Umiejętności
Zarządzanie zmianą
Coaching
Szkolenia pracowników
konsulting HR
Microsoft Office
Project Management
Rekrutacja
Szkolenie
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
![Deutsche Bank Polska S.A](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F088%2Ffirm_5976_d98dcc_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Specjalista ds. szkoleń
Organizacja i prowadzenie szkoleń z zakresu produktów, polityki kredytowej, operacji i systemów bankowych oraz technik sprzedaży.
Opracowywanie, wdrażanie i realizacja nowych programów szkoleniowych dla Pracowników i Współpracowników Banku.
Badanie efektywności szkoleń oraz nadzór nad szkoleniowymi procesami ewidencyjnymi.
Dbanie o odpowiedni poziom merytoryczny prowadzonych szkoleń.
Przygotowywanie materiałów szkoleniowych.
Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych
Opracowywanie, wdrażanie i realizacja nowych programów szkoleniowych dla Pracowników i Współpracowników Banku.
Badanie efektywności szkoleń oraz nadzór nad szkoleniowymi procesami ewidencyjnymi.
Dbanie o odpowiedni poziom merytoryczny prowadzonych szkoleń.
Przygotowywanie materiałów szkoleniowych.
Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych
![Avon Cosmetics Polska](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F044%2Ffirm_2476_743984_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Bezpośrednia obsługa Klienta (przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji, tworzenie analiz finansowych kont Konsultantek, analiza sprzedaży, kompleksowa obsługa klienta dotycząca zamówienia, sprzedaż produktów);
Organizowanie akcji mikromarketingowych, analiza efektywności przeprowadzonych spotkań
Organizowanie akcji mikromarketingowych, analiza efektywności przeprowadzonych spotkań
Szkolenia i kursy
Szkoła Coachów Biznesu Akedemii SET
Techniki coachingowe w pracy z zespołem
Kompetentny Trener Biznesu; „Szacunek, otwartość, akceptacja odmienności i konstruktywne radzenie sobie z sytuacjami trudnymi w pracy trenera”
Efektywność osobista w zarządzaniu
Doskonalenie warsztatu trenerskiego
Analiza rynków finansowych i doradztwo inwestycyjne
Podstawy bankowca
Negocjacje
Zaawansowane techniki analizy potrzeb i zamykanie sprzedaży
Kadry i płace w praktyce – Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
Techniki coachingowe w pracy z zespołem
Kompetentny Trener Biznesu; „Szacunek, otwartość, akceptacja odmienności i konstruktywne radzenie sobie z sytuacjami trudnymi w pracy trenera”
Efektywność osobista w zarządzaniu
Doskonalenie warsztatu trenerskiego
Analiza rynków finansowych i doradztwo inwestycyjne
Podstawy bankowca
Negocjacje
Zaawansowane techniki analizy potrzeb i zamykanie sprzedaży
Kadry i płace w praktyce – Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Zainteresowania
literatura, fotografia, aktywny wypoczynek, kuchnia włoska, wycieczki górskie, odkrywanie ciekawych miejsc w Warszawie
Grupy
![A co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU](http://static.goldenline.pl/group_logo/002/group_19202_25b95a_tiny.jpg)
A co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU
Co to jest PSYCHOLOGIA SUKCESU?
Od czego zależy sukces osobisty?
CO ma wpływ na Twój sukces?
![Anioły Pracy](http://static.goldenline.pl/group_logo/004/group_42692_44c4bd_tiny.jpg)
Anioły Pracy
Jesteśmy społecznością ludzi pomagających sobie nawzajem w znalezieniu pracy zgodnej z naszymi umiejętnościami, predyspozycjami (talentami) i indywidualnymi priorytetami.
![EXCEL w praktyce](http://static.goldenline.pl/group_logo/006/group_13622_826578_tiny.jpg)
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
![Grupa SET. Coaching. Szkolenia. Doradztwo.](http://static.goldenline.pl/group_logo/002/group_84034_0018f6_tiny.jpg)
Grupa SET. Coaching. Szkolenia. Doradztwo.
Wiodąca firma specjalizującą się w rozwijaniu kompetencji coachingowych, trenerskich i menedżerskich.