пропозиції роботи
Marta Dorenda
Student, Uniwersytet Łódzki
Łódź,
łódzkie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Back Office
CRM
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Sprzedaż
Obsługa klienta
praca pod presją czasu
bankowość detaliczna
zdolności organizacyjne
praca w zespole
Driving License (B)
komunikatywność
prowadzenie szkoleń wewnętrznych
Prowadzenie prezentacji
sprzedaż produktów bankowych
Testowanie aplikacji
Ferryt.Workflow
Organizowanie eventów
DEF 3000
DORADZTWO FINANSOWE
procesy bankowe
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Back Office
Dragon Services Sp. z o.o
Specjalista ds. Back Office dla Golden Sand Bank
weryfikowanie, procesowanie i monitorowanie elektronicznych wniosków związanych z otwarciem rachunków indywidualnych,
obsługa reklamacji,
monitorowanie i procesowanie wniosków klientów (dyspozycje, zapytania),
obsługa aplikacji bankowych związanych ze sprzedażową i po-sprzedażową obsługą klienta,
analiza istniejących procesów w celu zwiększenia efektywności usługi,
udział w testowaniu nowych funkcjonalności w bankowości mobilnej/internetowej oraz testowanie narzędzi niezbędnych dla procesów back-office,
projektowanie procesów bankowych,
prowadzenie szkoleń,
udział w zagranicznych wizytacjach
weryfikowanie, procesowanie i monitorowanie elektronicznych wniosków związanych z otwarciem rachunków indywidualnych,
obsługa reklamacji,
monitorowanie i procesowanie wniosków klientów (dyspozycje, zapytania),
obsługa aplikacji bankowych związanych ze sprzedażową i po-sprzedażową obsługą klienta,
analiza istniejących procesów w celu zwiększenia efektywności usługi,
udział w testowaniu nowych funkcjonalności w bankowości mobilnej/internetowej oraz testowanie narzędzi niezbędnych dla procesów back-office,
projektowanie procesów bankowych,
prowadzenie szkoleń,
udział w zagranicznych wizytacjach
Specjalista ds. Back Office
wysyłanie dziennych plików kredytowych i debetowych do banków zagranicznych,
monitorowanie transakcji płatniczych,
rozwiązywanie problemów związanych z płatnościami,
kontrolowanie sald bankowych,
zabezpieczanie przepływu środków na kontach transakcyjnych,
utrzymanie kontaktów z zespołami w innych krajach
monitorowanie transakcji płatniczych,
rozwiązywanie problemów związanych z płatnościami,
kontrolowanie sald bankowych,
zabezpieczanie przepływu środków na kontach transakcyjnych,
utrzymanie kontaktów z zespołami w innych krajach
Specjalista - Ekspert online
kompleksowa obsługa klienta banku w kanale wideo, audio i czat (również w języku angielskim),
sprzedaż produktów bankowych,
promocja nowego kanału kontaktu (targi pracy, prezentacje zagraniczne),
przygotowywanie nowych pracowników - prowadzenie szkoleń,
przygotowywanie materiałów promujących (kreacja wizualna),
obsługa klientów Private Banking (również w języku angielskim)
sprzedaż produktów bankowych,
promocja nowego kanału kontaktu (targi pracy, prezentacje zagraniczne),
przygotowywanie nowych pracowników - prowadzenie szkoleń,
przygotowywanie materiałów promujących (kreacja wizualna),
obsługa klientów Private Banking (również w języku angielskim)
mBank d. MultiBank - Starszy inspektor bankowy
kompleksowa obsługa klienta banku przez telefon, mail (również w języku angielskim),
sprzedaż produktów bankowych,
obsługa klientów Private Banking (również w języku angielskim),
wiedza w zakresie produktów bankowych: rachunki indywidualne, firmowe, karty, ubezpieczenia, inwestycje, kredyty (firmowe oraz indywidualne),
znajomość procesów bankowych
sprzedaż produktów bankowych,
obsługa klientów Private Banking (również w języku angielskim),
wiedza w zakresie produktów bankowych: rachunki indywidualne, firmowe, karty, ubezpieczenia, inwestycje, kredyty (firmowe oraz indywidualne),
znajomość procesów bankowych
sprzedawca
obsługa kasy fiskalnej, dbanie o wizerunek sklepu,
doradztwo przy dobrze sprzedawanych produktach
doradztwo przy dobrze sprzedawanych produktach
sprzedawca
Sklep Africa-Art., Łódź ul. Karskiego 5 (Rynek Manufaktury)
obsługa klienta, obsługa kasy fiskalnej, dbanie o wizerunek sklepu
Projekty
Popularyzacja usługi Ekspert Online w mBank S.A.
Promocja wewnętrzna i zewnętrzna kanału. Udział w konferencjach polskich i zagranicznych jako reprezentant zespołu Ekspertów Online.
Zakres obowiązków
Udział w konferencjach polskich i zagranicznych jako reprezentant zespołu Ekspertów Online.
Szkolenia i kursy
- seminarium "SPIN ŁÓDZKIE" Program promujący przedsięwzięcia typu spin-off i spin out" Kombinatorium
- szkolenie "Proces wdrażania nowych produktów oraz technologii zbliżeniowej w bankowości detalicznej BRE Banku" mBank S.A
- seminar "Technical Analysis presented by Paul Rodrigues" OSTC
- konferencja "Znaczenie bezpośrednich inwestycji zagranicznych dla gospodarki województwa łódzkiego" Kapitał Łódzki,
- szkolenie " Leasing jako forma finansowania inwestycji" BGŻ Leasing
- szkolenie "Coaching jako narzędzie rozwoju kadry" BZ WBK S.A
- szkolenie "Twoja droga do finansowej wolności" Business Centre Club
- kurs szybkiego pisania na klawiaturze (Pisz123)
- kurs zachowania przed kamerą (m2 – potęga możliwości)
- kurs sprzedaży według technik Sandlera (mBank S.A.)
- szkolenie "Proces wdrażania nowych produktów oraz technologii zbliżeniowej w bankowości detalicznej BRE Banku" mBank S.A
- seminar "Technical Analysis presented by Paul Rodrigues" OSTC
- konferencja "Znaczenie bezpośrednich inwestycji zagranicznych dla gospodarki województwa łódzkiego" Kapitał Łódzki,
- szkolenie " Leasing jako forma finansowania inwestycji" BGŻ Leasing
- szkolenie "Coaching jako narzędzie rozwoju kadry" BZ WBK S.A
- szkolenie "Twoja droga do finansowej wolności" Business Centre Club
- kurs szybkiego pisania na klawiaturze (Pisz123)
- kurs zachowania przed kamerą (m2 – potęga możliwości)
- kurs sprzedaży według technik Sandlera (mBank S.A.)
Edukacja
Międzynarodowe stosunki gospodarcze (studia dzienne), licencjackie
Uniwersytet Łódzki
matematyczno - fizyczno - informatyczny, średnie
XXXI Liceum Ogólnokształcące w Łodzi
Specjalizacje
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Organizacje
- Studenckie Koło Naukowe SFI ( Studencki Fundusz Inwestycji)
Obowiązki: koordynacja działań promujących projekt, utrzymywanie stałych kontaktów z mediami, prowadzenie rozmów z kluczowymi partnerami, organizacja wydarzeń/eventów masowych, rekrutacja nowych członków, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, tworzenie ofert współpracy z potencjalnymi partnerami
- Ambasador mBank S.A oraz Planeta FM
Obowiązki: reprezentowanie firm na uczelni, przeprowadzanie działań i eventów promocyjnych firmy, organizacja spotkań ze studentami, wsparcie w targach pracy
Obowiązki: koordynacja działań promujących projekt, utrzymywanie stałych kontaktów z mediami, prowadzenie rozmów z kluczowymi partnerami, organizacja wydarzeń/eventów masowych, rekrutacja nowych członków, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, tworzenie ofert współpracy z potencjalnymi partnerami
- Ambasador mBank S.A oraz Planeta FM
Obowiązki: reprezentowanie firm na uczelni, przeprowadzanie działań i eventów promocyjnych firmy, organizacja spotkań ze studentami, wsparcie w targach pracy
Inne
- znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office)
- zdolności organizacyjne i komunikacyjne
- umiejętność w nawiązywaniu kontaktów oraz pracy w zespole
- prawo jazdy kat. B
- zdolności organizacyjne i komunikacyjne
- umiejętność w nawiązywaniu kontaktów oraz pracy w zespole
- prawo jazdy kat. B
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i
Łódź Europejska Stolica Kultury 2016
Wszystko o przygotowaniach, konkurencji, wsparciu kandydatury itd.
MICE
MICE – Meetings (spotkania), Incentive (wyjazdy motywacyjne), Conferences (Konferencje), Events (Wydarzenia.
Pracujący student
Wymiana doświadczeń pomiędzy studentami, którzy już rozpoczęli karierę zawodową lub planują rozpocząć.
Nie zamieszczamy ofert pracy.
Savoir-vivre, czyli sztuka życia
Umiejętność postępowania w życiu i radzenia sobie w każdej sytuacji.
SFI
Pierwszy w Polsce Studencki Fundusz Inwestycji - Obecnie ruszyła rekrutacja do III Edycji projektu.
