пропозиції роботи
Mariusz Drozd
Menedżer Projektów, Trener
Wrocław,
dolnośląskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Menedżer Contact Center Neonet/Neo24
- Zarządzanie zespołem Contact Center.
- Utrzymanie wysokich standardów obsługi klienta, nadzór nad realizacją KPI.
- Optymalizacja procesów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań.
- Zwiększenie efektywności sprzedaży, dosprzedaży produktów i usług.
- Utrzymanie wysokich standardów obsługi klienta, nadzór nad realizacją KPI.
- Optymalizacja procesów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań.
- Zwiększenie efektywności sprzedaży, dosprzedaży produktów i usług.
Menedżer ds szkoleń
Konsultant A.G. Doradztwo Personalne
- Szkolenie kadr menedżerskich w zakresie min. sprzedaży, zarządzania, marketingu, motywacji.
Koordynator Projektów, Koordynator Działu Szkoleń, Trener
- Wdrażanie i koordynowanie projektów sprzedażowych, szkolenie kadry menedżerskiej.
- Osiągnięcie celów sprzedażowych dla kluczowych klientów, min. takich jak Plus, T-Mobile, Tauron, PKO BP, Speak Up.
- Prowadzenie coachingów i szkoleń zespołów trenerskich.
- Osiągnięcie celów sprzedażowych dla kluczowych klientów, min. takich jak Plus, T-Mobile, Tauron, PKO BP, Speak Up.
- Prowadzenie coachingów i szkoleń zespołów trenerskich.
Specjalista
Heraeus Electro-Nite
Szkolenia i kursy
Prowadzenie szkoleń współfinansowanych przez Unię Europejską (2014-16), Konsultant Artur Guzik
SZKOŁA TRENERÓW BIZNESU, AKADEMIA SZEFA certyfikowane szkolenie dla Trenerów i Menedżerów, czerwiec 2012, Progresum Centrum Szkoleń
INTELIGENCJA MOTYWACYJNA, EMOCJONALNA W PRACY TRENERA wrzesień 2011, Pracownia Psychologiczna E. Sołtys
TECHNIKI I METODY POPRAWY PRODUKTYWNOŚCI wrzesień 2006, Centrum Szkoleniowe Araneus
Prawo jazdy kategorii B, od wrzesień 2007, Katowice
SZKOŁA TRENERÓW BIZNESU, AKADEMIA SZEFA certyfikowane szkolenie dla Trenerów i Menedżerów, czerwiec 2012, Progresum Centrum Szkoleń
INTELIGENCJA MOTYWACYJNA, EMOCJONALNA W PRACY TRENERA wrzesień 2011, Pracownia Psychologiczna E. Sołtys
TECHNIKI I METODY POPRAWY PRODUKTYWNOŚCI wrzesień 2006, Centrum Szkoleniowe Araneus
Prawo jazdy kategorii B, od wrzesień 2007, Katowice
Edukacja
Ekonomia Menedżerska, licencjackie
Uniwersytet Wrocławski
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Zainteresowania
Ekonomia, gospodarka światowa, polityka, sport – w szczególności piłka nożna i hokej, muzyka elektroniczna.
