Marzena Serafińska

Prezes Spółki Dental Color
Stryków, łódzkie

Doświadczenie zawodowe

Logo
Prezes
Dental Color Polska Grupa Dystrybucyjna Sp. z o.o.
Zarządzanie spółką
Logo
Dyrektor Biura Spółki
Dental Color Polska Grupa Dystrybucyjna
Koordynacja zakupów w ramach Grupy
Marketing - organizacja i koordynacja działań
Organizacja szkoleń dla Pracowników Grupy
Pelion S.A.
ostatnie: Kierownik ds trade-marketingu
PGF
- Zarządzanie pracą wszystkich komórek w Dziale Telemarketingu Centralnego (70 osób)
( zespół sprzedaży elektronicznej – emedicines, zespół Akcji z Producentem, centralna obsługa aptek własnych PGF, zespół ds. klientów kluczowych)
-Rozwój systemów motywacyjnych dla pracowników Telemarketingu Centralnego
- Rekrutacja oraz szkolenie nowych pracowników
-Współpraca i wsparcie działań sprzedażowych dla Telemarketingów Lokalnych w PGF (13 oddziałów) oraz nadzór nad procesem ich realizacji
- Kreowanie działań i akcji sprzedażowych we współpracy z Działem Marketingu, Działem współpracy z Dostawcami oraz Działem Polityki Cenowej
-Współpraca z Producentami w zakresie działań trade-marketingowych w PGF
- Tworzenie nowych rozwiązań wspierających działania sprzedażowe
- Monitorowanie działań marketingowych konkurencji
- Koordynacja wdrożeń usprawniających systemy informatyczne wspierające sprzedaż
- Koordynacja prawidłowego funkcjonowania modułu promocyjnego (promocje i ich rozliczenia)
-Współpraca z zewnętrznymi Operatorami zamówień przedstawicielskich
- koordynacja działań marketingowych i informatycznych związanych z funkcjonowaniem portalu efarmtargi.pl – platforma promocyjna PGF ( w tej chwili już jako pharmbook.pl)

Szkolenia i kursy

Najważniejsze szkolenia:
• 2012 Coachwise Coaching Essentials (Coaching Center)
• 2012 Manager w procesie zarządzania zmianami (Mach & Partner Consulting)
• 2012 Trade-Marketing (Know-Box)
• 2011 Jak w 4 godziny zwiększyć efektywność Twojego zespołu (Kalkstein Sp. Zo.o.)
• 2010 Rozwój Umiejętności Menedżerskich (Instytut Rozwoju Biznesu)
- Sesja I – Zarządzanie komunikacją w zespole
- Sesja II – Autoprezentacja i prezentacja menedżerska – budowanie autorytetu i wywieranie wpływu
• W latach 2010-2013 – udział w Konferencjach i Kongresach dotyczących Sprzedaży oraz Call/Contact Center

Inne

Jestem osobą, która lubi podejmować nowe wyzwania i szybko się uczy. Swoje umiejętności interpersonalne wykorzystuję do osiągania wyznaczonych przez siebie celów. Przez ostatnie lata nauczyłam się, że nie ma rzeczy niemożliwych, że sukces zależy tylko i wyłącznie od nas i jak ogromną siłą są ludzie, z którymi współpracujemy.
Pracuję rzetelnie, z ogromnym zaangażowaniem. Mój entuzjazm i optymizm pomaga mi przebijać „mury”.

Grupy

Rozwój osobisty
Rozwój osobisty
Dla tych, co już znaleźli i dla tych, co właśnie szukają. Siebie.
Sprzedaż
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
szkolenia w telemarketingu
szkolenia w telemarketingu
Forum dla zainteresowanych podnoszeniem kompetencji osób pracujących w telemarketingu.
Top Manager
Top Manager
Zapraszam do dyskusji kadrę zarządzającą i młodych ludzi na początku kariery zawodowej.