Umiejętności
Prawo jazdy kat B
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Customer Service Supervisor
Studio Moderna
zarządzanie zespołem osób pracujących bezpośrednio i pośrednio z klientami,
monitorowanie i analiza jakości obsługi klientów
realizacja projektów mających na celu optymalizację pracę działu
opieka przed i po sprzedażowa klientów
rozwój systemu służącego do robienia raportów
monitorowanie i analiza jakości obsługi klientów
realizacja projektów mających na celu optymalizację pracę działu
opieka przed i po sprzedażowa klientów
rozwój systemu służącego do robienia raportów
Szkolenia i kursy
Kurs Microsoft Office Excel – poziom średnio-zaawansowany, Warszawa, luty 2012
Kurs obsługi trudnego klienta, Warszawa, grudzień 2011
Szkolenie kierowania zespołem, Kraków, maj 2011
Akademia Sprzedaży ( Negocjacje, Techniki sprzedaży), Warszawa, styczeń 2011
Kreatywność - warsztaty, Poznań, listopad 2010
Kurs obsługi trudnego klienta, Warszawa, grudzień 2011
Szkolenie kierowania zespołem, Kraków, maj 2011
Akademia Sprzedaży ( Negocjacje, Techniki sprzedaży), Warszawa, styczeń 2011
Kreatywność - warsztaty, Poznań, listopad 2010
Specjalizacje
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Transport/Spedycja
Spedycja
Transport/Spedycja
Zarządzanie transportem/spedycją
Zainteresowania
Sport
Muzyka
Informatyka
Motoryzacja
Muzyka
Informatyka
Motoryzacja
Inne
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
Umiejętność pracy w zespole
Prawo jazdy kategorii B
Odporność na stres
Umiejętność pracy w zespole
Prawo jazdy kategorii B
Odporność na stres
Grupy
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Marketing sportowy/Sponsoring sportowy
Serdecznie zapraszam do rozmów o marketingu sportowym, marketingu w sporcie oraz inwestowaniu w sport. O wydarzeniach sportowych oczywiście także:)