пропозиції роботи
Marta Buziewicz-Jarzyna
Manager Procesu Reklamacyjnego w: Fachowcy.pl Ventures S.A.
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
E-commerce
Farmaceutyka
Strony Internetowe
Bankowość
Obsługa klienta
Marketing internetowy
bankowość detaliczna
KAMSOFT
Obsługa komputera i urządzeń biurowych
farmacja
Strony WWW
sklep internetowy
Marketing online
Kamsoft KS Apteka
Doświadczenie zawodowe
Manager Procesu Reklamacyjnego
Rozpatrywanie reklamacji i przygotowywanie odpowiedzi dla Klientów,
Procesowanie rezygnacji,
Sporządzanie raportów, zestawień i statystyk,
Telefoniczny i korespondencyjny kontakt z Klientami,
Kontrola i optymalizacja wskaźników reklamacyjnych,
Współpraca z innymi działami,
Monitorowanie realizacji projektów klientów reklamacyjnych w Dziale Realizacji i Dziale Obsługi,
Rekomendowanie zmian w procesach obsługi i sprzedaży na podstawie sytuacji reklamacyjnych.
Procesowanie rezygnacji,
Sporządzanie raportów, zestawień i statystyk,
Telefoniczny i korespondencyjny kontakt z Klientami,
Kontrola i optymalizacja wskaźników reklamacyjnych,
Współpraca z innymi działami,
Monitorowanie realizacji projektów klientów reklamacyjnych w Dziale Realizacji i Dziale Obsługi,
Rekomendowanie zmian w procesach obsługi i sprzedaży na podstawie sytuacji reklamacyjnych.
Specjalista ds. Obsługi Klienta (koordynator projektów)
Koordynowanie prac związanych z budowaniem wizerunku firm w Internecie,
Uruchamianie usług wchodzących w skład pakietów,
Utrzymywanie relacji z Klientami,
Współpraca z podwykonawcami.
Uruchamianie usług wchodzących w skład pakietów,
Utrzymywanie relacji z Klientami,
Współpraca z podwykonawcami.
Właściciel
EKOJARZYNA
Prowadzenie internetowego sklepu ze zdrową żywnością, kosmetykami naturalnymi i ekologicznymi środkami czystości.
Młodszy Specjalista ds. Współpracy z Klientami
- rozpatrywanie reklamacji Klientów Indywidualnych
- współpraca z innymi jednostkami merytorycznymi Banku
- przygotowywanie pism w odpowiedzi na zgłaszane reklamacje
- współpraca z innymi jednostkami merytorycznymi Banku
- przygotowywanie pism w odpowiedzi na zgłaszane reklamacje
Pracownik Back Office, Departament Operacji
- otwieranie i zamykanie lokat terminowych
- otwieranie i zamykanie rachunków
- otwieranie kredytów
- sporządzanie umów kredytowych
- wypłata kredytów
- wydawanie kart do rachunków firmowych
- archiwizacja dokumentów
- otwieranie i modyfikacja unikalnych kont klientów
- rozwiązywanie reklamacji
- współpraca z innymi jednostkami merytorycznymi Banku
- otwieranie i zamykanie rachunków
- otwieranie kredytów
- sporządzanie umów kredytowych
- wypłata kredytów
- wydawanie kart do rachunków firmowych
- archiwizacja dokumentów
- otwieranie i modyfikacja unikalnych kont klientów
- rozwiązywanie reklamacji
- współpraca z innymi jednostkami merytorycznymi Banku
Szkolenia i kursy
Certyfikat "Organizacja rozliczeń i rozrachunku w Polskim Systemie Bankowym".
Autentyczność dokumentów.
Kurs kasjerski - złotówkowo - walutowy.
Autentyczność dokumentów.
Kurs kasjerski - złotówkowo - walutowy.
Edukacja
Management, magisterskie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Technik farmacji, licencjackie
Policealne Studium Farmaceutyczne w Warszawie
Dyplomacja i stosunki międzynarodowe, licencjackie
Wyższa Szkoła Stosunków Międzynarodowych i Amerykanistyki
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Internet/e-Commerce/Nowe media
Inne
Obsługa klienta
Marketing/Reklama/Media
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Apteka
Inne
Prawo jazdy kat. B, obsługa komputera - pakiet MS Office, dyspozycyjność, kreatywność, komunikatywność, sumienność, szybkie przyswajanie nowych wiadomości, zdolności analityczne.
Grupy
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
Byli Pracownicy Polbank EFG
Grupa TYLKO DLA BYŁYCH pracowników Polbank EFG, tylko i wyłącznie bylych, dedykowana Tym, którzy współtworzyli ten bank, a zdecydowali sie odejść...lub też to Bank rozstał się z nimi.
Dasz pracę
Grupa przeznaczona dla osób, które poszukują pracy i chcą w jednym miejscu poznać inne osoby, które są w podobnej sytuacji. Być może poprzez zaprezentowanie swojej kandydatury zaowocuje jakąś propozyc
KOBIETA BIZNESU
Szkolenia i warsztaty dla Kobiet, Konsultacje wizerunkowe, Rozwój osobisty, Zdrowy styl życia, Coaching, Psycholog
PROWOKACJA/KONTROWERSJA
UWIELBIASZ WYRÓŻNIAĆ SIĘ Z TŁUMU?
A MOŻE WOLISZ PRZEMKNĄĆ NIEZAUWAŻALNIE?
LUBISZ DOMINOWAĆ CZY WOLISZ, BY INNI TOBĄ KIEROWALI?
A MOŻE UWAŻASZ, ŻE WSZYTKO MA RACJĘ BYTU NA ZASADZIE 50/50?
FASCY
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Rynek Farmaceutyczny
Grupa dla osób profesjonalnie zajmujących się rynkiem farmaceutycznym. Ma na celu wymianę informacji na temat zmian na rynku farmaceutycznym w Polsce jak i za granicą.
Zdrowe odżywiania
Czy to co jemy ma wpływ na nasze zdrowie, samopoczucie, koncentrację, nastrój?
TAK!!!
