Maurycy Strugała

Z-ca Kierownika Salonu / Ekspert ds. zegarków w W.Kruk S.A.
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Word Prowadzenie szkoleń umiejętność zarządzania czasem wysoka kultura osobista umiejętność współpracy w zespole terminowość wystąpienia publiczne wysoka komunikatywność Chęć do ciągłej nauki i rozwoju Motywowania innych do działania Skupienie na celu doskonałe badanie potrzeb klienta otwartość i pozytywne nastawienie do ludzi 23-letnie doświadczenie w pracy z klientami umiejętność profesjonalnej obsługi klienta na wysokim poziomie potwierdzona trzema kursami i wieloletnim doświadczeniem

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

W. Kruk S.A.
Zastępca kierownika
uzupełnianie tablicy z wynikami sprzedawców
szykowanie przesyłek towaru
szykowanie i wysyłanie utargu
visual merchandising
sporządzanie raportu dekadowego
raportowanie sprzedaży do Dyrektora
przygotowywanie check listy i przeprowadzanie jej z Regionalnym Managerem Sprzedaży
sprzedaż i doradztwo
obsługa reklamacji
kontakt z serwisami
kontakt z przedstawicielami handlowymi
utrzymywanie kontaktu z klientami
rozliczanie kas i zamykanie dnia
szkolenie pracowników
W. Kruk S.A.
ekspert ds. zegarków, starszy sprzedawca
dbałość o ekspozycję zegarkową
kontakty z przedstawicielami handlowymi
zamawianie towaru
sprzedaż
szkolenia pracowników W. Kruk z wiedzy towaroznawczej z zakresu zegarków
szkolenia pracowników W. Kruk w zakresie efektywnej sprzedaży, prezentacji produktu oraz wystawiennictwa zegarkowego
praca biurowa związana z funkcjonowaniem salonu
współpraca z serwisami zegarmistrzowskimi
obsługa zleceń reklamacyjnych
Urząd Skarbowy Poznań Winogrady
Referent
wprowadzanie PIT-ów do systemu komputerowego
Fortis Bank Polska S.A.
Kasjero-Dysponent
wpłaty - wypłaty
lokaty oszczędnościowe
kasjer walutowy
księgowanie przelewów
PKO Bank Polski
Kasjer, Skarbnik, Pracownik Syntetyki i Sortowni, Przedstawiciel OFE Bankowy
wpłaty - wypłaty
kasjer walutowy
lokaty oszczędnościowe
praca w sortowni (sprawdzanie autentyczności i zgodności wartościowej środków pieniężnych pochodzących ze wszystkich ekspozytur PKO)
piecza nad pieniędzmi w ekspozyturze (skarbnik)

Szkolenia i kursy

- kasjer walutowy
- kurs kultury obsługi klienta wraz ze znajomością produktów bankowych (PKO BP)
- profesjonalna obsługa klienta (Fortis Bank)
- profesjonalna obsługa klienta (Door)
- 3 szkolenia Maurice Lacroix (Szwajcaria)
- szkolenie Omegi zakończone tytułem Master (Szwajcaria)
- szkolenie Omegi zakończone tytułem Ambasador (Polska)
- szkolenie Omegi zakończone tytułem Grande Ambasador (Szwajcaria)
- trzytygodniowe szkolenie w serwisie Rolexa (praca jako tłumacz przy szkoleniu zegarmistrzów)
- kurs towaroznawcy brylantowego zakończony egzaminem (Polanica Zdrój)
- oraz wiele innych szkoleń zegarkowych odbytych przez 9 lat pracy

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Marketing - specjalność Bankowość, magisterskie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Logo
Turystyka i Rekreacja - specjalność Hotelarstwo i Gastronomia, licencjackie
Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii w Poznaniu

Specjalizacje

Obsługa klienta
Inne

Zainteresowania

- Trekking wysokogórski, zdobyte góry:
Pik Lenina - mój pierwszy siedmiotysięcznik, 4 szczyty wchodzące w skład Korony Ziemi, czyli najwyższe na danym kontynencie (Kilimanjaro, Mont Blanc i Elbrus, Aconcagua), Jebel Toubkal najwyższy szczyt Atlasu, Gran Paradiso,
- Trekking górski: zdobycie Korony Gór Polskich w 9 dni,
- Taniec nowoczesny: w latach 2000-2004 stworzenie i prowadzenie grupy United Project,
- Podróże,
- Zegarki.

Organizacje

Stowarzyszeni - grupa ludzi zrzeszonych niegdyś przy ODK Pod Lipami, teraz działająca samodzielnie. Motywem przewodnim są weekendowe wyjazdy górskie. Zdarzają się jednak również spływy kajakowe i wyjazdy rowerowe.

Inne

Osiągnięcia zawodowe:
2004: Zajęcie II miejsca w ogólnopolskim konkursie Maurice Lacroix (nagroda: wyjazd do Szwajcarii)
2005: Zajęcie I miejsca w ogólnopolskim konkursie Maurice Lacroix (nagroda: wyjazd do Szwajcarii)
2006: Zajęcie III miejsca w ogólnopolskim konkursie Maurice Lacroix (nagroda: wyjazd do Szwajcarii + za trzy pod rząd wygrane konkursy zegarek Masterpiece)
Zajęcie I miejsca w ogólnopolskim konkursie Omegi (nagroda: wyjazd na zimową olimpiadę w Turynie)
2007: Zajęcie I miejsca w ogólnopolskim konkursie Longinesa (nagroda: wyjazd do Szwajcarii + zegarek Master)
2009: Napisanie pierwszego skryptu szkoleniowego z firmy Rolex dla sprzedawców W. Kruk
Po odbyciu szkolenia w Rolexie napisanie skryptu szkoleniowego dla sprzedawców W. Kruk
2010: Zajęcie I miejsca w W. Kruk w konkursie Orisa (nagroda: wyjazd na Formułę 1 do Węgier)
2010: wyjazdowe szkolenie Longinesa za bardzo dobrą sprzedaż zegarków tej firmy
2011: wyjazd organizowany przez Certinę dla najlepszych sprzedawców w Polsce
2011: zajęcie I miejsca w konkursie o wiedzy zegarkowej organizowanym przez W. Kruk dla wszystkich pracowników
2012: Wyjazd w nagrodę za dobrą sprzedaż (15 osób z całej Polski) na szkolenie Omegi
2012: Zajęcie I miejsca w W.Kruk w konkursie organizowanym przez Longinesa (wyjazd na mecz reprezentacji Polski w piłce nożnej)
2012: Wyjazd w nagrodę za bardzo dobrą sprzedaż zegarków Longines do Rzymu (tylko 8 najlepszych sprzedawców z Polski)
2017: Stworzenie drugiego skryptu szkoleniowego dot. marki Rolex dla pracowników firmy

Podczas pracy w firmie W. Kruk przeszkolenie wielu pracowników z zakresu wiedzy o zegarkach.

Grupy

Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Najstarsza niepubliczna uczelnia wyższa w Wielkopolsce, która przez 22 lata działalności wykształciła ponad 37 tys. absolwentów. Sprawdź naszą ofertę studiów.