пропозиції роботи
Martyna Dyderska
Everest Finanse
Śrem,
wielkopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Coaching
Microsoft Office
Telemarketing
rekrutacja
Zarządzanie zespołem
Szkolenia pracowników
Obsługa klienta
Obsługa komputera i urządzeń biurowych
Doradca Klienta
eRecruiter
Techniki sprzedaży i negocjacji
Pozyskiwanie klientów, utrzymywanie relacji klient - firma,
udzielanie feedbacku
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Monitoringu Jakości
Ocena rozmów konsultantów na podstawie odsłuchów telefonicznych. Udzielanie informacji zwrotnych pod kątem jakości prowadzonych rozmów. Wsparcie w prowadzeniu szkoleń wdrożeniowych. Realizacja procesu monitorowania jakości rozmów telefonicznych zgodnie z obowiązującymi standardami. Przygotowywanie raportów, analiz, podsumowań i rekomendacji. Prowadzenie rekrutacji.
Projekty
Pożyczki Zabezpieczone Hipoteką
Szkolenia i kursy
Obsługa Klienta w telemarketingu/sprzedaż/negocjacje/windykacja.
Obsługa Klienta bankowego / produkty bankowe.
Obsługa Klienta bankowego / produkty bankowe.
Edukacja
Zarządzanie, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Call Center
Konsultanci
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
Literatura Kryminalna
Gry planszowe
Psychologia Biznesu
Zajęcia fitness
Gry planszowe
Psychologia Biznesu
Zajęcia fitness
Grupy
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Najstarsza niepubliczna uczelnia wyższa w Wielkopolsce, która przez 22 lata działalności wykształciła ponad 37 tys. absolwentów. Sprawdź naszą ofertę studiów.
