Marlena Gross

pracownik Back Office, UniCredit Business Partner S.C. p. A.
Szczecin, zachodniopomorskie

Umiejętności

Citrix Microsoft Excel kurs księgowość komputerowa język niemiecki /poziom zaawansowany Obsługa klienta zagranicznego, angielskiA2

Języki

niemiecki
biegły
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

UniCredit Business Partner S.C. p. A.
Back Office Specialist
- wprowadzanie danych do systemu
-weryfikacja zgodności danych klientów banku
-emailowy kontakt z opiekunem klienta w języku niemieckim
-zamykanie kont bankowych
-administracja dokumentów związanych z operacjami finansowymi
-sprawdzanie kompletności oraz poprawności dokumentów
Stream International Sp. z o.o.
Konsultant wsparcia technicznego
-telefoniczna obsługa klienta niemieckojęzycznego
-wprowadzanie danych do systemu
Logo
specjalista d/s administracyjnych
Firma SVRegalsysteme GmbH Augsburg Niemcy
- obsługa sekretariatu
-telefoniczny kontakt z klientem/dostawcami/działami firmy
-kontrola dostaw surowców
-wprowadzanie danych do systemu
Logo
Asystent ds. logistyki
Eizenberger Media Druck Logistik
-przygotowywanie surowców do wysyłki
-kompletowanie dokumentów
-wsparcie kolegów z pracy

Szkolenia i kursy

1.3.2000 DSH („Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang ausländischer Studienbewerber“)– Egzamin na Uniwersytecie w Augsburgu

11.10.2002 – 22.07.2004 IHK Industrie- und Handelskammer Akademie Schwaben (Izba Przemysłowo –Handlowa)
Zusatzqualifikation Basiswissen Wirtschaft.

01.07.2005 – 29.07.2005 Kurs jezyka angielskiego w Cheltenham

04.10.2008 – 28.06.2009 Modułowe nauczanie rachunkowości dla samodzielnych księgowych i bilansistów.

Edukacja

Logo
filologia niemiecka, magisterskie
Uniwersytet Augsburski

Specjalizacje

Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Bankowość
Bankowość korporacyjna/SME
Bankowość
Inne
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia