Umiejętności
Microsoft Word
SQL
samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy
Przetargi
fotografia portretowa
Organizowanie eventów
Word, Excel, PowerPoint
Adobe Photoshop (poziom podstawowy)
Fotografia artystyczna
Fotografia handlowa
Języki
angielski
dobry
niemiecki
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista ds. Operacji Kartowych
Obsługa i kontrola transakcji dokonywanych kartami płatniczymi banku.
Obsługa transakcji odrzuconych
Obsługa blokad i weryfikacja zasadności
Przeksięgowania i wyksięgowania operacji finansowych.
Korekty operacji finansowych.
Obsługa kart i rachunków uśpionych.
Weryfikacja raportów niezgodności sald, analiza i nanoszenie korekt.
Udział w testach nowych funkcjonalności i udoskonalania systemów.
Obsługa dokumentacji do kart kredytowych. Analiza pod kątem poprawności przygotowania oraz archiwizacja dokumentów.
Obsługa transakcji odrzuconych
Obsługa blokad i weryfikacja zasadności
Przeksięgowania i wyksięgowania operacji finansowych.
Korekty operacji finansowych.
Obsługa kart i rachunków uśpionych.
Weryfikacja raportów niezgodności sald, analiza i nanoszenie korekt.
Udział w testach nowych funkcjonalności i udoskonalania systemów.
Obsługa dokumentacji do kart kredytowych. Analiza pod kątem poprawności przygotowania oraz archiwizacja dokumentów.
Specjalista w Departamencie Operacji Bankowych – Sekcja Operacji Kartowych
Dzienne rozliczanie transakcji dokonywanych kartami płatniczymi w kanałach VISA, MasterCard,
Dzienne rozliczenia z partnerami Banku w tym z organizacjami MasterCard oraz VISA
Księgowania wewnętrzne
Obsługa faktur partnerów Banku w zakresie obsługi kart płatniczych
Obsługa zapytań merytorycznych
Współpraca z innymi departamentami w zakresie rozliczeń kart płatniczych
Dzienne rozliczenia z partnerami Banku w tym z organizacjami MasterCard oraz VISA
Księgowania wewnętrzne
Obsługa faktur partnerów Banku w zakresie obsługi kart płatniczych
Obsługa zapytań merytorycznych
Współpraca z innymi departamentami w zakresie rozliczeń kart płatniczych
Specjalista w Departamencie Operacji Bankowych – Sekcja Operacji Kartowych
Obowiązki rozszerzone o:
Pisanie procedur i szkolenie nowych pracowników
Kontrola i analiza spłat kart Affinity Charge,
Autoryzacja i rozliczanie transakcji dokonywanych kartami płatniczymi,
Rozliczanie transakcji dokonywanych kartami płatniczymi w kanałach VISA, MasterCard, KSR;
Pisanie procedur i szkolenie nowych pracowników
Kontrola i analiza spłat kart Affinity Charge,
Autoryzacja i rozliczanie transakcji dokonywanych kartami płatniczymi,
Rozliczanie transakcji dokonywanych kartami płatniczymi w kanałach VISA, MasterCard, KSR;
SPECJALISTA W DEPARTAMENCIE BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ
Bieżąca obsługa kart płatniczych (obsługa systemu zarządzania kartami, obsługa systemu „Profile” )
Obsługa monitów i klientów straconych - dla Kart Kredytowych
Monitoring i obsługa w programie MAT alertów - autoryzacji podejrzanych realizowanych za pomocą kart płatniczych wydanych przez Bank
Analiza i raportowanie kart bankowych
Obsługa reklamacji - przychodzących i wychodzących
Obsługa monitów i klientów straconych - dla Kart Kredytowych
Monitoring i obsługa w programie MAT alertów - autoryzacji podejrzanych realizowanych za pomocą kart płatniczych wydanych przez Bank
Analiza i raportowanie kart bankowych
Obsługa reklamacji - przychodzących i wychodzących
Referent w Zespole Obsługi Banków i Departamencie Obsługi Klienta
Współpraca z bankami i innymi instytucjami w zakresie wydawania kart i przebiegiem obsługi transakcji
Wprowadzanie danych otrzymywanych z banków do systemu autoryzacyjnego
Kontrola informacji wprowadzanych do systemu autoryzacyjnego
Wyjaśnianie wszelkich nieprawidłowości dotyczących funkcjonowania kart – reklamacje banków
Sporządzanie faktur miesięcznych dla banków współpracujących z PolCardem na podstawie zawartych umów
Przygotowywanie kart Nowego BIN-u i ich aktualizacja
Przygotowywanie raportów na użytek wewnętrzny dotyczących usług świadczonych dla banków
Aktualizacja wszelkiego rodzaju tabel i zestawień związanych z bieżącą pracą zespołu
Dodatkowo:
Kierowanie sprawami administracyjnymi zespołu, zarządzanie dostawami materiałów biurowych, archiwizowanie dokumentów przychodzących i wychodzących, koordynacja korespondencji (listy, faksy, e-maile, przesyłki kurierskie, itp.), przygotowywanie ofert zakupu materiałów i urządzeń biurowych, szkolenie pracowników.
Wprowadzanie danych otrzymywanych z banków do systemu autoryzacyjnego
Kontrola informacji wprowadzanych do systemu autoryzacyjnego
Wyjaśnianie wszelkich nieprawidłowości dotyczących funkcjonowania kart – reklamacje banków
Sporządzanie faktur miesięcznych dla banków współpracujących z PolCardem na podstawie zawartych umów
Przygotowywanie kart Nowego BIN-u i ich aktualizacja
Przygotowywanie raportów na użytek wewnętrzny dotyczących usług świadczonych dla banków
Aktualizacja wszelkiego rodzaju tabel i zestawień związanych z bieżącą pracą zespołu
Dodatkowo:
Kierowanie sprawami administracyjnymi zespołu, zarządzanie dostawami materiałów biurowych, archiwizowanie dokumentów przychodzących i wychodzących, koordynacja korespondencji (listy, faksy, e-maile, przesyłki kurierskie, itp.), przygotowywanie ofert zakupu materiałów i urządzeń biurowych, szkolenie pracowników.
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Inne
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Media/Sztuka/Rozrywka
Organizacja i obsługa imprez
Zainteresowania
fotografia studyjna, fotoreportaże, grafika, modelarstwo i budowa makiet , motoryzacja, mechanika samochodowa, wszelkie sporty letnie i zimowe oraz odkrywanie i poznawanie nowości.
Grupy
Wyższa Szkoła Zarządzania / Polish Open University
W POU nie dajemy recept. Uczymy jak nawigować wśród praktyki i teorii zarządzania oraz jak sprostać wyzwaniom, które stoją przed współczesnymi menedżerami.