Marta Ciesielska

Menedżer Projektów, Lidex Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie

Języki

polski
ojczysty
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Menedżer Projektów Biura Konferencji
Lidex Sp. z o.o.
Doradztwo i kompleksowa obsługa w zakresie organizacji konferencji, kongresów
i eventów. Działania marketignowe, planowanie ich, koordynacja i realizacja.
Ustalanie polityki sprzedaży i promocji produktów firmy wobec Klientów.
Sprzedaż usług graficznych i tłumaczeniowych (tłumaczenia ustne i pisemne).
Negocjacje kontraktów, umów długoterminowych. Wycena projektów, koordynacja
działań całego zespołu. Przygotowywanie dokumentacji i udział w przetargach.
Analiza Klientów CRM (strategiczne i marketingowe zarządzanie relacjami
z Klientem). Kontrola podwykonawców w realizacji zleconych projektów.
Iwona K.
Iwona K. · klient
wystawiono
Współpraca z Panią Martą to przyjemność i realizacja usług na najwyższym poziomie. Rzetelność, profesjonalizm oraz dbałość o klienta powodują, że każdy projekt przy współpracy z Panią Martą jest sukcesem.
V&P Agencja Reklamowa
- Office Manager/ Asystentka Prezesa
Organizowanie szkoleń, eventów dla klientów i pracowników V&P.
Obsługa bieżącej działalności firmy w zakresie spraw personalnych oraz
administracji biura. Dbanie o sprawny obieg dokumentów księgowych
(faktury, umowy z klientami, wezwania do zapłaty, wyciągi bankowe itp.)
Rozliczanie faktur zgodnie z przyjętym w firmie systemem.
Negocjowanie warunków współpracy i cen z podwykonawcami.
Archiwizowanie, tworzenie ofert i umów z Klientami. Controling i działania PR.
ING Bank Śląski SA
Doradca klienta/ Sprzedawca produktów i usług bankowych
Orange Polska S.A.
Doradca Klienta/ Sprzedawca usług
Tworzenie baz klientów, profesjonalna obsługa Klientów indywidualnych.
Sprzedaż i doradztwo w zakresie usług telekomunikacyjnych.

Szkolenia i kursy

Telekomunikacja Polska S.A.
Sztuka negocjacji

Centrum Szkoleń Psychologii Biznesu
Aktywne pozyskiwanie klientów

Solaris- Rozwój Osobisty
Mapa Życia

Berlitz Language Center Belgia
Kurs j. angielskiego

Szkolenia w Lidex Sp. z o.o.:

- CRM- filozofia i główne założenia
- Sztuka prezentacji siebie i swojej oferty
- Sprzęt multimedialny, systemy nagłośnieniowe, konferencyjne, system do tłumaczenia symultanicznego, system do głosowania
- Komunikacja i perswazja, czyli jak skutecznie porozumiewać się z innymi
- Obsługa telefoniczna Klientów

Edukacja

Logo
Filologia Polska i Klasyczna/ Dziennikarstwo, magisterskie
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Zainteresowania

- Rozwój w różnych obszarach działalności Działu Obsługi Klienta
z naciskiem na główne założenia polityki CRM, czyli zarządzanie relacjami z
Klientem
- Literatura, film, teatr współczesny, taniec, sport
- Podróże, florystyka, psychologia

Inne

Umiejętności:
- Kompleksowa obsługa klienta
- Prowadzenie rozmów o profilu negocjacyjno - sprzedażowym
- Budowanie i rozwijanie relacji w dużych organizacjach
- Wyszukiwanie i opracowywanie informacji
- Utrzymywanie wysokich standardów etycznych i organizacyjnych
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w stresie
- Otwartość na nowe wyzwania i doświadczenia, szybkie przyswajanie wiedzy

Grupy

2 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
A PRACA
A PRACA
Forum dla osób poszukujących pracy.
Active English
Active English
Goldenline's forum in English for professionals with a passion to learn and share their knowledge. :o) We are not limited to British or American English but all the varieties of the language are welc
Afryka
Afryka
Dla wszystkich podróżników i ...przyszłych podróżników zakochanych w Afryce.
ARAM
ARAM
Grupa firmy ARAM zajmującej sie projektowaniem i budową multimedialnych scenografii na eventy, gale, koncerty i programy tv oraz obsługą imprez i wypożyczaniem sprzętu.
Budowanie Relacji w Biznesie
Budowanie Relacji w Biznesie
Grupa dla osób zainteresowanych nabywaniem umiejętności oraz wymianą Budowania Zaufania i Relacji w Biznesie
Darmowe ebooki
Darmowe ebooki
Będąc członkiem tej grupy, będziesz otrzymywać informacje o pojawiających się darmowych e-bookach i audiobookach.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Eudaimonia
Eudaimonia
Eudaimonia to grupa ludzi mających pewne pojęcie o NLP i innych metodach rozwoju oraz zmiany osobistej, i chcących się tym dzielić.
Event, Organizacja Imprez
Event, Organizacja Imprez
Grupa poświęcona organizacji eventów i imprezez.
Idziemy z GoldenLine na...
Idziemy z GoldenLine na...
GoldenLine rozdaje wejściówki :)
Język giętki
Język giętki
Grupa dla wszystkich, którym piękna i poprawna polszczyzna jest więcej niż bliska. Również dla wspierających akcję BYKOM STOP!