Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista ds. Obsługi Internetowej
Polkomtel S.A.
Inicjowanie, koordynacja i nadzorowanie nowych projektów związanych z internetem oraz innymi rozwiązaniami technologicznymi;
Wyszukiwanie nowych rozwiązań informatycznych i możliwości ich zastosowania w pracy Departamentu Rynku biznesowego;
Określanie i wprowadzanie w życie wysokich standardów;
Opracowywanie koncepcji realizacji nowych rozwiązań w tym rekomendacja firm zewnętrznych dedykowanych do współpracy;
Współpraca z firmami zewnętrznymi w zakresie wdrażania nowych rozwiązań, negocjacji zakresu i cen obsługi;
Koordynowanie prac nad opracowywaniem analiz związanych ze strategią oraz działaniami operacyjnymi Departamentu Rynku Biznesowego;
Eliminowanie obszarów pracy niekorzystkie wpływających na jakościowe i finansowe efekty dokonywanej sprzedaży;
Raportowanie działalności z zakresu powierzonych obowiązków;
Wyszukiwanie nowych rozwiązań informatycznych i możliwości ich zastosowania w pracy Departamentu Rynku biznesowego;
Określanie i wprowadzanie w życie wysokich standardów;
Opracowywanie koncepcji realizacji nowych rozwiązań w tym rekomendacja firm zewnętrznych dedykowanych do współpracy;
Współpraca z firmami zewnętrznymi w zakresie wdrażania nowych rozwiązań, negocjacji zakresu i cen obsługi;
Koordynowanie prac nad opracowywaniem analiz związanych ze strategią oraz działaniami operacyjnymi Departamentu Rynku Biznesowego;
Eliminowanie obszarów pracy niekorzystkie wpływających na jakościowe i finansowe efekty dokonywanej sprzedaży;
Raportowanie działalności z zakresu powierzonych obowiązków;
Starszy Specjalista Ds. obsługi Klientów Kluczowych
Polkomtel S.A
Budowanie i utrzymywanie bezpośrednich relacji z Klientami Kluczowymi;
Prezentacja nowych produktów i rozwiązań technologicznych oferowanych Klientom;
Sprzedaż produktów i rozwiązań technologicznych zaspokajających oczekiwania Klienta, realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych;
Doradztwo w zakresie oferowanych produktów i rozwiązań;
Współpraca w przygotowywaniu rozwiązań technologicznych odpowiadających indywidualnym potrzebom Klienta;
Przygotowanie informacji i danych niezbędnych do tworzenia umów handlowych dla konkretnego Klienta;
Wdrażanie warunków podpisanych umów handlowych;
Realizacja warunków zawartych w umowach handlowych;
Szkolenie nowych pracowników;
Udział w pracach nad stworzeniem i rozwojem aplikacji Asystent, która otrzymała prestiżową nagrodę Złoty Procesor Teleinfo 2006 w kategorii "Aplikacja wspomagająca zarządzanie w firmie pow. 250 osób".
Prezentacja nowych produktów i rozwiązań technologicznych oferowanych Klientom;
Sprzedaż produktów i rozwiązań technologicznych zaspokajających oczekiwania Klienta, realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych;
Doradztwo w zakresie oferowanych produktów i rozwiązań;
Współpraca w przygotowywaniu rozwiązań technologicznych odpowiadających indywidualnym potrzebom Klienta;
Przygotowanie informacji i danych niezbędnych do tworzenia umów handlowych dla konkretnego Klienta;
Wdrażanie warunków podpisanych umów handlowych;
Realizacja warunków zawartych w umowach handlowych;
Szkolenie nowych pracowników;
Udział w pracach nad stworzeniem i rozwojem aplikacji Asystent, która otrzymała prestiżową nagrodę Złoty Procesor Teleinfo 2006 w kategorii "Aplikacja wspomagająca zarządzanie w firmie pow. 250 osób".
Szkolenia i kursy
- Negocjacje
- Techniki sprzedaży
- SAP R3
- MySAP CRM
- Klienting trudne sytuacje w obsłudze klienta
- Market Place
- znajomość programów z rodziny MS Office
- prawo jazdy kat B
- Techniki sprzedaży
- SAP R3
- MySAP CRM
- Klienting trudne sytuacje w obsłudze klienta
- Market Place
- znajomość programów z rodziny MS Office
- prawo jazdy kat B
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Od dłuższego czasu rowery - głownie DH oraz serwisowanie i szeroko rozumiana myśl techniczna.
Ostatnio fotografia i grafika - trochę zwariowałem na tym punkcie :)
Ostatnio fotografia i grafika - trochę zwariowałem na tym punkcie :)
Grupy
Adobe Flash
Programowanie, animowanie serwisów WWW. Programowanie aplikacji wykonanych w technologii Adobe Flash oraz Adobe Flex.
Agencje interaktywne
Grupa dla wszystkich osób zawodowo związanych z agencjami interaktywnymi, oraz tych ciekawych świata e-marketingu.
BADANIA RYNKU.
Co badać? Jak badać? Dlaczego badać? Wszystko co chcesz wiedzieć o badaniach, ale bałeś się zapytać :):)
Creative & Innovative
Najlepsze sposoby znajdywania nowych ciekawych pomysłów to kolektywne myślenie kreatywne.
A najlepsze pomysły powstają na styku różnych idei!
Design
czyli grafika komputerowa szeroko pojęta. Grupa dla wszysktich webdesignerów, operatorów DTP, projektantów.
DTP. Poligrafia.
Zapraszam wszystkich grafików, DTP-owców i inne osoby związane z przygotowaniem do druku. Masz problem? Pomogę. Jeśli nie ja to może ktoś inny.
Kuchnie świata
Wszystko na temat kuchni i technik gotowania.
Co i gdzie można zjeść. Najsmaczniejsze potrawy i najlepsze restauracje.
Marketing Interaktywny
Grupa dla osób zainteresowanych tematyką dynamicznie rozwijającej się branży IT i Nowych Mediów