne Raporty analityczne Internet Managing Partners Microsoft Office Administracja biura Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Koordynacja projektu Kierownicy projektów Raportowanie i analizy SAP CRM Services Delivery Obsługa urządzeń biurowych Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Nadzór nad projektami w obszarze serwisu IT Wsparcie operacyjne

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Comp S.A
Project Manager
Koordynowanie projektów serwisowych dla międzynarodowych dostawców rozwiązań IT, m.in:
Dell, Atos IT Services, Konica-Minolta, Lexmark i innych.

> Zarządzanie zespołami projektowymi, zarówno lokalnie jak i zdalnie, relacje podwykonawcze,
> Odpowiedzialność za dostarczanie usług na najwyższym poziomie; pełen proces E2E,
> Produkcja i analiza cyklicznych raportów oraz ad-hoc na potrzeby biznesu, w tym dbanie o jakość danych,
> Rekomendowanie i wdrażanie rozwiązań optymalizujących pracę, rozliczanie z wyników,
> Analiza efektywności i rentowności umów w ujęciu całościowym, przekrojowym (np. okresowo) i detalicznym (np. per urządzenie),
> Prognozowanie oraz planowanie kosztów i przychodów,
> Okresowe rozliczenia i zestawienia finansowe,
> Udział w konferencjach audio-wideo z zagranicznymi partnerami biznesowymi,
> Odpowiedzialność za szkolenia.
Comp S.A
Kierownik Projektu (p.o.) / Koordynator ds. Wsparcia Sprzedaży
Koordynacja realizacji zamówień handlowych, dostaw i wdrożeń.
Comp S.A
Koordynator Zespołu DOK
Koordynacja pracy zespołu administracyjnego. Systemowa administracja i koordynacja pracy Serwisu Wyjazdowego dla wielu Vendorów. Obsługa kontraktów i umów rozszerzonych. Realizacja szkoleń i wdrożeń na potrzeby realizacji bieżących zadań.
Logo
Dyspozytor zlecen serwisowych HP
Comp Safe Support (COMP SA)
Obsługa kluczowych klientów kontraktowych. Kontrola procesu serwisowego na terenie całego kraju.
Logo
Starszy Magazynier
Computer Service Support S.A. (COMP SA)
Nadzorowanie stanów magazynowych oraz dysponowanie wydaniem towaru w Magazynie Centralnym HP/CSS w Warszawie oraz w kilkunastu biurach na terenie całego kraju.

Projekty

Service delivery for Dell Technologies
Three countries full coverage

Szkolenia i kursy

prawo jazdy kat. B oraz A
obsługa komputera w stopniu zaawansowanym
MS Excel w stopniu zaawansowanym

Edukacja

Logo
Technologie informacyjne, inżynierskie
Wyzsza Szkola Technologi Informatycznych w Warszawie

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Zarządzanie edukacją
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości

Grupy

6 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Bilard
Bilard
Dla wszystkich zainteresowanych tą grą
hp
hp
Grupa pracowników (obecnych; byłych) Hewlett-Packard
IT Warszawa
IT Warszawa
Grupa dla osób związanych z branżą IT w Warszawie i nie tylko
Księga skarg i zażaleń...
Księga skarg i zażaleń...
sąsiad od rana budzi cię wiertarką?szef ma ciągłe pretensje? sklepikarka sprzedała Ci przeterminowaną śmietanę?pies nasikał ci do buta? po to właśnie jest ta księga...wyzyj się!!!!
Mój mandat wszechczasów...
Mój mandat wszechczasów...
dostałeś kiedyś chorendalny mandat za złe parkowanie?przekroczyłeś dozwoloną prędkość i złapali cie na suszarkę:)podziel się tym z nami...w końcu nie ty jedne dostałeś mandat:)
ZAAWANSOWANA PERSWAZJA
ZAAWANSOWANA PERSWAZJA
Jak przekonywać innych do swoich pomysłów (nawet, jeśli wmawiali Ci, że nie masz umiejętności perswazyjnych)?