Marta Żółkowska

Absolwent, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Tax Care SA
Doradca Firmy
- zapewnienie klientom profesjonalnej obsługi;
- realizacja wyznaczonych planów i celów sprzedażowych, budowanie bazy oraz portfela klientów;
- aktywna sprzedaż abonamentów księgowych;
- doradztwo w zakresie abonamentów księgowych;
- raportowanie i rejestracja umów;
Tax Care SA
Asystentka Oddziału
- obsługa administracyjna oddziału;
- zapewnienie klientom profesjonalnej obsługi;
- nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji i korespondencji;
- wsparcie pozostałych pracowników oddziału;
- gromadzenie, rejestracja informacji i dokumentacji;
ich przetwarzanie i archiwizowanie
Grupa PZU
Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
- wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych,
- udzielanie informacji zgodnie ze standardami firmy,
- obsługa zgłoszeń i reklamacji.
Polskie LNG Sp. z o.o.
Pracownik biurowy
- kompleksowa obsługa biura,
- gromadzenie, rejestracja informacji i dokumentacji, ich przetwarzanie oraz
archiwizowanie,
- prowadzenie korespondencji oraz współpraca z firmami kurierskimi,
- obsługa telefoniczna klientów,
- przygotowywanie i obsługa spotkań,
- obsługa urządzeń biurowych.

Szkolenia i kursy

- Profesjonalna obsługa klienta - zarządzanie reklamacjami

Edukacja

Logo
Technologia Żywności i żywienie człowieka, magisterskie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci

Zainteresowania

Film, taniec, koszykówka.

Inne

Umiejętności:
- prawo jazdy kat B.
- obsługa pakietu Microsoft Office
- Obsługa urządzeń biurowych

Nie sprawia mi kłopotów zarówno samodzielna praca jak i w zespole. Jestem osobą uczciwą, komunikatywną, nie mam problemów z nawiązywaniem nowych kontaktów. Zawsze staram się rzetelnie wywiązywać z powierzonych mi obowiązków, szybko nabywam nowe umiejętności, jestem osoba dyspozycyjną. Wykazuję zaangażowanie w formę
wykonywanej pracy. Cechuje mnie wysoka kultura osobista, szybkie dostosowanie się do nowych warunków oraz trwałe dążenie do celu.

Grupy

sggw
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.