Umiejętności
Obsługa klienta
Wysokie zdolności interpersonalne
Szybkie przyswajanie wiedzy
Umiejętności komunikacyjne
Umiejętności miękkie
ukierunkowanie na cele i potrzeby klienta
Języki
angielski
dobry
słowacki
dobry
bułgarski
podstawowy
chorwacki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Account manager
Slavia - Centrum Języków Słowiańskich w Krakowie
Prowadzenie administracji szkoły językowej i biura tłumaczeń.
Tłumaczenie zwykłe, pisemne i ustne z języka słowackiego.
Nauczanie indywidualne - kurs j. słowackiego dla początkujących.
Nauczanie indywidualne - kurs j. polskiego dla obcokrajowców.
Nawiązywanie kontaktów ze słowackimi partnerami księgarni (wydawnictwa).
Obsługa klienta biura tłumaczeń i współpraca z tłumaczami przysięgłymi.
Monitorowanie poszczególnych kursów pod kątem frekwencji i postępów słuchaczy.
Przygotowywanie oferty szkoły pod kierownictwem dyrekcji Centrum:).
Nadzór nad reklamą i akcjami sponsorskimi - jak wyżej:).
Przyjmowanie należności i prowadzenie ewidencji wpłat oraz wystawianie faktur.
Tłumaczenie zwykłe, pisemne i ustne z języka słowackiego.
Nauczanie indywidualne - kurs j. słowackiego dla początkujących.
Nauczanie indywidualne - kurs j. polskiego dla obcokrajowców.
Nawiązywanie kontaktów ze słowackimi partnerami księgarni (wydawnictwa).
Obsługa klienta biura tłumaczeń i współpraca z tłumaczami przysięgłymi.
Monitorowanie poszczególnych kursów pod kątem frekwencji i postępów słuchaczy.
Przygotowywanie oferty szkoły pod kierownictwem dyrekcji Centrum:).
Nadzór nad reklamą i akcjami sponsorskimi - jak wyżej:).
Przyjmowanie należności i prowadzenie ewidencji wpłat oraz wystawianie faktur.
Specjalista - opiekun floty słowackiej
Nadzór administracyjny nad flotą słowacką, współpraca z ubezpieczycielem (Uniqa), leasingodawcą (Impuls Leasing), warsztatami samochodowymi, wydziałami ewidencji pojazdów na terenie Słowacji, z policją słowacką. Wsparcie w zakresie tłumaczenia korespondencji dla zarządu i poszczególnych działów centrali: windykacji, ubezpieczeń, szkód; współpraca z biurem prawnym i księgowością słowacką, przygotowanie administracyjne aut do sprzedaży ze Słowacji do Polski (faktura wewn., akcyza, VAT); interwencje w sprawach spornych i/lub nietypowych, jak zginięcia pojazdów, rozbieżności w rozumieniu warunków umowy itp.
Szkolenia i kursy
Kurs agenta ubezpieczeniowego Commercial Union - obecnie Aviva;
Kurs i autoryzacja Szkoły Pamięci Wojakowskich (SPW) - techniki skutecznego zapamiętywania i koncentracji uwagi;
Kurs: Podstawy ekonomiki przedsiębiorstw - Akademia Ekonomiczna (semestralny, zakończony egzaminem)
Kurs i autoryzacja Szkoły Pamięci Wojakowskich (SPW) - techniki skutecznego zapamiętywania i koncentracji uwagi;
Kurs: Podstawy ekonomiki przedsiębiorstw - Akademia Ekonomiczna (semestralny, zakończony egzaminem)
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Obsługa klienta
Inne
Sprzedaż
Usługi profesjonalne
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
Narty, tenis, windsurfing, pływanie, film, książka, taniec, psy, internet (fora społecznościowe), tłumaczenia
Organizacje
Rada Dzielnicy II m. Krakowa - działalność samorządowa, kadencja 2002-2006 wiceprzewodnicząca Rady i Zarządu Dzielnicy II oraz komisje: informacyjna, praworządności; kadencja kolejna (od 2006) - komisja rewizyjna i komisja zdrowia;