Umiejętności
Analiza
Komunikacja
Umiejętności komunikacyjne
media eletroniczne
Raporty analityczne
Internet
Managing Partners
Microsoft Office
Administracja biura
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
Koordynacja projektu
Kierownicy projektów
Raportowanie i analizy
SAP CRM
Services Delivery
Obsługa urządzeń biurowych
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
Nadzór nad projektami w obszarze serwisu IT
Wsparcie operacyjne
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Project Manager
Koordynowanie projektów serwisowych dla międzynarodowych dostawców rozwiązań IT, m.in:
Dell, Atos IT Services, Konica-Minolta, Lexmark i innych.
> Zarządzanie zespołami projektowymi, zarówno lokalnie jak i zdalnie, relacje podwykonawcze,
> Odpowiedzialność za dostarczanie usług na najwyższym poziomie; pełen proces E2E,
> Produkcja i analiza cyklicznych raportów oraz ad-hoc na potrzeby biznesu, w tym dbanie o jakość danych,
> Rekomendowanie i wdrażanie rozwiązań optymalizujących pracę, rozliczanie z wyników,
> Analiza efektywności i rentowności umów w ujęciu całościowym, przekrojowym (np. okresowo) i detalicznym (np. per urządzenie),
> Prognozowanie oraz planowanie kosztów i przychodów,
> Okresowe rozliczenia i zestawienia finansowe,
> Udział w konferencjach audio-wideo z zagranicznymi partnerami biznesowymi,
> Odpowiedzialność za szkolenia.
Dell, Atos IT Services, Konica-Minolta, Lexmark i innych.
> Zarządzanie zespołami projektowymi, zarówno lokalnie jak i zdalnie, relacje podwykonawcze,
> Odpowiedzialność za dostarczanie usług na najwyższym poziomie; pełen proces E2E,
> Produkcja i analiza cyklicznych raportów oraz ad-hoc na potrzeby biznesu, w tym dbanie o jakość danych,
> Rekomendowanie i wdrażanie rozwiązań optymalizujących pracę, rozliczanie z wyników,
> Analiza efektywności i rentowności umów w ujęciu całościowym, przekrojowym (np. okresowo) i detalicznym (np. per urządzenie),
> Prognozowanie oraz planowanie kosztów i przychodów,
> Okresowe rozliczenia i zestawienia finansowe,
> Udział w konferencjach audio-wideo z zagranicznymi partnerami biznesowymi,
> Odpowiedzialność za szkolenia.
Szkolenia i kursy
prawo jazdy kat. B oraz A
obsługa komputera w stopniu zaawansowanym
MS Excel w stopniu zaawansowanym
obsługa komputera w stopniu zaawansowanym
MS Excel w stopniu zaawansowanym
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Zarządzanie edukacją
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości
Grupy
Księga skarg i zażaleń...
sąsiad od rana budzi cię wiertarką?szef ma ciągłe pretensje? sklepikarka sprzedała Ci przeterminowaną śmietanę?pies nasikał ci do buta? po to właśnie jest ta księga...wyzyj się!!!!
Mój mandat wszechczasów...
dostałeś kiedyś chorendalny mandat za złe parkowanie?przekroczyłeś dozwoloną prędkość i złapali cie na suszarkę:)podziel się tym z nami...w końcu nie ty jedne dostałeś mandat:)
ZAAWANSOWANA PERSWAZJA
Jak przekonywać innych do swoich pomysłów (nawet, jeśli wmawiali Ci, że nie masz umiejętności perswazyjnych)?