Marta Pietrzyk

Marta Pietrzyk

Marta Pietrzyk
Mińsk Mazowiecki, mazowieckie

Umiejętności

CRM Pivotal Obsługa urządzeń biurowych MS Word, Excel, PowerPoint Prawo jazdy kat B def3000 Ognivo Pakiet InsERT GT Infoservis

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Dominium S.A
Asystentka Działu Rozwoju i Inwestycji
- ewidencja umów najmu
- zarządzanie tabelami czynszowymi
- pomoc przy refreshingu lokali
- przygotowywanie prezentacji i analiz rynku
Getin Noble Bank S.A.
Specjalista w Zespole Obsługi Klienta Strategicznego
- weryfikacja dokumentów przesłanych przez doradców
- weryfikacja zleceń przesłanych przez pracowników infolinii
- wykonywanie operacji bankowych w systemie DEF3000: przelewy wewnętrzne i zewnętrzne, zakładanie i zrywanie lokat terminowych, wypłaty częściowe z depozytów, zmiana parametrów lokat, podwyższanie oprocentowania na depozytach, wprowadzanie zleceń stałych, podpinanie i zmiana pakietów prowizji
- weryfikacja zgód indywidualnych i realizacja dyspozycji na ich podstawie
- kontakt mailowy i telefoniczny z doradcami
- pomoc w rozpatrzeniu reklamacji Klientów
Getin Noble Bank S.A.
Młodszy Specjalista w Zespole Operacji Bankowych
- obsługa zleceń klientów złożonych przez doradców
- obsługa korespondencji mailowej z doradcami
- wykonywanie operacji bankowych w systemie DEF3000: przelewy wewnętrzne i zewnętrzne, zakładanie i zrywanie lokat terminowych
- weryfikacja dokumentacji dotyczącej poleceń zapłaty oraz przeniesień rachunków
- obsługa poleceń zapłaty oraz przeniesień rachunków poprzez ognivo
- inne prace związane z obsługą produktów klientów zlecone przez przełożonego
Getin Noble Bank S.A.
Specjalista ds. Obsługi Klientów Kluczowych w Wydziale Obsługi Klienta Strategicznego w Call Center
- kompleksowa obsługa infolinii oraz szczegółowe udzielanie informacji z zakresu depozytów, rachunków
- aktywne wsparcie sieci sprzedaży w realizacji dyspozycji Klientów Noble Banku
- realizowanie akcji informacyjno – promocyjnych
- przyjmowanie dyspozycji od klientów
- niezwłoczne przekazywanie dyspozycji do odpowiednich departamentów, celem dalszej ich realizacji
- analiza sald rachunków bieżących oraz lokat
- konsultacje merytoryczne oraz wyjaśnianie spraw niestandardowych w imieniu Klienta
- samodzielne prowadzenie spraw w powierzonym zakresie, stosownie do obowiązujących przepisów prawa, wewnętrznych procedur banku oraz otrzymanych poleceń służbowych
- kompleksowa obsługa klientów hipotecznych
- przyjmowanie dyspozycji zlecanych przez klientów hipotecznych (przeksięgowania, spłata całkowita, ubezpieczenia, zamawianie zaświadczeń)
- analiza sald rachunków do spłaty kredytu
- wyjaśnianie spraw niestandardowych dotyczących kredytu oraz ubezpieczeń
Getin Noble Bank S.A.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klientów Kluczowych
- kompleksowa obsługa infolinii oraz szczegółowe udzielanie informacji z zakresu depozytów, rachunków
- aktywne wsparcie sieci sprzedaży w realizacji dyspozycji Klientów Noble Banku
- realizowanie akcji informacyjno – promocyjnych
- przyjmowanie dyspozycji od klientów
- niezwłoczne przekazywanie dyspozycji do odpowiednich departamentów, celem dalszej ich realizacji
- analiza sald rachunków bieżących oraz lokat
- konsultacje merytoryczne oraz wyjaśnianie spraw niestandardowych w imieniu Klienta
- samodzielne prowadzenie spraw w powierzonym zakresie, stosownie do obowiązujących przepisów prawa, wewnętrznych procedur banku oraz otrzymanych poleceń służbowych
Logo
Pracownik Księgowości
Urszula Wiśniewska – szkolenia w Mińsku Mazowieckim
- prowadzenie ewidencji operacji księgowych (dekretacja i sprawdzanie dokumentów)
- prowadzenie ewidencji dokumentacji projektów zgodnie z wytycznymi Europejskiego Funduszu Społecznego
- sporządzanie wniosków o płatność oraz dodatkowej dokumentacji z tym związanej
- sporządzanie dokumentacji biurowej w programach: Microsoft Word, Excel
Logo
Pracownik kadr i płac - staż zawodowy
Urszula Wiśniewska – szkolenia w Mińsku Mazowieckim
-sporządzanie dokumentacji personelu (teczki akt osobowych, ewidencja czasu pracy)
- naliczanie wynagrodzeń i innych świadczeń pracowniczych (lista płac, ekwiwalent za urlop, ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, podatek)
- prowadzenie spraw związanych z umowami cywilno - prawnymi
- przygotowywanie zaświadczeń dla pracowników
- przygotowywanie deklaracji do ZUS, US
Logo
Pracownik księgowości
Mak Bud Centrum Edukacyjne OMEGA Marian Makowski w Mińsku Mazowieckim
- rozliczanie projektów unijnych
- sporządzanie rozliczeń ZUS
- naliczanie stypendiów szkoleniowych dla uczestników projektów
- sporządzanie listy płac
- wystawianie not księgowych oraz dokumentów kasowych
- sporządzanie opisów dokumentów księgowych zgodnie z wytycznymi POKL
- dekretacja dokumentów księgowych
- wystawianie dokumentów płatniczych
- prowadzenie oraz archiwizacja dokumentów
Logo
Pracownik Księgowości - staż zawodowy
Mak Bud Centrum Edukacyjne OMEGA Marian Makowski w Mińsku Mazowieckim
- rozliczanie projektów unijnych
- sporządzanie rozliczeń ZUS
- naliczanie stypendiów szkoleniowych dla uczestników projektów
- sporządzanie listy płac
- wystawianie not księgowych oraz dokumentów kasowych
- sporządzanie opisów dokumentów księgowych zgodnie z wytycznymi POKL
- dekretacja dokumentów księgowych
- wystawianie dokumentów płatniczych
- prowadzenie oraz archiwizacja dokumentów

Szkolenia i kursy

Świat finansów - organizowany przez NBPortal.pl

Edukacja

Logo
Ekonomia menadżerska, magisterskie
Wyższa Szkoła Stosunków Międzynarodowych i Amerykanistyki
Logo
Finanse i Rachunkowość, licencjackie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie
Logo
Technikum o profilu finanse i rachunkowość, średnie
Zespół Szkół Ekonomicznych w Mińsku Mazowieckim

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Call Center
Konsultanci
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Siatkówka

Inne

Dyplom potwierdzający kwalifikacje zawodowe w zawodzie technik ekonomista