Marta Demczar
Starszy Specjalista, Citi Handlowy
Wrocław,
dolnośląskie
Doświadczenie zawodowe
Starszy Doradca Bankowości Detalicznej
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i zgodności podejmowanych działań z obowiązującymi procedurami i standardami banku
- zapewnienie zgodności przeprowadzonych działań z wymaganiami kontroli wewnętrznej, wymaganym poziomem jakości, etyką sprzedaży
- realizacja indywidualnych planów sprzedaży i współudział w realizacji planu sprzedaży oddziału
- odpowiedzialność za bezbłędność i poprawność proceduralną przeprowadzonych operacji i transakcji
- dążenie do wzrostu liczby klientów z grupy docelowej poprzez pozyskanie poleceń od istniejących klientów
- realizacja wyznaczonych planów sprzedaży
- budowanie i podtrzymywanie długotrwałej relacji z bankiem poprzez zarządzanie ich finansami
- analiza oczekiwań finansowych klienta i dobór odpowiednich rozwiązań oferowanych przez bank
- pomoc w szkoleniu osób nowo zatrudnionych w banku
- samodzielne składanie w imieniu banku oświadczeń woli w celu zawierania, zmian lub rozwiązywania umów kredytowych
- przygotowywanie analiz produktowych
- analiza ryzyka kredytowego
- zapewnienie zgodności przeprowadzonych działań z wymaganiami kontroli wewnętrznej, wymaganym poziomem jakości, etyką sprzedaży
- realizacja indywidualnych planów sprzedaży i współudział w realizacji planu sprzedaży oddziału
- odpowiedzialność za bezbłędność i poprawność proceduralną przeprowadzonych operacji i transakcji
- dążenie do wzrostu liczby klientów z grupy docelowej poprzez pozyskanie poleceń od istniejących klientów
- realizacja wyznaczonych planów sprzedaży
- budowanie i podtrzymywanie długotrwałej relacji z bankiem poprzez zarządzanie ich finansami
- analiza oczekiwań finansowych klienta i dobór odpowiednich rozwiązań oferowanych przez bank
- pomoc w szkoleniu osób nowo zatrudnionych w banku
- samodzielne składanie w imieniu banku oświadczeń woli w celu zawierania, zmian lub rozwiązywania umów kredytowych
- przygotowywanie analiz produktowych
- analiza ryzyka kredytowego
Autoryzowany Przedstawiciel Sprzedaży Produktów Bankowych
- pozyskiwanie klientów
- sprzedaż produktów kredytowych z oferty banku
- realizacja celów sprzedażowych
- sprzedaż produktów kredytowych z oferty banku
- realizacja celów sprzedażowych
Szkolenia i kursy
Tytuł "Eksperta Oceny Fałszerstw Dokumentów Publicznych"
Tytuł "Agenta Ubezpieczeniowo-Inwestycyjnego"
Szkolenia z "Technik Sprzedaży"
Szkolenia z "Savoir vivre"
Tytuł "Agenta Ubezpieczeniowo-Inwestycyjnego"
Szkolenia z "Technik Sprzedaży"
Szkolenia z "Savoir vivre"
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
Akwarystyka, kajakarstwo, turystyka, poznawanie nowych miejsc i kultur.
Inne
Stypendium rządowe w latach 2002/2003
W liceum brałam udział w Olimpiadach Wiedzy Ekonomicznej na szczeblu międzywojewódzkim oraz w Ogólnopolskim Konkursie Rachunkowości.
W liceum brałam udział w Olimpiadach Wiedzy Ekonomicznej na szczeblu międzywojewódzkim oraz w Ogólnopolskim Konkursie Rachunkowości.
Grupy
Inwestor: CZEGO ROBIĆ NIE WOLNO (akcje,giełda, fundusze, forex, kontrakty terminowe)
DLACZEGO 90% LUDZI TRACI PIENIĄDZE NA GIEŁDZIE?
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.