пропозиції роботи
Mateusz Walkowski
Obsługa Klienta Indywidualnego i Biznesowego
Gdańsk,
pomorskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Lean Management
Microsoft Office
Obsługa urządzeń biurowych
Obsługa klienta
Prawo jazdy kat B
Angielski B2
Języki
angielski
biegły
francuski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. wsparcia klienta online
Nest Bank S.A.
• wsparcie Klientów za pośrednictwem kanału telefonicznego, wideo oraz elektronicznego,
• procesowanie i weryfikacja wniosków o otwarcie rachunku bankowego,
• analiza powierzanych zadań oraz wypracowanie najlepszego rozwiązania,
• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi Banku w celu należytego wykonywania powierzonych obowiązków,
• raportowanie i ewidencjonowanie wykonywanych obowiązków.
• procesowanie i weryfikacja wniosków o otwarcie rachunku bankowego,
• analiza powierzanych zadań oraz wypracowanie najlepszego rozwiązania,
• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi Banku w celu należytego wykonywania powierzonych obowiązków,
• raportowanie i ewidencjonowanie wykonywanych obowiązków.
Asystent ds. obsługi klienta
Nest Bank S.A.
• korespondencyjna oraz telefoniczna obsługa Klientów, zgodnie z przyjętymi standardami
i procedurami,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz dyspozycje Klientów,
• udzielanie odpowiedzi na przekazane do Banku zapytania Instytucji zewnętrznych.
i procedurami,
• udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz dyspozycje Klientów,
• udzielanie odpowiedzi na przekazane do Banku zapytania Instytucji zewnętrznych.
Specjalista ds. obsługi klienta
• telefoniczna obsługa połączeń przychodzących,
• realizacja dyspozycji Klientów Banku (np. operacje na rachunkach),
• udzielanie rzetelnych informacji o produktach, usługach i systemach Banku,
• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami.
• realizacja dyspozycji Klientów Banku (np. operacje na rachunkach),
• udzielanie rzetelnych informacji o produktach, usługach i systemach Banku,
• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami.
Praktykant w oddziale banku
• praca z dokumentacją dotyczącą obsługi klientów Banku,
• przygotowywanie zbiorów danych do archiwizacji,
• wsparcie pracowników Oddziału w realizacji bieżących zadań.
• przygotowywanie zbiorów danych do archiwizacji,
• wsparcie pracowników Oddziału w realizacji bieżących zadań.
Edukacja
Zarządzanie, Menedżer, licencjackie
Uniwersytet Gdański
Ogólnokształcący, średnie
I Liceum Ogólnokształcące im. H. Sienkiewicza w Malborku
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.
