пропозиції роботи
Michał Derlacz
Lider Zespołu Windykatorów
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Access
Microsoft Excel
Microsoft Word
PowerPoint
kreatywność
Odporność na stres
Szkolenia pracowników
Analiza finansowa
Analiza danych
Umiejętności analityczne
Ryzyko kredytowe
ocena ryzyka
Punktualność, uczciwość, sumienność, rzetelność, odpowiedzialność
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Lider Zespołu Windykatorów
• Bieżący nadzór na pracą podległych pracowników
• Monitorowanie wyników pracy windykacyjnej i prewencyjnej
• Organizowanie okresowych couchingów pracy windykatorów
• Nadzór nad gospodarką, windykowaną gotówką oraz odbieranym sprzętem, będącym zabezpieczeniem udzielonych kredytów
• Zapewnienie współpracy z organami ścigania w zakresie zgłaszania oszustw i wyłudzeń na szkodę Banku
• Przygotowywanie spraw do wyjazdowych interwencji windykacyjnych dla podległych windykatorów
• Rozliczanie windykatorów ze zleconej i wykonanej pracy
• Podejmowanie decyzji o wykonaniu określonego rodzaju interwencji w sprawach do windykacji
• Zlecanie wyjazdów prewencyjnych (wnioski o kredyt hipoteczny i inne wysokie kontrakty wymagające sprawdzenia)
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie wyjaśniania reklamacji i innych zdarzeń posprzedażowych
• Monitorowanie wyników pracy windykacyjnej i prewencyjnej
• Organizowanie okresowych couchingów pracy windykatorów
• Nadzór nad gospodarką, windykowaną gotówką oraz odbieranym sprzętem, będącym zabezpieczeniem udzielonych kredytów
• Zapewnienie współpracy z organami ścigania w zakresie zgłaszania oszustw i wyłudzeń na szkodę Banku
• Przygotowywanie spraw do wyjazdowych interwencji windykacyjnych dla podległych windykatorów
• Rozliczanie windykatorów ze zleconej i wykonanej pracy
• Podejmowanie decyzji o wykonaniu określonego rodzaju interwencji w sprawach do windykacji
• Zlecanie wyjazdów prewencyjnych (wnioski o kredyt hipoteczny i inne wysokie kontrakty wymagające sprawdzenia)
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie wyjaśniania reklamacji i innych zdarzeń posprzedażowych
Koordynator Działań WIndykacyjnych
• Kontrola podległych jednostek w zakresie przestrzegania standardów banku i w zakresie przestrzegania obowiązujących procedur
• Organizacja pracy i kontrola jej wykonania przez podległych windykatorów oraz inspektorów kredytowych
• Motywowanie zespołu
• Rozmowy i negocjacje z klientami działu
• Korespondencja z klientami
• Organizacja pracy i kontrola jej wykonania przez podległych windykatorów oraz inspektorów kredytowych
• Motywowanie zespołu
• Rozmowy i negocjacje z klientami działu
• Korespondencja z klientami
Koordynator Działań Windykacyjnych
• Pełnienie obowiązków Kierownika działu podczas jego nieobecności
• Realizacja celów działu
• Rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników
• Zarządzanie 18 osobowym zespołem
• Kontrola podległych jednostek w zakresie przestrzegania standardów banku i w zakresie przestrzegania obowiącujących procedur
• Organizacja pracy i kontrola jej wykonania przez podległych windykatorów oraz inspektorów kredytowych
• Motywowanie zespołu
• Rozmowy i negocjacje z klientami działu
• Korespondencja z klientami
• Kontrola wyroków i postępowań sądowych
• Zgłaszanie roszczeń do firm ubezpieczeniowych
• Realizacja celów działu
• Rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników
• Zarządzanie 18 osobowym zespołem
• Kontrola podległych jednostek w zakresie przestrzegania standardów banku i w zakresie przestrzegania obowiącujących procedur
• Organizacja pracy i kontrola jej wykonania przez podległych windykatorów oraz inspektorów kredytowych
• Motywowanie zespołu
• Rozmowy i negocjacje z klientami działu
• Korespondencja z klientami
• Kontrola wyroków i postępowań sądowych
• Zgłaszanie roszczeń do firm ubezpieczeniowych
Koordynator Działu Kredytów Trudnych
Lukas Bank S.A.
• Organizacja pracy i kontrola jej wykonania przez podległych windykatorów oraz inspektorów kredytowych
• Zarządzanie 4 osobowym zespołem
• Motywowanie zespołu
• Rozmowy i negocjacje z klientami działu
• Korespondencja z klientami
• Kontrola wyroków i postępowań sądowych
• Zgłaszanie roszczeń do firm ubezpieczeniowych
• Zarządzanie 4 osobowym zespołem
• Motywowanie zespołu
• Rozmowy i negocjacje z klientami działu
• Korespondencja z klientami
• Kontrola wyroków i postępowań sądowych
• Zgłaszanie roszczeń do firm ubezpieczeniowych
Inspektor kredytowy
Lukas Bank S.A.
• Prewencyjna kontrola klienta
• Telefoniczny kontakt z klientem
• Korespondencja z klientami banku
• Telefoniczny kontakt z klientem
• Korespondencja z klientami banku
Szkolenia i kursy
• Basic Managment Training – skuteczne zarządzanie,
• Zarządzanie ryzykiem,
• Windykacja bezpośrednia - prowadzone przez firmę GEKKO,
• Zmiana – jak skutecznie i w dobrym tempie jej przewodzić – prowadzone przez Bloom Partners,
• Dream Team czyli jak przeprowadzić proces rekrutacji i selekcji,
• Obsługa „trudnego klienta”,
• Reguły wywierania wpływu społecznego wg Roberta Cialdiniego
• Sztuka persfazji w kontakcie bezpośrednim – temperamenty wg Hipokratesa
• Jak szkolić? – Podstawowe umiejętności trenera,
• Otwarcie o faktach – usprawniam swoja wiedzę dzięki informacji zwrotnej,
• Twórcze dialogi – wypracowuje rozwiązania wspólnie z klientem wewnętrznym,
• Rozpoznawanie autentyczności polskich znaków pieniężnych - prowadzone przez Centrum Szkoleniowe „DEDAL” s.c.
• Zarządzanie ryzykiem,
• Windykacja bezpośrednia - prowadzone przez firmę GEKKO,
• Zmiana – jak skutecznie i w dobrym tempie jej przewodzić – prowadzone przez Bloom Partners,
• Dream Team czyli jak przeprowadzić proces rekrutacji i selekcji,
• Obsługa „trudnego klienta”,
• Reguły wywierania wpływu społecznego wg Roberta Cialdiniego
• Sztuka persfazji w kontakcie bezpośrednim – temperamenty wg Hipokratesa
• Jak szkolić? – Podstawowe umiejętności trenera,
• Otwarcie o faktach – usprawniam swoja wiedzę dzięki informacji zwrotnej,
• Twórcze dialogi – wypracowuje rozwiązania wspólnie z klientem wewnętrznym,
• Rozpoznawanie autentyczności polskich znaków pieniężnych - prowadzone przez Centrum Szkoleniowe „DEDAL” s.c.
Edukacja
handel zagraniczny, magisterskie
Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego w Warszawie
handel zagraniczny, licencjackie
Wyższa Szkoła Ekonomiczno-Informatyczna w Warszawie
Budowa silników spalinowych, średnie
technikum mechaniczne nr 7
Specjalizacje
Bankowość
Analiza/Ryzyko
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Bankowość korporacyjna/SME
Prawo
Windykacja
Zainteresowania
Aranżacja wnętrz, budownictwo, motoryzacja, sport, film
Inne
Obsługa komputera – MS Office
Prawo jazdy kat. B
język angielski - znajomość podstawowa
Prawo jazdy kat. B
język angielski - znajomość podstawowa
Grupy
Uczelnia Łazarskiego
Łazarski to wiodąca uczelnia prawniczo-ekonomiczna w Warszawie. Jest najlepszą polską szkołą wyższą według globalnego rankingu U-Multirank. Od lat przoduje w rankingach „Rzeczpospolitej” i
