Marta Mucha

Inspektor, Bank Spółdzielczy w Andrespolu
Łódź, łódzkie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Bank Spółdzielczy w Andrespolu
Inspektor
- sprzedaż produktów depozytowych i depozytowo-kredytowych
- prowadzenie usług operacyjnych oraz obsługi kasowo-skarbcowej Klientów
- wsparcie Klienta związane z dopasowaniem oferty produktowej
Banku do potrzeb Klienta
- dbałość o porządek oraz funkcjonowanie obiektu zgodnie z
obowiązującymi procedurami
- zapewnienie zaopatrzenia w produkty marketingowe oraz
artykuły biurowe
Logo
Opiekun Klienta
Centrum Usług Finansowych MultiBanku
- wsparcie marketingowe w procesie sprzedaży
- rozpoznawanie potrzeb Klientów
- prezentacja produktów bankowych
- dbałość o obieg dokumentów i ich archiwizacja
TNS Polska
Ankieter
- dokonywanie rekrutacji odpowiedniego Respondenta
- przeprowadzenie wywiadu
- wypełnienie ankiety i karty realizacji badania
- umiejętność pracy pod presją czasu
Lukas Bank S.A.
Referent Centrum Kredytowego Lukas Banku
Lukas Bank
- obsługa kasowa Klientów
- dbałość o kompletność, poprawność i porządek w prowadzonej dokumentacji
- budowa długotrwałych relacji z Klientem

Szkolenia i kursy

- 2013/2014
Kurs rachunkowości I stopnia - prowadzony przez Stowarzyszanie Księgowych w Polsce Oddział w Łodzi

- Styczeń 2012
Kurs kasjera złotówkowo-walutowego

- Grudzień 2011
Bankowe produkty depozytowe - uregulowania prawne

- Listopad 2011
Sztuka perswazji i wywierani wpływu - jak sprawić, żeby klienci kupowali

- Październik 2011
Zmiany w zakresie kredytu konsumenckiego

- Maj 2011
Kurs z zakresu obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy oraz przeciwdziałaniem finansowaniu terroryzmu

- Lipiec 2008
Nowoczesne metody rozpoznawania autentyczności dokumentów publicznych - polskich znaków pieniężnych, dokumentów potwierdzających tożsamość oraz dokumentów administracyjnych

Edukacja

Logo
Mechanizmy Funkcjonowania Strefy Euro , studia podyplomowe
Uniwersytet Łódzki
Logo
Administracja, licencjackie
Uniwersytet Łódzki
Logo
Historia, magisterskie
Uniwersytet Łódzki

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Historia, film, książka, podróże

Grupy

Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.