Marian Cichoń

• Managing leading, supervising and coordinating the service department,
• Searching and implementation of new technologies and solutions,
• Contracts negotiation,
• Identify and create new service products and market segments, continuous market monitoring,
• Implementation, supervision and coordination of testing of new solutions and products of the
Company,
• Supervision and coordination of the training policy of the service department,
• Keeping key customers service.

• Nadzór i organizacja pracy serwisu oraz działu R&D,
• Nadzór i koordynowanie prac w Spółce,
• Aktywne pozyskiwanie klientów oraz utrzymanie obecnych,
• Działania cross i up-sellingowe w przypadku klientów pozyskanych,
• Udział w tworzeniu oraz nadzorowanie strategii sprzedaży,
• Zarządzanie zespołem podległych pracowników działu sprzedaży,
• Identyfikowanie i kreowanie nowych produktów oraz segmentów rynku,
• Negocjowanie umów handlowych,
• Stałe monitorowanie rynku,
• Kreowanie polityki marketingowej.

Pełnomocnik Zarządu ds. Usług i Serwisu, Dyrektor ds. Wdrożeń i Rozwoju, V-ce PREZES Zarządu, Dyrektor Oddziału Kraków. Obowiązki między innymi: • Nadzór i organizacja pracy serwisu, • Zarządzanie oraz nadzór i koordynowanie prac w Spółce, • Realizacje założonego przez Zarząd Spółki planu sprzedaży i marży, • Konstruowanie, negocjowanie i podpisywanie umów sprzedażowych i serwisowych, • Poszukiwanie oraz wdrażanie nowych technologii i rozwiązań, • Nadzór i koordynacja wdrożeń i projektów koncepcyjnych Spółki, • Dobór i zarządzanie zasobami ludzkimi delegowanymi do projektów, • Nadzór i koordynacja nad tworzeniem oprogramowania dedykowanego dla projektów, • Nadzór i koordynacja nad rozwojem oprogramowania własnego Spółki, • Wdrażanie, nadzór i koordynacja testów nowych rozwiązań i produktów Spółki, • Nadzór i koordynacja nad polityką szkoleniową w Spółce, • Prowadzenie kluczowych klientów usługowych, • Prowadzenie prezentacji oferowanych urządzeń i rozwiązań, i.t.p.

Zarządzanie pracą działu informatyki w tym rekrutacja personelu, prowadzenie negocjacji handlowych oraz negocjowanie umów z oferentami. Budowa sieci teleinformatycznej w nowej siedzibie firmy w Krakowie oraz sieci rozległej dla stacji paliw. Zapewnienie prawidłowego działania systemów IT (serwery, sieć, aplikacje, ERP). Ocena projektów informatycznych i telekomunikacyjnych w aspekcie możliwości ich praktycznego wdrożenia. Zakupy sprzętu i oprogramowania, dbałość o prawidłowe funkcjonowanie sieci komputerowej, oraz wszystkich aplikacji. Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych, rozwój oprogramowania. Stała współpraca z centralą w Bratysławie oraz Budapeszcie. Prowadzenie projektów międzynarodowych np. wdrożenia projektu kart flotowych i lojalnościowych dla sieci stacji Slovnaft w Polsce. Inicjator i pomysłodawca projektu SOL – „Stacja On Line”. Byłem również szefem projektu wdrożenia systemu zintegrowanego IFS w zakresie Dystrybucja, Finanse, Produkcja oraz CRM.

Ocena przedsięwzięć z zakresu informatyki i telekomunikacji. Prowadzenie negocjacji handlowych i podpisywanie umów z oferentami. Budowa sieci teleinformatycznej w nowo powstających filiach w Krakowie oraz Warszawie. Budowa komunikacji pomiędzy filiami (łącza teleinformatyczne). Prowadzenie projektów takich jak: zaprojektowanie i wdrożenie systemu Planowania Produkcji (projekt korporacyjny), Magazyn materiałów biurowych. Napisanie oprogramowania - Faktury exportowe, oraz kilku innych aplikacji narzędziowych (w Delphi5). Nadzór nad systemami Home-Bankingowymi (napisanie konwertera plików płatności do formatów ELIXIR oraz MT100), oprogramowaniem księgowym SCALA Polska. Prace związane z przygotowaniem firmy na problem Y2K. Projekt oraz nadzór realizacji wykonania strony WWW.

Zarządzanie działem informatyki, administrowaniem siecią komputerową, Novell 3.11 ,Novell 4.1 UNIX AIX Windows NT (siedem serwerów sieciowych, okablowanie światłowodowe, około 300 użytkowników sieci, TCP/IP) instalacja sieciowa aplikacji, Administracja serwerem Internetu, administracja siecią rozległą (teleinformatyczne połączenia z filiami, łącze satelitarne). Wdrożenie systemu zintegrowanego klasy ERP (IFS Application). Wdrażanie zakupionych programów, bieżąca kompleksowa komputeryzacja zakładu. Montaż i konfiguracja stacji roboczych, prace związane z obsługą systemu Finansowo Księgowego, Ewidencji Środków Trwałych, Gospodarki Materiałowej- administrowanie i obsługa baz danych itp. Autor programów- Ewidencja Akcji, Program Ewidencji Wyposażenia, Ewidencji oraz Kontroli Kosztów Jakości. Pomoc użytkownikom w eksploatacji programów użytkowych. Wykonawstwo i aktualizacja strony WWW.

Zarządzanie działem informatyki, informatyzacja zakładu

Informatyzacja zakładu, administracja siecią Novell.

Zarządzanie działalnością grupy (250 osób)