Marta Watoła

Marta Watoła

Dyrektor Obsługi Klienta, PKO Bank Polski
Bytom, śląskie

Umiejętności

bankowość Coaching Zarządzanie Sprzedażą MS Office, prawo jazdy kat. B, j. angielski komunikatywny,

Języki

niemiecki
dobry
angielski
podstawowy
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PKO Bank Polski
Dyrektor Obsługi Klienta
PKO Bank Polski
PKO Bank Polski
Kierownik Zespołu
PKO Bank Polski
Zarządzanie Zespołem Obsługi Klienta Indywidualnego
Bank BNP Paribas
Dyrektor Obszaru Sprzedaży Bankowości Detalicznej
Raiffeisen Bank Polska S.A
Zarządzanie sprzedażą produktów bankowych dedykowanym klientom detalicznym poprzez placówki Banku w Obszarze sprzedaży, odpowiedzialność za rozwój portfela poprzez realizację planu w podległym obszarze w poszczególnych segmentach Klientów, koordynowanie i prowadzenie procesów kadrowych zgodnie z nadanymi uprawnieniami, przeprowadzanie miesięcznej kontroli w podległych Oddziałach
Polbank EFG S.A.
Obszarowy Kierownik Sprzedaży
Polbank EFG
Zarządzanie podległymi Oddziałami, odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe podległych Oddziałów, wyniki audytowe oraz jakość obsługi
Polbank EFG S.A.
Kierownik Oddziału Operacyjnego
Polbank EFG
Realizacja zadań sprzedażowych w Oddziale, odpowiedzialność za wynik sprzedażowy Doradców w podległym Oddziale oraz funkcje kontrolne
Polbank EFG S.A.
Starszy Specjalista ds. Obsługi Kasowej
Polbank EFG
Realizacja zadań sprzedażowych, kompleksowa obsługa Klienta w tym obsług kasowa, odpowiedzialność za wynik przeprowadzanych audytów wewnętrznych w Oddziale
Lukas Bank S.A.
Doradca Senior
Lukas Bank S.A
Realizacja zadań sprzedażowych w Oddziale, odpowiedzialność za obieg i stan gotówki w Placówce
Lukas Bank S.A.
Doradca Klienta - Skarbnik
Lukas Bank S.A
Realizacja zadań sprzedażowych, kompleksowa obsługa Klienta, odpowiedzialność za obieg i stan gotówki w Placówce

Szkolenia i kursy

Coaching Fundamentals Certificates – Certyfikat CFC (Noble Manhattan)
Od strategii do wyników – Przywództwo na poważnie – Achieveglobal
Komunikacja dla menedżerów – Enterpreno
Zarządzanie zmianą – Aon Hewitt
Zastosowanie Analizy Transakcyjnej w Kierowaniu Zespołem – Doradztwo w Zarządzaniu i Szkolenia Z. Urbaniak
Jak wspierać Doradców w zdobywaniu nowych Klientów – Kontrakt Osh Grupa Szkoleniowa

Edukacja

Logo
Zarządzanie Sprzedażą, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Logo
Bankowość, magisterskie
Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach
Logo
Bankowość, licencjackie
Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna