Języki
rosyjski
dobry
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Trener / Menedżer projektów szkoleniowych, Freelancer
Trener, Szkolenia: sprzedaż, zarządzanie ludźmi i sprzedażą,
Wiele lat doświadczeń w aktywnej sprzedaży oraz rozwoju i zarządzaniu nawet kilkudziesięcioosobowymi zespołami.
Od ponad 16 lat wykonuję zawód trenera i twórcy autorskich programów szkoleniowych, lidera projektów.
W kilku firmach ubezpieczeniowych byłam odpowiedzialna za całokształt działań szkoleniowo-rozwojowych dla sieci sprzedaży (TUnŻ Royal PBK S.A., Allianz Polska Życie S.A. oraz Nordea Życie S.A.), współpracując ściśle z Dyrektorami ds. Sprzedaży i Wspierania Sprzedaży. Moje działania przyczyniły się bezpośrednio do wzrostu poziomu sprzedaży produktów finansowych wspomnianych firm.
Zrealizowałam szereg projektów szkoleniowych dla takich firm, jak: TP S.A., Ruch S.A., Polfa Kutno S.A., Orbis S.A., Bank BPH S.A / Pekao S.A. GAZ-SYSTEM S.A. W pracy trenerskiej specjalizuję się m.in. w tematyce sprzedaży, szkolenia przyszłych oraz poczatkujacych trenerów, komunikacji interpersonalnej, efektywności pracy, zarządzania zespołem, przedsiębiorczości, zarządzania konfliktem, motywowania pozafinasowego oraz szkoleniach outdoorowych. Samodzielnie opracowałam i poprowadziłam m.in. takie bloki programowe, jak:
o Zarządzanie zmianą w sytuacji fuzji
o Akademia Sprzedaży
o Akademia Zarządzania
o Planowanie i zarządzanie sobą w czasie
o Komunikacja interpersonalna
o Coaching (w tym oceny pracowników)
o Windykacja
o Przedsiebiorczość oraz Przedsiebiorczość i marketing w małej firmie
Jestem praktykiem NLP.
Moje zainteresowania zawodowe, to: skuteczność sprzedaży w ramach budowania trwałych relacji z Klientem, lingwistyka w sprzedaży: skuteczna komunikacja oraz sztuka zadawania pytań, szkolenie trenerów, planowanie i zarządzanie czasem (efektywne wykorzystanie czasu pracy, rozwój menedżerów sprzedaży (lider, menedżer coach).
Od ponad 16 lat wykonuję zawód trenera i twórcy autorskich programów szkoleniowych, lidera projektów.
W kilku firmach ubezpieczeniowych byłam odpowiedzialna za całokształt działań szkoleniowo-rozwojowych dla sieci sprzedaży (TUnŻ Royal PBK S.A., Allianz Polska Życie S.A. oraz Nordea Życie S.A.), współpracując ściśle z Dyrektorami ds. Sprzedaży i Wspierania Sprzedaży. Moje działania przyczyniły się bezpośrednio do wzrostu poziomu sprzedaży produktów finansowych wspomnianych firm.
Zrealizowałam szereg projektów szkoleniowych dla takich firm, jak: TP S.A., Ruch S.A., Polfa Kutno S.A., Orbis S.A., Bank BPH S.A / Pekao S.A. GAZ-SYSTEM S.A. W pracy trenerskiej specjalizuję się m.in. w tematyce sprzedaży, szkolenia przyszłych oraz poczatkujacych trenerów, komunikacji interpersonalnej, efektywności pracy, zarządzania zespołem, przedsiębiorczości, zarządzania konfliktem, motywowania pozafinasowego oraz szkoleniach outdoorowych. Samodzielnie opracowałam i poprowadziłam m.in. takie bloki programowe, jak:
o Zarządzanie zmianą w sytuacji fuzji
o Akademia Sprzedaży
o Akademia Zarządzania
o Planowanie i zarządzanie sobą w czasie
o Komunikacja interpersonalna
o Coaching (w tym oceny pracowników)
o Windykacja
o Przedsiebiorczość oraz Przedsiebiorczość i marketing w małej firmie
Jestem praktykiem NLP.
Moje zainteresowania zawodowe, to: skuteczność sprzedaży w ramach budowania trwałych relacji z Klientem, lingwistyka w sprzedaży: skuteczna komunikacja oraz sztuka zadawania pytań, szkolenie trenerów, planowanie i zarządzanie czasem (efektywne wykorzystanie czasu pracy, rozwój menedżerów sprzedaży (lider, menedżer coach).
trener, organizator i koordynator szkoleń, autor programów szkoleniowych
Do moich zadań należał całokształt zarządzania kilkuosobową firmą: planowanie, budżetowanie, logistyka, sprzedaż oraz standardowe czynności trenerskie: rozpoznawanie potrzeb szkoleniowych, tworzenie programów szkoleń i materiałów, współprowadzenie szkoleń, także typu train the trainers, coaching i superwizja. Do tej pory współpracuje z tą firmą jako trener, współautor projektów takich jak szkoleń dla Ruch, Polfa Kutno, Orbis itp.
Kierownik Biura Szkoleń
Nordea Życie TUnŻ S.A.
Odpowiedzialność za obsługę szkoleniową trzech sieci sprzedaży: agentów bezpośrednich (Nordis), multiagencji oraz banków.
- samodzielne tworzenie nowych modułów szkoleniowych w tym outdoorowych, wdrożenie pomysłu i realizacja cyklu szkoleń typu TtT oraz coachowania dla trenerów wewnętrznych,
- autor podręcznika coachingu i gry wspomagającej proces coachowania,
- twórca nowego systemu rekrutacji agentów,
- pomysłodawca i współautor konkursów sprzedażowych dla sił sprzedaży (tzw. Akcje październikowe, w roku 2005 również czerwcowa) podnoszących sprzedaż o 80 – 100% w miesiącu konkursowym, a także w kolejnych (konkursy wsparte zawsze akcjami szkoleniowymi i wdrażaniem nowych, nieznanych technik sprzedaży i serwisu klienta),
- ścisła współpraca z Biurem Wspierania Sprzedaży,
- organizacja konferencji okresowych dla sił sprzedaży i centrali ,
- tworzenie budżetu i jego realizacja w latach 2002 – 2005,
- autorstwo i realizacja warsztatów z zakresu zaawansowanych i podstawowych technik sprzedaży, szkoleń KNUiFE (KNF)dla własnej sieci sprzedaży oraz multiagencji i firm brokerskich oraz bankassurance,
- członek trzyosobowego zespołu produktowego decydującego o kształcie izasadności wdrażania nowych produktów firmy.
- samodzielne tworzenie nowych modułów szkoleniowych w tym outdoorowych, wdrożenie pomysłu i realizacja cyklu szkoleń typu TtT oraz coachowania dla trenerów wewnętrznych,
- autor podręcznika coachingu i gry wspomagającej proces coachowania,
- twórca nowego systemu rekrutacji agentów,
- pomysłodawca i współautor konkursów sprzedażowych dla sił sprzedaży (tzw. Akcje październikowe, w roku 2005 również czerwcowa) podnoszących sprzedaż o 80 – 100% w miesiącu konkursowym, a także w kolejnych (konkursy wsparte zawsze akcjami szkoleniowymi i wdrażaniem nowych, nieznanych technik sprzedaży i serwisu klienta),
- ścisła współpraca z Biurem Wspierania Sprzedaży,
- organizacja konferencji okresowych dla sił sprzedaży i centrali ,
- tworzenie budżetu i jego realizacja w latach 2002 – 2005,
- autorstwo i realizacja warsztatów z zakresu zaawansowanych i podstawowych technik sprzedaży, szkoleń KNUiFE (KNF)dla własnej sieci sprzedaży oraz multiagencji i firm brokerskich oraz bankassurance,
- członek trzyosobowego zespołu produktowego decydującego o kształcie izasadności wdrażania nowych produktów firmy.
specjalista ds. szkoleń
twórca nowych modułów szkoleniowych z zakresu:
- TtT dla Koordynatorów Ubezpieczeń Życiowych,
- sztuki prezentacji dla Likwidatorów Szkód,
- zarządzania zespołem stopnia I i II
- profesjonalnej obsługi klienta dla Agentów,
- Obsługi Klientów w dobie CRM dla pracowników centrali
- warsztaty z zakresu zaawansowanych i podstawowych technik sprzedaży,
- szkolenia produktowe
- TtT dla Koordynatorów Ubezpieczeń Życiowych,
- sztuki prezentacji dla Likwidatorów Szkód,
- zarządzania zespołem stopnia I i II
- profesjonalnej obsługi klienta dla Agentów,
- Obsługi Klientów w dobie CRM dla pracowników centrali
- warsztaty z zakresu zaawansowanych i podstawowych technik sprzedaży,
- szkolenia produktowe
specjalista ds. szkoleń
TUnŻ Royal PBK S.A.
twórca wielu modułów szkoleniowych,
autor manuali dla menedżerów prowadzących podstawowe szkolenia produktowe, z historii ubezpieczeń, technik sprzedaży oraz licencyjne PUNU (obecnie KNUiFE).
Współtwórca budżetu szkoleniowego na rok 2000.
Agencje przeze mnie szkolone (np. Agencja Lublin, Poznań) plasowały się na 1. – 3 -- 5. miejscu w rankingach sprzedaży.
Oprócz pracy trenerskiej zajmowałam się również wdrażaniem nowego trenera do pracy i superwizją szkoleń, coachingiem i mentoringiem.
Praktycznie kierowałam przez kilka miesięcy Działem Szkoleń (zawieszenie menedżera w czynnościach).
autor manuali dla menedżerów prowadzących podstawowe szkolenia produktowe, z historii ubezpieczeń, technik sprzedaży oraz licencyjne PUNU (obecnie KNUiFE).
Współtwórca budżetu szkoleniowego na rok 2000.
Agencje przeze mnie szkolone (np. Agencja Lublin, Poznań) plasowały się na 1. – 3 -- 5. miejscu w rankingach sprzedaży.
Oprócz pracy trenerskiej zajmowałam się również wdrażaniem nowego trenera do pracy i superwizją szkoleń, coachingiem i mentoringiem.
Praktycznie kierowałam przez kilka miesięcy Działem Szkoleń (zawieszenie menedżera w czynnościach).
Szkolenia i kursy
2005 Szkolenie „Magia Biznesu” NLP w biznesie – Mariusz Szuba
2005 Kurs „NLP na co dzień” (Practitioner in Art. of NLP) – FLOW Ewa Damentka
2001 Kurs TtT Dale Carnegie Training – jedna z jedynie 5 osób w Polsce, które po ukończenia szkolenia zdały egzamin trenerski
2000 Trening trenerów – Voss & Partner
1999 – 2000 Roczne Studium Trenerów Biznesu – Pracownia Trop/Sieć Trenerów Sieć
1997 Kurs trenerski w Krajowym Instytucie Ubezpieczeń
2005 Kurs „NLP na co dzień” (Practitioner in Art. of NLP) – FLOW Ewa Damentka
2001 Kurs TtT Dale Carnegie Training – jedna z jedynie 5 osób w Polsce, które po ukończenia szkolenia zdały egzamin trenerski
2000 Trening trenerów – Voss & Partner
1999 – 2000 Roczne Studium Trenerów Biznesu – Pracownia Trop/Sieć Trenerów Sieć
1997 Kurs trenerski w Krajowym Instytucie Ubezpieczeń
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Inne
05.2005 Konferencja „Trening 2005”
jeden z prelegentów, temat: „Planowanie i projektowanie szkoleń”
06.2004 Konferencja „Kobieta skuteczny lider i menedżer” – jeden z prelegentów, temat: „Kobiety są z księżyca, ale pracują na Ziemi”
współautor publikacji "Warsztaty kompetencji międzykulturowych - podręcznik dla trenerów" wydanej pzez Międzynarodowe Centrum Adaptacji Zawodowej
jeden z prelegentów, temat: „Planowanie i projektowanie szkoleń”
06.2004 Konferencja „Kobieta skuteczny lider i menedżer” – jeden z prelegentów, temat: „Kobiety są z księżyca, ale pracują na Ziemi”
współautor publikacji "Warsztaty kompetencji międzykulturowych - podręcznik dla trenerów" wydanej pzez Międzynarodowe Centrum Adaptacji Zawodowej
Grupy
Ajurweda India Indie I love India
KULTURA Indii wciąga jak magnes.... piękne tańce, piękne i tajemnicze kobiety... Boolywood samo w sobie jest niezwykłym zjawiskiem A to niesamowite,że w Indiach produkuje się najwięcej filmów na świec
Baza najlepszych firm szkoleniowych
Lista najlepszych i renomowanych firm szkoleniowych, doradczych, HR i konsultingowych.
Tu można dyskutować i zareklamować swoje usługi oraz ofertę. Grupa otwarta dla tych co szkolą i tych co chcą się
Bezpłatne Porady Psychologiczne i Coachingowe
Potrzebujesz porady psychologa, coacha albo specjalisty od rozwoju osobistego? Ta grupa jest dla Ciebie.
Jesteś psychologiem, coachem lub specjalistą od rozwoju osobistego i chcesz dać się poznać j
Blog Marka Wojciechowskiego
Blog Marka Wojciechowskiego. psychologa biznesu, niezależnego konsultanta, trenera szkoleń.
ORGANIZACJA IMPREZ
Pomysły na imprezę, atrakcje, kontakt do organizatorów innych. porady i dysksje na temat organizacji imprez
ORGANIZACJA SZKOLEŃ
Grupa skupia wszystkie narzędzia niezbędne do prawidłowego zorganizowania szkolenia. Znajdziecie tu informacje, porady oraz kontakty do : osób wynajmujących sale w różnych województwach, trenerów, fir
PORTAL SZKOLEŃ
Zapraszam wszystkie zainteresowane osoby oraz firmy do promowania prowadzonych przez siebie szkoleń, seminarów, warsztatów, kursów.
Praktyczne NLP
Zdumiewająco często niezwykle potężne i wydajne narzędzia, takie jak np. submodalności, wykorzystywane są w niewielkim ułamku – jakaś podstawowe wzmacnianie/osłabianie wyobrażeń, zmiana przekonań, moż