Umiejętności
Corel Draw
Microsoft Office
HP Quality Center
Obsługa urządzeń biurowych
Obsługa klienta
Prawo jazdy kat B
Comarch ERP Optima
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi ubezpieczeń i zabezpieczeń
dla klientów SME: wystawianie dokumentów zwalniających zabezpieczenia kredytów, obsługa oraz koordynowanie procesu ustanawiania zastawów;
dla kredytów hipotecznych klientów indywidualnych: zakładanie zabezpieczeń w systemach bankowych, weryfikacja dokumentacji kredytowej, obsługa wpływających pism i dokumentów urzędowych, monitoring niespełnionych warunków po uruchomieniu kredytów.
dla kredytów hipotecznych klientów indywidualnych: zakładanie zabezpieczeń w systemach bankowych, weryfikacja dokumentacji kredytowej, obsługa wpływających pism i dokumentów urzędowych, monitoring niespełnionych warunków po uruchomieniu kredytów.
specjalista - Telefoniczne Centrum Obsługi Klientów
Kompleksowa obsługa zapytań telefonicznych wpływających ze strony kontrahentów: udzielanie informacji zawartych w systemie; pomoc w rozwiązywaniu problemów; przekazywanie wiedzy merytorycznej; obsługa kart kredytowych (aktywacja kart, nakładanie i zdejmowanie blokad, wykonywanie kolejnych transakcji); archiwizacja faktur; obsługa zwrotów korespondencji; wspieranie innych członków zespołu w
rozwiązywaniu problemów, udział w procesie szkolenia nowo zatrudnionych pracowników.
rozwiązywaniu problemów, udział w procesie szkolenia nowo zatrudnionych pracowników.
Szkolenia i kursy
Rekomendacja U, Umiejętności obsługi klienta
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
W wolnych chwilach testuję możliwości mojego aparatu fotograficznego, uwielbiam fotografować ludzi oraz przyrodę.
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.