пропозиції роботи
Mariola Gancarz
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Fitness Dance Cafe
Warka,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Fitness Dance Cafe
specjalista ds. odzyskiwania należności
Sygma Banque S.A. Oddział w Polsce
-Telefoniczna windykacja klientów;
-bezpośredni kontakt z klientami banku;
-współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi;
- szkolenie stażystów z systemu prowadzonego w firmie;
- współpraca z działem księgowości, biurem obsługi klienta, oraz działem prawnym i działem restrukturyzacji.
-bezpośredni kontakt z klientami banku;
-współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi;
- szkolenie stażystów z systemu prowadzonego w firmie;
- współpraca z działem księgowości, biurem obsługi klienta, oraz działem prawnym i działem restrukturyzacji.
Specjalista ds. windykacji
Sygma Banque S.A., Oddział w Polsce
- Telefoniczna windykacja klientów;
- współpraca z działem księgowości, biurem obsługi klienta, oraz działem prawnym i działem restrukturyzacji.
- współpraca z działem księgowości, biurem obsługi klienta, oraz działem prawnym i działem restrukturyzacji.
windykacja telefoniczna
- windykacja telefoniczna,
- odpowiadanie na pisma klientów,
- wystawianie wezwań do zapłaty,
- wypowiedzenie umowy.
- odpowiadanie na pisma klientów,
- wystawianie wezwań do zapłaty,
- wypowiedzenie umowy.
Szkolenia i kursy
- Szkolenie sprzedażowe - Fiat Bank Polska S.A.;
- Warsztaty przeprowadzone przez Akademię Krajowego Rejestru Długów "Jak skutecznie windykować dłużników przez telefon?";
Szkolenia odbyte w Sygma Banque S.A., Oddział w Polsce:
"Techniki wywierania wpływu",
„Metody, oraz techniki windykowania dłużników przez telefon”,
„Przeciwdziałanie prania brudnych pieniędzy”, „Telewindykacja”,
„Standardy obsługi klienta w departamencie windykacji polubownej”,
„Szkolenie z zakresu ustawy z dnia 12 maja 2011 roku o Kredycie Konsumenckim”,
„Dobre praktyki windykacyjne”
- Warsztaty przeprowadzone przez Akademię Krajowego Rejestru Długów "Jak skutecznie windykować dłużników przez telefon?";
Szkolenia odbyte w Sygma Banque S.A., Oddział w Polsce:
"Techniki wywierania wpływu",
„Metody, oraz techniki windykowania dłużników przez telefon”,
„Przeciwdziałanie prania brudnych pieniędzy”, „Telewindykacja”,
„Standardy obsługi klienta w departamencie windykacji polubownej”,
„Szkolenie z zakresu ustawy z dnia 12 maja 2011 roku o Kredycie Konsumenckim”,
„Dobre praktyki windykacyjne”
Edukacja
logistyka, magisterskie
Wyższa Szkoła Cła i Logistyki
logistyka / specjalność stosunki międzynarodowe, licencjackie
Wyższa Szkoła Cła i Logistyki
Specjalizacje
Prawo
Windykacja
Zainteresowania
- turystyka,
- film,
- książka,
- sport,
- moda,
- muzyka.
- film,
- książka,
- sport,
- moda,
- muzyka.
Organizacje
Inne
• obsługa komputera, znajomość systemów operacyjnego Windows XP, Windows Vista,
• umiejętność obsługi urządzeń biurowych,
• znajomość pakietu Microsoft Office,
• znajomość systemu Leo Leasing, oraz Vision Plus,
• komunikatywność,
• obowiązkowość,
• umiejętność pracy w stresie,
• dyspozycyjność,
• znajomość prawa w zakresie windykacji polubownej,
• prawo jazdy kat. B.
• umiejętność obsługi urządzeń biurowych,
• znajomość pakietu Microsoft Office,
• znajomość systemu Leo Leasing, oraz Vision Plus,
• komunikatywność,
• obowiązkowość,
• umiejętność pracy w stresie,
• dyspozycyjność,
• znajomość prawa w zakresie windykacji polubownej,
• prawo jazdy kat. B.
