пропозиції роботи
Mateusz Pieczarka
Wrocław,
dolnośląskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
AIX
DNS
ITIL
Linux
Management Consulting
MySQL
Zarządzanie problemami
Project Management
RHEL
Unix
Wirtualizacja
przywództwo w zespole
System Windows
Administracja systemami
Zarządzanie usługami IT
Serwery
Zarządzanie incydentami
Zarządzanie dostawcami
doświadczenie w zarządzaniu zespołem
Zarządzanie konfiguracją
Zarządzanie usługami
pomoc techniczna
Certyfikat ITIL
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy kierownik ds. rozwiązań technicznych klienta
Jak poniżej, z dodatkowymi obowiązkami:
Zarządzanie kierownikami ds. rozwiązań technicznych dla kilku klientów
Zarządzanie problemami i ogólnym procesem tworzenia rozwiązań technicznych
Kontakt z liderami zespołu odpowiedzialnego za klienta
Zarządzanie kierownikami ds. rozwiązań technicznych dla kilku klientów
Zarządzanie problemami i ogólnym procesem tworzenia rozwiązań technicznych
Kontakt z liderami zespołu odpowiedzialnego za klienta
Starszy kierownik ds. rozwiązań technicznych
Zbieranie wymagań do rozwiązań technicznych dla istniejących klientów
Całościowe przygotowywanie rozwiązań technicznych oraz kosztorysów
Tworzenie dokumentacji projektu/kontraktu
Rekrutacja pracowników
Jako kierownik ds. rozwiązań technicznych dla istniejących klientów, skupiałem się głównie na powiększaniu zakresu usług dostarczanych dla nich. Byłem odpowiedzialny za kierowanie wymaganiami biznesowymi, tłumaczeniem wymagań klientów na wymagania techniczne i prowadzeniem rozwoju odpowiedniej strategii rozwiązania technicznego oraz konkurencyjnego podejścia bazującego na usługach oferowanych przez IBM. Pracowałem z Partnerami Wykonawczymi klienta i Kierownikami wniosków o usługi w końcowych etapach kwalifikacji wniosku zarządzając potrzebami biznesowymi, czasem i priorytetami.
Całościowe przygotowywanie rozwiązań technicznych oraz kosztorysów
Tworzenie dokumentacji projektu/kontraktu
Rekrutacja pracowników
Jako kierownik ds. rozwiązań technicznych dla istniejących klientów, skupiałem się głównie na powiększaniu zakresu usług dostarczanych dla nich. Byłem odpowiedzialny za kierowanie wymaganiami biznesowymi, tłumaczeniem wymagań klientów na wymagania techniczne i prowadzeniem rozwoju odpowiedniej strategii rozwiązania technicznego oraz konkurencyjnego podejścia bazującego na usługach oferowanych przez IBM. Pracowałem z Partnerami Wykonawczymi klienta i Kierownikami wniosków o usługi w końcowych etapach kwalifikacji wniosku zarządzając potrzebami biznesowymi, czasem i priorytetami.
Starszy Specjalista ds. IT
Zespół GTS Tivoli Endpoint Manager Global Deployment & Support - Expert i konsultant ds. UNIX
* Projekty wdrożeniowe Tivoli Endpoint Manager
* Konsultacje dla zespołów technicznych klientów
* Konfiguracja i wsparcie aplikacji
* Zarządzanie środowiskami Windows/Linux
* Projekty wdrożeniowe Tivoli Endpoint Manager
* Konsultacje dla zespołów technicznych klientów
* Konfiguracja i wsparcie aplikacji
* Zarządzanie środowiskami Windows/Linux
Menedżer Service Desk
podwładny
wystawiono
Dzięki prawie 3-letniej współpracy z Mateuszem mogę śmiało stwierdzić, że to odpowiedni człowiek na odpowiednim miejscu. Dzięki zaangażowaniu Mateusza w zarządzanie działem Service Desk'u byliśmy w stanie zachować najwyższy poziom usług bez niepotrzebnych i bezsensownych błędów. Mateusz potrafi zarządzać kadrą. Stara się informować swoich współpracowników na bieżąco, nie pozwalając tym samym na nieporozumienia. Doskonale odnajduje się w sytuacjach wymagających analitycznego myślenia. Nie boi się podejmować decyzji. Potrafi działać pod presją czasu. Dotrzymuje założonych terminów. Zdolności interpersonalne Mateusza pozwalały sprawować stanowisko Managera na najwyższym poziomie.
podwładny
wystawiono
Mateusz to prawdziwy profesjonalista. Jako Manager jest rzeczowy i konkretny, stawia jasne cele i nie stwarza sytuacji w których dział pozostaje niedoinformowany. Pod jego kierownictwem nie było nigdy spięć ani niejasności. Do tego traktuje podwładnych po partnersku i ma dużą wiedzę techniczną. Polecam każdemu takiego przełożonego.
podwładny
wystawiono
Mateusz bardzo dobrze sprawdził się w roli przełożonego - działem zarządzał profesjonalnie i bez niepotrzebnych spięć a co najważniejsze - można było odczuć jego wsparcie dla działu którym kierował. Oprócz tego wszystkie techniczne kompetencje na odpowiednim poziomie.
wystawiono
Mateusz w pracy jest osobą dobrze zorganizowana, uśmiechniętą i stawiającą czoła trudnym zadaniom. Posiada wysokie umiejętności interpersonalne a Jego podejście do pracy, kolegów z firmy jak i klienta jest na bardzo wysokim poziomie. Zaraża chęcią zdobywania wiedzy i tym żeby ciągle się rozwijać i nie stać w miejscu. Dobrze mi się współpracowało i życzę innym takiego przełożonego.
Administrator systemu
any7 Sp. z o.o.
Menedżer Help Desk
podwładny
wystawiono
Mateusz stworzył bardzo dobry zespół, w którym pracowało się z dużym zaangażowaniem. Umiejętności zarządzania, komunikatywność oraz fachowa wiedza merytoryczna pozwalały na efektywne organizowanie pracy i wyznaczanie podwładnym indywidualnych celów,. Dzięki temu współpraca z Mateuszem była bardzo owocnym okresem w moim życiu zawodowym.
podwładny
wystawiono
Mateusz bardzo dobrze sprawdził się w roli przełożonego - działem zarządzał profesjonalnie i bez niepotrzebnych spięć a co najważniejsze - można było odczuć jego wsparcie dla działu którym kierował. Oprócz tego wszystkie techniczne kompetencje na odpowiednim poziomie.
Technik Help Desk
Wsparcie techniczne oddziałów Call Center
Rozwój systemu Call Center opartego na Linux
Rozwój systemu Call Center opartego na Linux
Szkolenia i kursy
Szkolenia:
ITIL Intermediate: Operational Support & Analysis (OSA) – 04/2012 (CTPartners)
LDAP w systemie Linux 06/2010
Microsoft 2392 – „Wdrażanie infrastruktury sieci systemu Microsoft Windows Server 2003: hosty sieciowe” - 03/2010 (DC Edukacja)
Microsoft 2370 - „Obsługa środowiska systemu Microsoft Windows Server 2003” 03/2010 (DC Edukacja)
Zarządzanie Infrastrukturą IT (zgodne z ITIL V3 Foundation) – 02/2010 (CTPartners)
Certyfikaty:
SUSE Certified Linux Professional - SLES 11
SUSE Certified Linux Administrator - SLES 11
IBM Certified Deployment Professional - Tivoli Endpoint Manager V8.2
ITIL Intermediate: Operational Support & Analysis (OSA) – 04/2012 (CTPartners)
ITIL V3 Foundation – 12/2010 (Altkom)
ITIL Intermediate: Operational Support & Analysis (OSA) – 04/2012 (CTPartners)
LDAP w systemie Linux 06/2010
Microsoft 2392 – „Wdrażanie infrastruktury sieci systemu Microsoft Windows Server 2003: hosty sieciowe” - 03/2010 (DC Edukacja)
Microsoft 2370 - „Obsługa środowiska systemu Microsoft Windows Server 2003” 03/2010 (DC Edukacja)
Zarządzanie Infrastrukturą IT (zgodne z ITIL V3 Foundation) – 02/2010 (CTPartners)
Certyfikaty:
SUSE Certified Linux Professional - SLES 11
SUSE Certified Linux Administrator - SLES 11
IBM Certified Deployment Professional - Tivoli Endpoint Manager V8.2
ITIL Intermediate: Operational Support & Analysis (OSA) – 04/2012 (CTPartners)
ITIL V3 Foundation – 12/2010 (Altkom)
Edukacja
International MBA, MBA
HHL Leipzig
International MBA, MBA
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu
Elektronika i Telekomunikacja, magisterskie
Politechnika Wrocławska
Specjalizacje
IT - Administracja
Administrowanie systemami
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
Grupy
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
Aby POMÓC W 24 GODZINY
Misją tej grupy jest szybka pomoc na potrzeby jej uczestników. Wskazanie w nazwie grupy 24 godzin. Wszystkie nagłe sprawy, które musicie wykonać natychmiast.
Best Management Practice
Best Management Practice For Portfolio, Programme, Project, Risk and Service Management (MSP, P3O, M_o_R, ITIL, PRINCE2)
Google hacking
Co ciekawego można znaleźć za pomocą Google? Jakie tajemnicze strony, tajne pliki, boczne furtki i tylne drzwi do serwisów WWW pokazują się w wynikach wyszukiwania Google?
IT Service Management .. ITSM
ITSM - IT Service Management - Zarządzanie Usługami IT - is a discipline for managing information technology (IT) systems. ITIL, COBIT, MOF
ITIL V3
ITIL V3 - Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement.
Języki Skryptowe
Grupa dla pasjonatów Języków Skryptowych takich jak Perl, Python, Ruby,SH, no i może jeszcze PHP, ale to tak na końcu :).
