Marlena Bierła

Koordynator ds szkoleń, trener
Łódź, łódzkie

Umiejętności

Development Coaching Management Coaching Onboarding Rekrutacja career coaching jakość obsługi klienta Team Managment sprzedaż usług bankowych mentoring pracowników

Języki

niemiecki
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

SKLEPY KOMFORT SA
Koordynator ds. Szkoleń i Rozwoju
tworzenie i wdrażanie systemu szkoleń produktowych dla sieci sprzedaży
projektowanie procesu onboardingu dla pracowników sklepów
organizacja konferencji sprzedażowej dla sieci sprzedaży
współtworzenie ścieżek kariery dla pracowników sklepów
zarządzanie zespołem regionalnych trenerów programowych
współpraca z zewnętrznymi dostawcami szkoleń
SKLEPY KOMFORT SA
Trener Wewnętrzny
prowadzenie szkoleń miękkich i szkoleń produktowych
badanie i określanie potrzeb szkoleniowych
prowadzenie spotkań coachingowych i mentoringowych z kierownikami sklepów
tworzenie programów szkoleniowych
kreowanie i realizowanie projektów z innych obszarów biznesowych
przygotowywanie podręczników i scenariuszy szkoleń e-learningowych
mFinanse S.A
Trener, specjalista ds. wsparcia sprzedaży
przygotowanie projektu aktywizacji pracowników
prowadzenie szkoleń z podnoszenia jakości obsługi klienta i technik sprzedaży
analiza potrzeb rozwojowych
prowadzenie spotkań mentoringowych z menedżerami
udział w procesach rekrutacyjnych
tworzenie programów szkoleniowych
Logo
Coach, konsultant, trener
Pracownia Rozwoju Osobistego Nuoro
coaching menedżerski, coaching kariery
mentoring w obszarach: kierowanie zespołem, komunikowanie się, budowanie zaangażowania
projektowanie programów rozwojowych
konsultacje ze wspierania rozwoju pracowników
prowadzenie warsztatów i team coachingów na potrzeby organizacji
Logo
Kierownik Projektu
Nuoro
przygotowanie projektu biznesu internetowego
opracowanie i realizacja strategii sprzedaży dla sklepu
negocjowanie warunków handlowych
nawiązywanie relacji biznesowych
Santander Bank Polska
Dyrektor Oddziału
kierowanie zespołem doradców
rozwój pracowników: coaching, mentoring, delegowanie zadań
wdrażanie do pracy, szkolenia
tworzenie planów rozwoju, oceny okresowe
zarządzanie sprzedażą
pozyskiwanie i obsługa klientów kluczowych
dbanie o wysoką jakość obsługi i relacje z klientami
planowanie, monitorowanie i prowadzenie lokalnych działań marketingowych
Logo
Manager Oddziału Bankowego
Euro Bank S.A.
rozwój pracowników: szkolenia, instruktaż, coaching, testy wiedzy
zarządzanie sprzedażą: analiza sprzedaży, planowanie i podejmowanie działań zwiększających efektywność sprzedaży
rekrutacja i wdrażanie do pracy
wspieranie rozwoju pracowników
planowanie i prowadzenie działań marketingowych
dbałość o jakość obsługi klienta
sprzedaż produktów bankowych

Szkolenia i kursy

Kursy i szkolenia, m.in.:

III 2016 CoachWise Coaching Essentials, Coaching Center
III 2016 CoachWise Mentoring Essentials, Coaching Center
XI 2015-I 2016 Szkoła Menedżerów Projektów Rozwojowych, Wszechnica UJ
III 2016- VI 2016 warsztaty Nonviolent Communication
X 2015 Trener Biznesu; Stowarzyszenie Konsultantów i Trenerów Zarządzania Matrik,

Edukacja

Logo
Coaching i Mentoring Organizacyjny, studia podyplomowe
UNIWERSYTET ŁODZKI
Logo
Prawo, magisterskie
Uniwersytet Łódzki

Specjalizacje

Bankowość
Zarządzanie bankowością
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój

Zainteresowania

neurobiologia, joga, skuteczność kosmetyków

Organizacje

SKiTZ Matrik
Łódzka Izba Coachingu

Inne

czynne prawo jazdy kat. B
wolontariat na rzecz szkoły

Grupy

3 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
ABCszkolenia
ABCszkolenia
Grupa skupia wszystkich związanych z branżą szkoleniową oraz ich organizowaniem.
Biznes Łódź
Biznes Łódź
Grupa stworzona dla osób chętnych do nawiązywania kontaktów biznesowych na terenie miasta Łodzi.
HR Trendy
HR Trendy
Grupa portalu HRtrendy.pl dedykowana wszystkim zainteresowanym branżą HR i rynkiem pracy.
Innowacyjne Szkolenia HR
Innowacyjne Szkolenia HR
Grupa Innowacyjne Szkolenia stanowi pole wymiany ofert szkoleniowych i ciekawostek szkoleniowych z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim
Jak zostać trenerem biznesu
Jak zostać trenerem biznesu
Grupa dla wszystkich tych, którzy myślą o pracy trenera...
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
Sprzedaż
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
Szkolenia
Szkolenia
Co nowego w szkoleniach?
WSPÓŁPRACA  BIZNESOWA
WSPÓŁPRACA BIZNESOWA
Grupa, w której można nawiązać kontakty handlowe, biznesowe. Zarekomendować siebie lub kogoś. Dla tych którzy chcą poszerzać swoje kontakty biznesowe http://www.goldenline.pl/grupa/networker
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.