Marlena Turek

koordynacja partnerów outsourcingowych:
- przygotowanie i przekazywanie zleceń do partnerów outsourcingowych,
- nadzór nad realizacją przekazanych spraw,
- weryfikacja skuteczności partnerów outsourcingowych,
- analiza raportów,
- analiza spraw w obsłudze windykacyjnej,
- weryfikacja płatności,
- współpraca z firmami transportowymi,
- wypowiadanie umów leasingu/pożyczki,
- współpraca przy tworzeniu procesów windykacyjnych,
- ścisła współpraca z Zespołem Windykacji Terenowej,
- wdrożenie aplikacji v-soft dla windykacji terenowej.

Zakres obowiązków:
koordynacja partnerów outsourcingowych:
- przygotowanie i przekazywanie zleceń do partnerów outsourcingowych,
- przygotowanie i przekazywanie zleceń do pracowników terenowych,
- nadzór nad realizacją przekazanych spraw,
- weryfikacja raportów,
- rozliczanie umów po sprzedaży finansowanych przedmiotów,
- wypowiadanie umów leasingu/pożyczki,
- odpowiadanie na pisma Klientów, organów ścigania oraz innych jednostek administracyjnych.

- weryfikacja spraw kierowanych do windykacji terenowej,
- przydzielanie spraw do obsługi w zakresie windykacji terenowej,
- wycofywanie spraw z obsługi windykacji terenowej,
- przekazywanie dokumentacji dot. obsługi bieżących zleceń,
- organizowanie transportu dla zwindykowanych samochodów osobowych, ciężarowych oraz przedmiotów specjalistycznych,
- nadzór nad terminowością obsługiwanych zleceń przez Windykatów terenowych,
- weryfikacja raportów sporządzonych przez Wndykatorów terenowych,
- raportowanie wyników Windykatorów terenowych,
- analiza działań windykacji terenowej i wyciąganie wniosków,
- weryfikacja systemu GPS przypisanego do Windykatorów terenowych,
- bezpośrednia współpraca z Dyrektorem Windykacji terenowej w zakresie operacyjnym,
- przygotowywanie ofert przetargowych,
- opracowywanie raportów,
- szkolenie i wdrażanie nowych pracowników

- koordynowanie oraz nadzór nad realizacją zadań zleconych windykatorom terenowym,
- wprowadzanie oraz podział nowych spraw do obsługi,
- raportowanie wyników windykatorów terenowych,
- przygotowywanie ofert i dokumentacji przetargowej,
- sporządzanie umów wraz z załącznikami,
- kompleksowa obsługa zawartych umów,
- aktywny udział w procesie realizacji projektów – współpraca z kierownikami kontraktów w zakresie umów,
- bieżący kontakt z kontrahentami w toku realizacji projektów,
- analiza i przygotowywanie raportów,
- redagowanie pism administracyjnych, przedprocesowych,
- szkolenie i wdrażanie nowych pracowników,

-praca na specjalnościowych programach komputerowych,
- realizacja zamówień klienta,
- przyjmowanie reklamacji od klientów indywidualnych,
- wprowadzanie danych z dokumentów w systemach informatycznych,
- szkolenie i zapoznanie nowych pracowników z zakresem ich obowiązków firmie.