Umiejętności
Coaching
kreatywność
Bankowość
Analiza biznesowa
Obsługa klienta
Umiejętności analityczne
Zarządzanie klientami
Umiejętności komunikacyjne
organizacja pracy własnej i podległych pracownikó
zarządzanie zspołem
Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor oddziału
Zarządzanie Oddziałem:
-realizacja zakładanych wyników sprzedażowych w segmentach Klientów Indywidualnych, Mikro i Agro
- utrzymanie najwyższego poziomu satysfakcji klientów podległego Oddziału z usług
i produktów oferowanych w ramach określonej polityki jakościowej Banku poprzez ciągłe usprawnienia i monitoring określonych standardów pracy podległych pracowników;
- zapewnianie optymalnego poziom kosztów działalności operacyjnej Oddziału
- administrowanie Oddziałem w celu efektywnej kosztowo realizacji zadań sprzedażowych;
-realizacja zakładanych wyników sprzedażowych w segmentach Klientów Indywidualnych, Mikro i Agro
- utrzymanie najwyższego poziomu satysfakcji klientów podległego Oddziału z usług
i produktów oferowanych w ramach określonej polityki jakościowej Banku poprzez ciągłe usprawnienia i monitoring określonych standardów pracy podległych pracowników;
- zapewnianie optymalnego poziom kosztów działalności operacyjnej Oddziału
- administrowanie Oddziałem w celu efektywnej kosztowo realizacji zadań sprzedażowych;
Kierownik Placówki Bankowej
zarządzanie placówką bankową (realizacja planów sprzedażowych, analiza kosztów , zaopatrzenie i reklama)
Doradca klienta
-udzielanie kredytów samochodowych
- nawiązywanie relacji i obsługa salonów i komisów samochodowych
- bieżąca obsługa klienta indywidualnego i firmowego
- nawiązywanie relacji i obsługa salonów i komisów samochodowych
- bieżąca obsługa klienta indywidualnego i firmowego
Szkolenia i kursy
Ukończony kurs i złożony z wynikiem pozytywnym egzamin dla kandydatów na członków rad nadzorczych w spółkach Skarbu Państwa.
Kurs "metodyczno-dydaktyczny dla wykładowców szkoleń BHP na stanowisku pracy"
Certyfikat " sprzedaż usług bankowych przez doradztwo"
Kurs "metodyczno-dydaktyczny dla wykładowców szkoleń BHP na stanowisku pracy"
Certyfikat " sprzedaż usług bankowych przez doradztwo"
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Produkcja
Zarządzanie produkcją
Zainteresowania
Aktywny sport-siatkówka
Wędkarstwo
Wędkarstwo