Mariola Kujtkowska

- kontakty biznesowe z sieciami handlowymi np. Carrefour, Selgros, Makro
- czynne poszukiwanie i utrzymanie długotrwałych relacji z klientem
- koordynacja procesów sprzedażowych
- prowadzenie negocjacji handlowych
- monitorowanie konkurencji
- weryfikacja reklamacji, odpowiedź do klienta
- wystawianie faktur korygujących
- sporządzanie zestawień, raportów sprzedaży
- funkcje logistyczne- kontakt z przewoźnikami, zatwierdzanie faktur transportowych,
- ustalanie nowych rozwiązań dotyczących transportu
- przygotowywanie dokumentów do audytów wewnętrznych i zewnętrznych
- w razie potrzeby wsparcie Działu CST: wystawanie dokumentów WZ, CMR, Faktur.

 wprowadzanie zamówień za pomocą Sap- moduł SD
 komunikacja telefoniczna i mailowa z klientami
 komunikacja z przedstawicielami handlowymi
 koordynacja zamówień z działem planowania produkcji i transportu
 awizacja dostaw
 rejestracja reklamacji od klientów
 prowadzenie szkoleń prezentujących pracę działu CST dla klientów firmy
 analiza potrzeb i oczekiwań klienta
 przygotowanie i kompletowanie danych do negocjacji z klientem
 wsparcie działu marketingu
 sporządzanie zestawień i raportów dotyczących zakresu Działu CST